Jeg har handlet på Cykelgear.dk et par gange. Jeg har fået alle varer. Og der har ikke været problemer. Varerne er modtaget mindre end 18 timer efter bestilling.
Da jeg havde afgivet min bestilling den 18. december, fik jeg efterfølgende besked i to mails fra Getmore "Vi meddeler hermed, at en eller flere af de bestilte varer stadig er i restordre hos producenten og bestillingen kan derfor ikke afsendes endnu." Da min ordre gjalt en julegave afbestilte jeg straks. Og så blev jeg irriteret over, at jeg havde bestilt hos Getmore, og havde mistet et døgn, hvis jeg skulle bestille og have leveret af en anden leverandør inden jul.
Heldigvis modtog jeg beskeden om, at min ordre var ekspederet, 3 minutter efter at jeg havde sendt min afbestilling.
Jeg har ingen idé om, hvorfor en varer der står som lagervarer, ikke er det - eller hvorfor I sender denne besked afsted, men den skaber lidt utryghed hos kunden. Det burde i stramme op på. Så får I en bedre bedømmelse næste gang.
Kim
Forbind din Facebook profil med Trustpilot med 1 enkelt klik - og få vist dine venners anmeldelser!
Tak til vores mest aktive brugere! Uden dem ville Trustpilot ikke være Trustpilot.