6 anmeldelser af Bent Petersen

Boozt.com

15. april 2012

Manglede varer i 2 ud af 2 bestillinger

Ved min første bestilling får jeg en besked om at min pakke er på vej, og at hvis jeg ikke kan
se noget på T&T efter 12 timer, så skal jeg skrive til dem. Det vælger jeg så at gøre da jeg 20 timer efter ikke kan se noget. Jeg får svaret at der var en forsinkelse på min pakke, men at den vil blive afsendt snarest.

Da jeg så modtager pakken, mangler der ét par boxershorts…De skriver så meget fint og hurtigt at jeg vil få prisen refunderet, så jeg kan bestille et nyt par, de kostede 128 kr.

Da jeg så modtager en bekræftelse for refundering, står der at jeg vil modtage 24,75 kr. for de boxershorts jeg har betalt 128 kr. for. Det brokker jeg mig over og får af vide at grunden til, at jeg kun har fået 24,75 kr. igen, er at jeg har brugt en rabatkode til mit køb og dem kan vi ikke give dig pengene tilbage på. Det havde jeg så også, havde et gavekort på 650 kr, men jeg købte for ialt 804 kr og havde derfor betalt 150 kr foruden gavekortet.
Det brokker jeg mig så over og vi finder en løsning, men da jeg bestiller igen mangler der 2 ud af de 4 boxershorts jeg har bestilt.

Det er bestemt ikke et sted jeg vil bestille fra igen, og jeg ville aldrig anbefale det til mine venner

Find nyttig Rapportér til kundeservice

Besvarelse fra Boozt.com

16. april 2012

Kære Bent,

Vi beklager mange gange denne uheldige episode du har haft hos os.

Du er blevet tilbageført 24,75, fordi du har modtaget et gavekort, og vi giver ikke pengene tilbage fra et gavekort.

Hvis en rabatkode blev indtastet, vil din tilbagebetaling blive justeret, så beløbet afspejler dette. Desværre, kan vi ikke genudstede en rabatkode, selvom din originale ordre returneres til os.

Der har desværre været en fejl med disse boxershorts, og vi beklager mange gange at du kun har modtaget et par.

Med venlig hilsen

Sabine
Kundeservice
Dit Boozt.com team
00800 2669 8266

Slet | Rediger

Pengesparet

31. august 2011

Så nemt at spare penge - og få udbetalt dem kontant

Det er desværre først inden for de sidste 2 måneder at jeg rigtig fik øjnene op for Pengesparet.dk, og hvor føler jeg mig dog dum :-) Jeg handler ofte hos fx iTunes, proshop og inkclub, og nu får jeg ovenkøbet penge tilbage hver gang jeg køber noget musik eller udstyr til min computer.

Pengesparet.dk fungerer perfekt. Ens handel bliver hurtigt registreret, og alt efter virksomheden man handler hos, så bliver en "sporet" handel hurtigt omsat til en "modtaget" transaktion så de kan udbetales via Paypal eller til ens konto.

Kan helt klart anbefale websiten :-)

Find nyttig Rapportér til kundeservice

Slet | Rediger

Mytrendyphone

14. juni 2011

Fin shop

Hurtig levering, men desværre var et af deres produkter ikke specielt godt. Der knækkede noget af med det samme. Jeg skrev til dem, og fik afvide jeg kunne sende det retur. Da det ikke var så dyrt vurderede jeg at det ville koste nogenlunde det samme at sende det tilbage som pakke, som produktet havde kostet, så det gad jeg ikke.

Find nyttig Rapportér til kundeservice

Slet | Rediger