Trendsales

Øv for Trendsales "service"

Er lidt fristet til kun at give én stjerne, men det er dog for lidt. Jeg har kke haft stor held med salg på Trendsales, og skriv derfor til supporten om at lukke min konto. Fik et svar som forklarede at jeg i så fald ikke kunne oprette en ny konto senere, og spurgte om jeg stadig ønskede at lukke min konto. Det bekræftede jeg jeg ville, men de lukkede ikke min konto og hævede det månedlige gebyr d. 26.6.2010. På henvendelse svarede de at man ikke kunne lukke sin konto via supporten. Nu kunne jeg så godt tænke mig at vide hvorfor de så spørger om jeg stadig ønsker at lukke kontoen. Nu har de så lukket min konto, men IKKE refunderet mit gebyr.. Hm.... syntes nu ellers ikke de behøver at nappe det lille gebyr i betragtning af hvor mange firmaannoncer de tjener på. Endog så mange at jeg mener vi små private sælgere drukner og forsvinder i mængden.
ØV!!!

Kevin Lousen fandt anmeldelsen nyttig

Besvarelse fra Trendsales

17. august 2010

Hej Conny

Jeg kan sagtens forstå din frustration! Du blev ramt af en teknisk fejl, som vi slet ikke kendte til, der betød, at du ikke blev frameldt korrekt, selvom du havde lukket din konto - og det beklager jeg DYBT! Det er ikke, og skal ikke, bortforklares, det er en ren fejl fra vores side af. Vi har nu rettet fejlen, men kan naturligvis ikke rette op på den dårlige oplevelse, du har haft.

Når det er sagt, så vil jeg stadig opfordre til, at man læser handelsbetingelserne, inden man godkender et køb. Det fremgår flere steder, at man tilmeldes et abonnement, og herunder også, hvordan man framelder sig igen. Og det er altid en god idé at framelde sig en ordning, inden man lukker sin konto. På den måde undgår man sådan en uheldig oplevelse, som du har måtte igennem.

I sidste ende er den fejl, som du oplevede i anden omgang, vores teknikeres skyld, og det hverken kan eller vil jeg benægte eller forsøge at bortforklare. Jeg kan kun beklage dybt!

Cecilie, Supportchef

Mytrendyphone

Køb af mikrofon til I-Pod Tutch

Jeg bestillte en mikrofon til min I-Pod onsdag, betalte nemt og smertefrit fra min Nordea konto og torsdag var den i min postkasse. Og den var lige nøjagtig så lille som den så ud til på billedet. Så fuld tilfreds kunde herfra. Jeg håber firmaet ser denne anmeldelse, for jeg fandt mikrofonen en uge tidligere, bestilte den et andet sted(troede den var bedre) men da jeg så skulle finde dette firma igen hvor jeg googlede "Microfon for I-Pod" kunne jeg ikke finde siden igen. Heldigvis kom jeg i tanke om at jeg normalt tilføjer sider med intresante indhold til mine fortrukne, men kun derfor fandt jeg siden igen. Så håber firmaet finder ud af at tagge så den kommer når man søger en mikrofon eller andet.
Venlig hilsen Conny Lauridsen

Ziinga

"Kontingent"

Og jeg som ellers har skrevet på min Trostpilot profil at jeg er god til at sætte mig ind i rettigheder. Jeg har IKKE set at jeg skulle betale et måedligt gebyr for at bruge Ziinga! Jeg kom til at regne på hvad de egentlig tjerner på deres varer, og sikke beløb. De skulle hjælpe "Luxusfælden". Desuden undrede jeg mig allerede på dag 2 over at varer "forsvant" skrev og fik et for mig uforståeligt svar. Nu har jeg her sidst på aftenen dag 3 læst en del om denne pengemaskine og ægrer mig dels over min dumhed, og del over at jeg ikke selv har fået ideen og eller har samvittighed til at snøre en masse spilleglade mennesker. Har opsagt mig "Abonnement" i aften, og venter spændt på svar. Har både skrevet en mail og en chatbesked. Og vender selvfølgelig tilbage hvis jeg er urimelig. Men det er jeg meget bange for jeg ikke er.
Hold jer fra dette websted.
Har lige en tilføjelse!!!! Jeg har siddet tidlig morgen, sen natte time, på forskellige tider af døgnet og kan se en anden har haft tanken at de nok har nogle som sidder og trykker på knapperne for at få prisen og "klikkene" op. Og ja det er jeg ikke i tvivl om de har. Pludselig er der 5 annoncer med den samme byder og bemærk!!! De byder allerede når der mangler et sted mellem 10 og 45 sekunder. Det gør man altså ikke hvis man skal betale for hvert bud!! IGEN IGEN... Hold jer langt langt fra denne side!!
Må dog lige fortælle at efter jeg havde lagt første del af min anmeldelse af Ziinga herud på trostpilot, slettede de mit "medlemsskab" så der slap jeg dog billigere end andre.

