We are hiring!

hennings profil

profilbillede af henning
henning
Anmelder

Denmark

henning om sig selv

Kontakt henning med en privat besked
Vær opmærksom på at Private beskeder ikke må udnyttes til hverken reklame, spam eller anden form for chikane. Respekteres dette ikke kan brugeren bag beskeden slettes. Er du selv udsat for uvedkommende henvendelser via Private beskeder så kontakt os venligst, så undersøger vi sagen.

LaserTryk.dk

Porto igen igen

Flot arbejde og hurtig levering.

Men problemet er stadig portoen. Jeg ved godt at den følger standard portoen, men i forhold til den reelle portopris ved erhvervslevering, scorer Lasertryk en rigtig pæn fortjeneste - i dette tilfælde ca. 120 kr og det er overhovedet ikke rimeligt.

Find nyttig Rapportér til kundeservice  
Slet | Rediger

M1

inaktivitetsgebyr

Jeg finder det helt urimeligt på trods af at kortet aktiveres hver måned, hvor der foretages opkald/afstemning til Teller, så gælder dette åbenbart ikke som at aktivere kortet.
Jeg mener ikke at det fremgår tydeligt af betingelserne at GPRS ikke betegnes som at aktivere kortet, hvilket resulterer i at der opkræves gebyr hver måned.


Svar:
Det kan være svært for menigmand at vide definitionen på opkald. Er det et forsøg på taleopkald eller blot at der bliver sendt nogle data fra telefonnummeret. Nu er det jo lidt svært at ringe til M1 fra en reserve dankortterminal.

Find nyttig Rapportér til kundeservice  

ali fandt anmeldelsen nyttig

Besvarelse fra www.m1.dk

2. december 2011

Hej Henning.

Det er naturligvis beklageligt at du finder det urimeligt.
Men vi har ingen intentioner om ikke at skrive klart at det kun er opkald der tæller som aktivering af kortet i en måned. Du behøver såmænd ikke andet end at ringe op, dvs. du skal faktisk ikke have kontakt til noget, du skal bare foretage et udgående opkald.

Vi skriver om det i vores spørgsmål og svar. Det vi skriver er følgende:
Hvis du i en måned ikke har haft ét eneste udgående opkald eller opkaldsforsøg vil du i den efterfølgende måned blive takseret et inaktivitetsgebyr jf. vores prisliste.

Så vi har ikke gemt det væk at det skal være et opkald. Håber det giver en forklaring.

Med venlig hilsen
M1 A/S

Slet | Rediger

Top brugere

Tak til vores mest aktive brugere! Uden dem ville Trustpilot ikke være Trustpilot.

    0 og Er du sikker på du vil slette din bedømmelse? Er du sikker på at du vil slette denne omtale?