Netgiraffen

Super service

Bestilling, levering og service er bare i top. Vil klart anbefale andre at handle her.. ;)

Coolshop

Super butik

Jeg har købt et par spil til PS3 og de lå i postkassen næste dag. Der er ikke andet end at sige SÅDAN skal det da bare være.

Sponsorcar

Reklamer på bilen giver gratis glæder!

Jeg synes det er fantastisk, at man ved at køre med reklamer på bilen, kan få fribilletter til diverse forlystelser og andet godt.

GLS Denmark

Perfekt levering

GLS Pakkeshop er bare perfekt. Det kan bare ikke være nemmere. Hent din pakke, når butikken har åbent (Blockbuster 10-22). Det er da bare meget bedre end Posten.

Dell

Perfekt Service

Jeg har købt en Dell Inspiron 1520 for snart 2 år siden. Jeg valgte inden første års serviceaftale at forlænge serviceaftalen med 4 år for 1400 kroner.

Det er de bedste penge jeg har givet ud. Jeg har 2 gange haft brug for Dell's support. Den ene gang havde en knap sat sig fast på min tastatur. Jeg fik tilsendt et nyt og fik en mail med et link, som viste hvordan jeg skulle skifte mit tastatur.

Anden gang jeg skulle have service var det min køler der var begyndt at lyde som et F16 jægerfly. Jeg kontakter igen supporten og det er en meget hjælpsom fyr, som beder mig om at kører en PSA test og en grundigere test.

Disse test skal køres med begrundelsen om, at hvis der er andre fejl, så kan de ligeså godt blive lavet med det samme, når der skulle en teknikker ud og skifte Køler og Heatsinks.

Testen viser ingen yderligere fejl og supporten bestiller en tekniker, som kommer dagen efter og skifter delene i min maskine.

Jeg har kun skulle undvære min computer de ca 30 minutter det tog at skifte Køler og Heatsinks og så de ca. 15 minutter jeg brugte på at skifte mit tastatur.

Det er sq da super service i stedet for at skulle aflevere den til butikken og først se sin computer igen efter 3 uger.

Jeg kan kun anbefale Dell til andre brugere.

Foto

Dårligt produkt, Elendig leveringstid, Dårlig kundeservice

Til at starte med vil jeg gerne oplyse andre om IKKE at handle hos FOTO.COM. Det er godt nok det største fupfirma i min verden. Vi bestilte 5 fotobøger d. 16. december og i forhold til Deres leverings betingelser på 3-5 dage, så burde pakken have kunne nå frem inden juleaften. Jeg skriver til Foto.com d. 22/12 2009, da jeg via online tracking på orderen kan se, at de ikke engang er startet med at printe opgaven.

Det synes jeg virker mærkeligt, da jeg jo trods alt har lavet alt arbejdet for dem med at sætte billeder og tekst og ordren jo egentlig bare skulle startes i Deres system formoder jeg.

Jeg skriver endvidere, da jeg fandt ud af de havde adresse ca. 10 minutter væk fra min arbejdsplads i Ballerup, så forslog jeg, at jeg kunne hente produktet hos dem, da jeg så ville kunne få leveret inden jul og bruge de 5 fotobøger som julegaver.

Foto.com skriver tilbage at på grund af snevejret har flere af Deres medarbejdere ikke haft mulighed for at komme på arbejde, så derfor var mit produkt forsinket i produktionen. Men de lover, at de nok skal kompensere for denne forsinkelse.

Jeg følger løbende ordren via Deres Tracking system og kan se, at fotobøgerne først ryger i printeren d. 7/1 2010, altså 23 dage efter min bestilling. Det gør det meget svært at overholde en leveringstid på 3-5 hverdage, når man bare for at få produktet i produktion skal bruge hele 23 dage.

Herefter er der så en af fotobøgerne, der dumper i kvalitetskontrollen, så den skal printes om. Så der går i alt 7 dage med at printe 5 fotobøger. Gad vide om der står en mand på værkstedet med en Inkjet printer til opgaven? Ellers kan det vel ikke tage så lang tid at lave 5 fotobøger.

Jeg skriver en mail d. 14/1 fordi jeg har nu modtaget en faktura på mine fotobøger, men ingen fotobøger. Jeg skriver også, at jeg ser frem til at få min kompensation i forhold til den lange leveringstid.

Jeg får svar tilbage d. 15/1 om, at min ordre er afsendt fra Bruxelles d. 14/1 2010. Nu undre jeg mig så meget over, hvorfor snevejret i DK har noget med produktionen i Bruxelles at gøre? Jeg er da glad for jeg ikke kørte ind for at hente dem, for så skulle jeg jo have været en tur i Bruxelles.

Foto.com overser desuden alt om den kompensation jeg spurgte til og er blevet lovet. Pakken ankommer så d. 18/1, så det er over en måned efter jeg har bestilt fotobøgerne og til min store skræk har Foto.com sat deres åndssvage logo på bagsiden af fotobøgerne, til trods for jeg har valgt en personlig for og bagside og betalt ekstra for det, så skal de ikke uden at gøre opmærksom på det bare sætte deres logo på.

Det program som skulle bruges til at lave fotobøger med var for det første meget ustabilt og kan slet ikke sammenlignes med andre producenters programmer til samme type produkt. Foto.com har heller ikke på noget tidspunkt gjort opmærksom på at bestillingsbladet vil være at finde inden i de bestilte fotobøger, så nu kan hele min familie se, hvem der har bestilt og hvor mange. Til min trøst kan de så også se, hvornår de er blevet bestilt og så se de aldrig skal handle hos Foto.com

Jeg har så også konstateret, at en af de fotobøger, der blev leveret, der var 2 af siderne klistret sammen, så jeg har i skrivende stund og en reklamation kørende, så må vi se hvad der sker i forhold til det. Jeg har så også endnu engang gjort opmærksom på, at jeg vil have den kompensation de har lovet mig i den første mail.

Alt i alt kan jeg kun sige, køb fotoprodukter hos andre forhandlere, for FOTO.COM er bare ikke til at stole på.

Brian Frisch fandt anmeldelsen nyttig

Track & trace på min order

Getmore

Super service

Alt blev leveret til tiden og pakke og varer var i meget fin stand. Kan varmt anbefales til andre.