Ganner, Nnenna Matzonog Terje Ottersen fandt anmeldelsen nyttig

Expert

Købte en Eee Asus PC med totch skærm.

Jeg fik ved købet at vide at PCén kun var på tilbud til 2.999,- i 2 dage mere. Da jeg en måned efter gik ind i Expert i Kolding storcenter for at få hjælp var den stadig på tilbud. Jeg forklarede at til tilhørende program til web-camét ikke kunne bruges på MSN samt at bruger manualen heller ikke gav anvisning til at ændre/tilføje noget i et program. Jeg fik at vide at det ikke var deres opgave at hjælpe med det. Jeg havde søgt på Eee asus hjemmeside efter hjælp, der var ikke noget hjælp, så jeg mente at jeg måtte have hjælp hos Expert. Men det passede ikke den unge mand. Så nu har jeg altså en computer jeg ikke syntes fungerer optimal, og jeg ved ikke hvor jeg skal hente hjælp.
Jeg handler ikke i Expert mere.

Coolshop

Hurtig levering

Bestilte Famelie Skii, pengene blev hævet dagen ofet og nok dagen efter modtog jeg spillet.

MM Konsol

Hurtig levering

Ingen problemer med bestilling eller levering af min wii-fit eller den ekstre remote. Begge varer fungerer fint. Dog må jeg sige at jeg har set begge varer noget billigere andre steder på nettet, men da jeg havde læst vurdering af disse andre firmaer ville jeg hellere give lidt ekstre og så være sikker på at handle et godt sted. Jeg kan varmt anbefale MM-Konsol og vil handle der igen hvis det bliver aktuelt.
Venlig hilsen Conny Lauridsen

Elgiganten.dk

Dårlig service, med et smil eller er det et grin?

Købte i august i år en bærbar PC i Elgiganten. Kort tid efter virkede musepadden ikke, men jeg forsøgte at leve med det. ca. 1 måned senere blev webcamet dårligt, og kunne ikke indstilles. Jeg indleverede derfor min PC d. 20.okt i år. Fik en låned bærbar (fiiiint) den var bare i stykker, kørte igen fra Fredericia til Kolding og fik en ny låne PC, den var i stykker i strømstikket. Igen en tur til Kolding,fik at vide at de ikke havde flere låne-PCér. Endvidere forsøgte jeg at følge min service på internettet. Der skete ingenting. Ringede flere gange til Elgiganten. (somforøvrigt har et 70 nr. og de fleste ved vel at det er et dyrt telefonnummer at ringe til.) Fik forskellige beskeder om statuspå min PC, i forgårs havde jegmistet min tålmodighed, og blev vedvarende ved med at ringe, så de lovede at ringe tilbage, dels om en ny låne PC og dels status på min egen PC. Jeg blevkontaktet kl. 19.00 fra Kolding, jeg kunne komme og få en ny låne PC dagen efter. Og gæt engang, den er istykker på mange måder, bl.a. sidder der et lille batteri som gør at den holder dato og klokkeslet, så derfor skal jeg hvergang jeg starter PCén ændre dato og tid. ØV. Og jegkan kun logge af, da Elgiganten har logget sig på som administrator. Jeg fik ikke nogen opringning om statuspå min egen PC. Det rykkede jegfor Kolding i går, og fik så en sms som IKKE kunne besvares, at de venter på en køler til min PC. Køleren fejlede ikke noget da jeg afleverede min PC, så nu vil jeg idag køre til Kolding og forsøge at forlange en ny PC. Det er sidste gang jeghandler i Elgiganten, VI VIL VÆRE BILLIGST - kan blive dyrt i kørsel og telefon. Og alle ærgelserne er ikke pengene værd.
Jeg kan ikke give 0 stjerner, så det bliver 1 stjerne

Terkel Hansen fandt anmeldelsen nyttig