Edb Shop

Har ikke set min printer endnu

Jeg må nok indrømme, at det firma her er meget amatør agtig. Jeg bestilte tirsdag en printer, som der skulle være 105 stk. af på lager. De trækker pengene tirsdag, hvilket også må betyde at den er sendt tirsdag - det står nemlig i deres forretningsbetingelser. Men jeg har en uge senere ikke modtaget min printer.

Ringede og rykkede i går, men manden kunne kun sige at han mente den var sendt og den burde være på vej.

Jeg har som mange andre firmaet mistænkt for at trække pengene inden mit køb er blevet sendt.

Jeg afventer nu, og ser om der vil blive tale om en sag for forbrugerklagenævnet, samt tage en snak med Emærket omkring problemet med dette firma, da det jo tydeligvis ikke er første gang deres systemer fejler.

Besvarelse fra EDB-SHOP.DK A/S

12. oktober 2010

Hej Henrik

Vore varer sendes enten fra en af vore leverandører eller direkte fra os for dermed at kunne levere til de rigtige priser. Når vi får besked på, at varen er afsendt trækker vi beløbet.

Desværre fejler det engang imellem og det giver disse kedelige situationer.

Printeren skulle være sendt; men vi undersøger nu onsdag om den skulle være fejlleveret.

Du hører nærmere.

Med venlig hilsen

Steen
EDB-Shop