Mr. Nielsens profil
Denmark Katterød
Mr. Nielsen om sig selv
Coolshop
Coolshop - en tung dansepartner.
Jeg har efterhånden handlet en del år på Coolshop.dk. Derfor forventede jeg da også at min næste handel, ville forløbe gnidningsfrit. Men der tog jeg fejl.
I år har jeg primært gjort brug af nettet for at få julegaverne i hus, derfor valgte jeg også af benytte mig af Coolshop.dk og deres prisgaranti, da jeg i weekend ( lørdag d.10.12.11) ville købe en Xbox.
Jeg havde nemlig fundet varen billigere et andet sted ( inklusive gratis fragt). Jeg rettede derfor henvendelse til Coolshop pr.kundeservice og fik dem da også til at nedsætte prisen. Jeg modtog et link til den prisnedsatte vare af kundeservice medarbejderen, men hvis jeg lagede flere vare i "kurven" steg prisen på den prisnedsatte Xbox automatisk til det oprindelige beløb.
Jeg henvendte mig derfor på ny til kundeservice for at spørge til hvad der foregik. Dette kunne de ikke svare mig på, da det som, de selv udtrykker det, aldrig var en fejl de var stødt på før.
Jeg måtte derfor selv finde frem til en løsning. Jeg fandt at jeg, for at købe varen til den nedsatte pris, skulle køben varen enkelt stående. Ydermere havde jeg fået besked på at følgende handel skulle foretages inden for 7 minutter, hvis jeg ville have varen til den nedsatte pris.
Da det næsten tog 40 minutter at finde en løsning, måtte jeg på ny henvende mig til kundeservice for at få dem til at nedsætte prisen endnu en gang.
Dette var dog i midlertid ikke noget problem, men da jeg endelig kom til selve betalingen, blev der hele fem gange oplyst at jeg måtte betale den oprindelige pris. Efter fem forsøg henvendte jeg mig atter til kundeservice, men nu kunne/ville de ikke hjælpe mig. De foreslog blot at jeg kunne foretage købet i en anden browser. Hvilket jeg forsøgte dog stadig med det samme resultat. Da jeg henvendte mig en sidste gang, egentlig fordi jeg havde opdaget en yderligere prisnedsættelse andetstedets, ja så kunne handlen lige pludselig godt lade sig gøre.
Mærkelig og meget irriterende oplevelse. Dårlig service - det er en ommer for en virksomhed som Coolshop, der vil være Danmarks førende spilbutik?!!
Dette er ikke første gang jeg oplever problemer med Coolshop, dog har jeg aldrig oplevet noget som dette før. - Det må kunne gøres bedre.
Bilekspressen
Kanon!
Hurtig og sikker levering!
Absolut intet at klage over, fragt prisen er dog måske en anelse høj. Men ellers kan jeg kun være særdeles tilfreds med Bilekspressens læsershop.
Homeenter
Det er helt uacceptabelt.
Jeg tjekker altid trustpilot inden jeg handler på nettet. Derved har jeg fundet Homeenter.com, som det rene svindelnummer.
Godt jeg ikke nåede at handle der, efter at have læst andre brugeres anmeldelser kan jeg da også kun advare mod dette firma.
FUSK
Forbind din Facebook profil med Trustpilot med 1 enkelt klik - og få vist dine venners anmeldelser!
Top brugere
Tak til vores mest aktive brugere! Uden dem ville Trustpilot ikke være Trustpilot.
Trustpilot Om
Trustpilot Business
Trustpilot STATS
- Brugerbedømmelser 5.634.696
- Bedømte virksomheder 93.488
- Opdateret 26. maj 2012
-
Hej verden!
Der er på hjemmesiden henvisninger (links) til andre steder på internettet. Trustpilot kontrollerer ikke indholdet eller tilgængeligheden af disse eksterne ressourcer og er i intet tilfælde ansvarlig herfor.
Bedømmelserne er Trustpilots ejendom og må ikke gengives medmindre Trustpilot har givet skriftlig tilladelse.