Jeg afgav en ordre på 6 produkter som var i deres onlinebutik, men efter bestilling hørte jeg ikke mere fra dem. Der gik så en uge, hvorefter jeg kontaktede dem telefonisk og de undskyldte at ordren var blevet glemt. De kunne så kun levere 5 af produkterne. Dog annoncerer de at hvis et produkt ikke er tilgængeligt, så vil de kontakte én. Det skete ikke.
Odren ville så blive afsendt fik jeg at vide, men det skete endnu en gang ikke. 2 dage senere måtte jeg igen kontakte dem telefonisk, da de ikke svarede på e-mail. Denne gang en ny medarbejder der ikke viste noget og ikke havde forstand på deres e-mail butik. Til sidst blev ordren afsendt.
Det man kan lære er, at forsøg at kontakte dem før bestilling, muligt telefonisk, da de muligvis ikke svarer på mail.
Michael Christiansen fandt anmeldelsen nyttig
Hurtig levering og hurtig svar på e-mail forespørgsel selv om det er på "skæve tidspunkter". God personlig service.
Generalt god behandling på en meget enkel og billig vare. Der kom en mail, hvori at varen var en til to dage forsinket, men ikke noget irritationsmoment.
Forbind din Facebook profil med Trustpilot med 1 enkelt klik - og få vist dine venners anmeldelser!
Tak til vores mest aktive brugere! Uden dem ville Trustpilot ikke være Trustpilot.