Dataengros

Skuffet over service !

Jeg ved ikke rigtig hvor høfligt, jeg kan udtrykke min holdning til Dataengros.

Først smider man flere tusinder af kroner for at kunne bygge en komplet pc. Så finder man ud af, den ene ram blok er defekt, derefter henvender man sig i butikken (120km kørsel for mit vedkommende) da de ikke svarede på mine mails. Jeg forklarer så at ram blokken er defekt (efter adskillige forsøg, for at udelukke alle andre muligheder), og her tænker man jo som køber (de bytter vel bare varen), men NEJ.
For det første, var der ingen øjenkontakt overhovedet, det er nu meget rart at se folk i øjnene fremfor at se de glor ud på et lager under hele samtalen. Derefter får man et rimelig bøvlet svar som lyder "jeg har ikke nogle nye ram hjemme", hvilket jeg ikke rigtig kan forstå, da deres egen hjemmeside oplyser at de har nogle på lager.

Jeg får så at vide, at jeg skal besøge den anden forretning overfor, for at få testet mine ram.
Fair nok tænker jeg, går der hen, står og venter 1 time på personalet.
Derefter siger jeg så ram blokken skal tjekkes, og han siger det vil koste mig 100 kr.
Der står jeg helt af, varen er ingen gang 48 timer "gammel", og så skal man betale for en unødvendig kontrol.
Jeg sprang så den kontrol over og valgte at købe nogle nye ram i en anden butik, da jeg simpelthen ikke gad vente på at de blev serviceminded.
Jeg havde som minimum forventet, at de ville tjekke ram blokken gratis, samt et tilbud om at få tilsendt nogle nye, når de fik dem på lager igen, men der var intet at komme efter.

De fine nok hvis du bare skal købe noget og alt virker fra start.
Men hvis du får en defekt vare, så skal du betale for en kontrol.
Om du så kan få varen byttet efterfølgende, afhænger af om de har det på lager. Men du skal selv fiske efter den service, for de leverer den ikke !!

Jeg er yderst skuffet, "beklager" den lave karakter men under omstændigheder så kan jeg ikke give højere, da mit besøg kostede mig 600kr ud af vinduet.

Martin Svendsen fandt anmeldelsen nyttig

www.computersalg.dk

Eminent Butik

Da jeg kun (denne gang) har købt en bundkort til min pc, så bliver bedømmelsen kort og præcis.

Jeg bestilte som sagt et bundkort natten til Mandag, modtog en mail med en leverings dato som sagde Onsdag. Hvilket også var min første tanke.
Posten kom dog allerede om Tirsdag, så det var ganske eminent service hele vejen igennem.

Fra en yderst tilfreds (fast) kunde.

www.gamebits.dk

Succes

Jeg har handlet hos gamebits.dk en del gange efterhånden, jeg har købt alt lige fra spil til diverse rengørings produkter.
Jeg har altid modtaget en bekræftelse's mail kort tid efter, samt varerne er blevet leveret hurtigt.
Har aldrig fundet så meget som en fejl, hverken på service / levering / information / indpakningen eller på selve varen.
Derfor er de 5 ud af 5 værd.
Det er sjældent jeg giver top karakter, men gamebits.dk har virkelig fortjent det.
Af den grund bliver jeg ved med at handle hos dem, imod sætning til de mange andre alternativer der findes.

Brian fandt anmeldelsen nyttig