Batteribyen

Fejlfrit

Bestilte et kamerabatteri hos batteribyen, da de var billigst. Jeg modtog min bestilling allerede dagen efter - så jeg er godt tilfreds..

Imerco

Hurtig levering

Bestilte en køkkenmaskine på imerco.dk, da min "lokale" butik ikke havde flere på lager, og ikke kunne skaffe en til mig. Indenfor to dage modtog jeg min bestilling!

Online-Tasker.dk

Fantastisk, intet mindre!

Jeg bestilte et neopren sleeve til min 13" MacBook hos online-tasker, da de var billigst på markedet. Jeg afgav min bestilline sent lørdag aften, og på trods af helligdage og det hele modtog jeg igår min pakke :)
Jeg har intet at klage over, jeg har modtaget mails med informationer under hele "forløbet" og det er ikke sidste gang at jeg ligger mine penge hos online-tasker..

Elgiganten.dk

Mere end perfekt!!

Jeg reserverede en Macbook Pro 13,3" via collect@store på elgigantens hjemmeside efter at jeg havde snakket med kundeservice som anbefalede det, selvom Elgiganten nær mig havde en masse på lager. Jeg gik ind og reserverede computeren og nogle programmer som jeg skulle have dertil. 1,5 time efter havde de ringet fra butikken, men jeg havde ikke været i nærheden af min telefon. Da jeg så kigger på min telefon har jeg intet mindre end 3 ubesvarede opkald, og så ringede de igen fra butikken udelukkende for at fortælle mig, at mit produkt var klar til afhentning hvor jeg så sagde at det ville blive hentet dagen efter.

Da jeg kommer ud til butikken næste dag går jeg over i mac afdelingen, hvor jeg så fortæller at jeg skulle hente computeren, ekspedienten var ham jeg havde snakket i telefon med, og han kunne huske det hele og havde endda stillet det hele oppe ved kassen så det var klart.. Og så undgik jeg jo også en masse ventetid!

S U P E R god service, stor ros herfra.. Jeg er virkelig overrasket over den gode service jeg har oplevet ved dette køb - og så er det ikke sidste gang jeg handler hos elgiganten :-)

Kamerashop

Bare bestil!

Søndag d. 8/1 bestilte jeg et Nikkor objektiv fra siden, grundet den laveste pris på markedet hvor objektivet rent faktisk var på lager!
Mandag d. 9/1 modtager jeg en mail om at min pakke er afsendt og først kan spores idag tirsdag d. 10/1 - jeg sporer så min pakke her til morgen og ser at den ankom til Taulov igår aftes (midnat), og tænker så for mig selv, fint så får jeg pakken imorgen.. Men niks, den kom med posten her for et par timer siden :-)
Jeg vil klart anbefale siden her - super levering, og information om pakken (også på SMS) ...

Så tøv ikke med at handle hos kamerashop.dk

Nike

Perfekt!

Jeg bestilte et par Nike Free + Run 2.0 Women hos Nike mandag d. 24/7 efter lukketid, at bemærke. Mandag d. 27/7 modtog jeg en email om, at min pakke var afsendt, og jeg tænkte så; jeg modtager nok mine sko fredag eller mandag.. Men de kom allerede onsdag altså to dage efter de var sendt - så jeg var positivt overrasket. Men de kom jo heller ikke med Post Danmark ;-)

Stor tilfredshed herfra Nordjylland!

Sasha fandt anmeldelsen nyttig

Expert

God vejledning

Jeg skulle købe et kamera hos ekspert, men var i tvivl om flere ting. Jeg søgte råd hos deres kundeservice, og jeg blev guidet til det kamera jeg har idag :) Super betjening og gode priser.

Besvarelse fra Expert Danmark A/S

8. juni 2011

Hej Line

Tak for din anmeldelse.

Vi ønsker selvfølgelig altid at give vores kunder den bedste service hver gang de handler hos os, både online og i butikken. Derfor ville jeg sætte pris på, hvis du kunne fortælle hvilken del af din købsoplevelse der var mangelfuld, i forhold til at få en 5-stjernet oplevelse.

Med venlig hilsen
Henrik
Expert Danmark

Specialkoebmanden

En oplevelse rigere

Jeg har handlet et par gange i webshoppen og det er positivt det hele :-) Både priser, udvalg, levering og hvad jeg nu ellers kan komme i tanke om!
Thumbs up

HM

Både og...

Jeg har handlet på hm.com et par gange, også selvom jeg har 5 minutters gang til hm-butikken.. Det ses ofte, at hm.com har et større udvalg end butikken, og derfor har jeg ofte anvendt webshoppen. MEN jeg synes det er ærgerligt, at varerne ofte er hurtigt udsolgte og at de er så længe om, at levere varerne. Jeg synes også at de burde opdatere deres måleskema, for der er altså også forskel på de modeller af bluser osv som de fører..

STOF OG STIL

En positiv oplevelse - altid

Jeg har både handlet i butikken i Aalborg, og på hjemmesiden, og det er en positiv oplevelse på nettet som i butikken. Altid hjælpsomme ekspedienter som står klar til at hjælpe og besvare spørgsmål.

Ikea

"Kunden har ret"...

