Komplett

Utallige udsættelser ender i udgået produkt

Jeg ville købe 6 stk Logitech MX 620 til vores firma, som havde en leveringstid på 3-4 dage. Det var d. 28. september. D. 1. oktober burde vores nye mus sendes. Nogle dage efter tjekker jeg lige hvor de bliver af - Ingen pakke. Leveringen er udsat til d. 14. oktober. Well, vi har ikke travlt, men er ikke blevet informeret om udsættelsen - Det kunne man godt - Det skulle nemlig vise sig ikke at bliver den sidste! Jeg kontakter live support og beder dem kontakte deres leverandør om en estimeret leveringstid. Det vil de ikke for det er i Norge deres indkøbere sidder (så dvs. enten lyver de direkte, gider ikke eller også er de jo dybt inkompetente. Hvorfor skulle man ikke lige kunne spørge sin kollega!?
Jeg beslutter mig for at vente.
Tiden går og INGEN, absolut ingen opdateringer kommer. Jeg kontakter igen kundeservice d. 17-18. oktober. Nu kan jeg forvente mine varer d. 24. oktober. Well, nu begynder jeg at blive en smule utålmodig, men bliver lovet højt og helligt at kommer de ikke der, så er det kun et spørgsmål om et par dage ekstra.

Jeg skal desværre på en forretningsrejse fra d. 27. oktober til igår og går lige mine ting igennem idag og opdager at denne ordre IKKE er blevet ekspederet. Og nu får jeg den meddelelse at musen er udgået og ordren slettet. Det betyder jeg ikke kan købe den andre steder, for der er ikke andre der har den - Det kunne jeg selvfølgelig da jeg "købte" dem, men de andre har selvsagt også udsolgt og ingen på hylderne.

Derfor er der 1 stjerne for nul kundeservice og en ekstrem dårlig handel. De kunne i det mindste have opdateret ordren eller tilbudt mig et eller andet alternativ. Nej, de sletter bare ordren.

Jeg kan på ingen som helst måde anbefale at handle med komplett - Uanset hvor gode de er til at ekspedere ordre der er på lager - Det er jo heller ikke den største bedrift.
Jeg tror der er mange der er blevet taget ved næsen ved det her produkt for de startede med at have en "batch" på over 300 stk. og sidst jeg tjekkede var den nede på 127 stk. !!!!!!

Debusy

Mon jeg får det jeg har bestilt...?

Har handlet for mit firma - Leveringen er ikke bare mangelfuld, beløbet er hævet og jeg har ikke umiddelbart udsigt til leveringen. Det skulle være 6-7 dage siden. Jeg går ud fra det ikke var på lager selvom det var anført på edbpriser... Det er bare det ringeste trick at bruge, for hvad skal folk tro? Jeg har lært at det ikke altid er vigtigst at købe fra det billigste sted. Det er som regel også dem som oppebære den dårligste service og i nogen tilfælde ingen overhovedet. Der er efterhånden en hel del firmaer som står på den liste debusy også er kommet på her i mit firma...
Men at man lyver sig til en ordre på baggrund af ens lagerstatus... Føj!

Danielog Nielsen fandt anmeldelsen nyttig

Head-z

Suverænt

Jamen alt klappede bare. Servicen i top. Live Support var rigtig hjælpsomme og varen kom dagen efter. Mere kan jeg ikke forvente :)
Og så gør det ikke noget de var billige og har nogle fede varer :)

Head Set

Jeg kan heller ikke andet end give head-set.dk 5 stjerner. Leveringen var punktlig og varen i god kvalitet. Samtidig er priserne derinde ganske billige, og jeg ser da en del varer derinde som koster over 500 kr... Nå ja, hvis man er sur så er man sur :-)

Jeg er glad - God biks.