Jeg havde købt en reol hos Ikea, og da jeg kommer hjem opdager jeg, at der er en stor bule i toppladen, jeg ringer til Ikeas kundeservice for at høre, om de bytter den uden problemer - mest fordi jeg har en times kørsel hver vej.. Jeg får at vide, at det gør de med et smil. Da jeg så kommer der ud kommer jeg i kontakt med en ung fyr som har mere travlt med, at være smart over for mig, end at yde en ordentlig service. Men jeg får efter 10 minutters kæmpen byttet min reol.
Jeg vil sige, at oplevelsen kunne være bedre!

Sputnik

ALDRIG sputnik igen....

Jeg havde i en periode på ÉN måned et abonnement som koster 89kr. da måneden var ved at være slut afmeldte jeg mit abonnement, for at undgå at blive trukket for 89kr. endnu engang (måneden jeg omtaler var Januar!) så her d. 1/5-2011 bliver jeg trukket for et abonnement, og det bringer mit pis i kog (undskyld udtrykket!)...
Jeg kontakter kundeservice, og får at vide at mine penge vil blive sendt til refundering, efter 14 dag er der ikke kommet nogle penge og jeg kontakter dem igen. Jeg får at vide, at der var sket en fejl under refunderingen, men at mine penge vil være refunderet inden for 6 dage.. Igen efter godt 14 dage er intet sket, og jeg ringer ind og er godt rasende. Jeg får at vide, at ham der sidder med refunderingerne havde været på ferie!
Og jeg påpeger så, at det er en yderst dårlig undskyldning, hvor hende jeg taler med siger: "Det var en information!!!" hvor jeg så tænker OG HVAD SÅ??? servicen skal være i orden.. Jeg sagde også. at hvis pengene ikke var inde på min konto inden ugens udgang ville de høre fra mig igen, og at det ikke ville være særligt sødt..

Og sørme om jeg ikke har mine penge 2 dage efter! Det er bare utroligt at man næsten skal kvæle folkene gennem en telefon før der sker noget..

HumørButikken ApS

Ikke helt 6 stjerner

Jeg bestilte et kostume til min sidste skoledag.. Jeg havde svært ved, at få information om størrelserne og der gik lidt tid før jeg modtog min pakke.

Oister

Næsten godt

Jeg flyttede fra Telenor til Oister, og det eneste problem var Oisters kundeservice som ikke kunne finde ud af, at guide mig ordentligt så jeg kunne få mit simkort til at virke i min iPhone. Og så synes jeg, at Oister bør oplyse bedre om hvor der er forbindelse og hvor der ikke er. Samt at de skriver alt for mange ting med småt på deres hjemmeside. Fx at der er noget omkring iPhone...

Activfoto

Super betjening og forsvarlig forsendelse af veren

Lørdag d. 5/3 bestilte jeg et ekstra batteri til mit Nikon dslr. Mandag morgen modtog jeg en mail, hvor i der stod at min vare nu var pakket og afsendt, og der blev henvist til et link så jeg kunne følge min pakke. Idag, tirsdag har jeg netop modtaget min pakke. Jeg regnede med, at den bare røg i postkassen - for det er jo ''kun'' et batteri - men nej, posten kom med en kasse til mig, hvor i der er en masse små flamingostykker og så batteriet til mit kamera.. Jeg er positivt overrasket over at de sikrer varerne så godt!
Og så havde de den billigste pris på markedet!
Det er helt sikkert ikke sidste gang jeg handler hos Activfoto.dk
-Stor ros herfra

Bjørn Reenberg fandt anmeldelsen nyttig

Trustpilot

Fantastisk!

Det er en genial opfindelse at vi som forbrugere kan tilkendegive vores oplevelser med div. internet-firmaer osv. :D
Læser altid lidt om anmeldelser fra andre inden jeg bestiller fra en side.

GLS Denmark

Hurtig levering!

Jeg har efter hånden bestilt en del på nettet, og fået leveret via GLS og hver gang har der været en super hurtig levering jeg har max ventet 3 hverdage på at min ordre kom ind ad døren ved det valgte leveringssted.

www.SmartGirl.dk

Hurtig levering og nemt at returnere vare.

Jeg har flere gange handlet hos smartgirl, og har været tilfreds hver gang. Deres service er i orden, og de er hurtige til at få afsendt ordrer. Jeg har en gang modtaget en vare som der var fejl på, de havde så ikke flere på lager af den vare jeg modtog, så jeg fik pengene tilbage uden et eneste problem!
-Så jeg kan klart anbefale at handle hos smartgirl.

Cdon

Ingen fejl her!

Jeg havde forudbestilt en vare på cdon.dk, det viser sig så senere at jeg havde læst forkert på release datoen, og kontaktede så cdon her til aften for at få annulleret ordren. Her kl 19.50 har jeg modtaget en mail om, at min ordre er annulleret og at jeg får mine penge tilbage!
Se dét er god service! Og det er altid en fornøjelse at handle hos cdon - og det er ikke sidste gang jeg lægger mine penge der.

NiceHair

God service, hurtig afsendelse af de bestilte varer!

Jeg bestilte en hårlak, og nogle plejende midler. Jeg bestilte dem en mandag aften og kort tid efter (timer!) var min ordre ekspederet og afsendt. Jeg valgte at få pakken tilsendt via GLS og det kan klart anbefales.. Og jeg anbefaler også andre at handle hos nicehair både pga de gode priser og den gode service.