Nanna Hessels profil
Denmark
Nanna Hessel om sig selv
Cykelpartner.dk
Hurtig handel unden problemer
Hurtig levering uden problemer, varene er som forventet.
www.lavprishvidevarer.dk
to gode leveringer og dårlig service ved retur
I forbindelse med nyt køkken, skulle en del hårde hvidevarer bestilles, en del af dem gennem lavprishvidevarer.dk. Den ene hårdehvidevarer (køleskab) fortrød vi købet af, og telefonisk anmodede vi om, at de kom og afhentede køleskabet, og bestilte samtidig en anden - skulle ske på nettet. Det nye køleskab kom, men fragtmanden kendte ikke til, at et køleskab skulle retur. Vi ringede derfor igen. Desværre skulle vi have skrevet på bestillingen at en vare skulle retur, vi havde den opfattelse, at vi alene skulle angive ordrenummeret på det første køleskab, og de ville så angive, at køleskabet skulle retur.
Efter nye telefoniske drøftelser, ville de sørge for, at afhente køleskabet, og det blev aftalt, at vi ikke skulle foretage os yderligere. Da vi får bekræftelsen, er det angivet, at der vil blive sendt et nyt køleskab (det samme som det der skal retur) og et køleskab skal retur. Vi ringede uden at kunne komme igennem, og skrev i stedet en mail, hvori vi beskrev, at vi ikke skulle have det angivet køleskab, men at et køleskab skulle retur. Desværre har jeg aldrig fået svar på den mail. Da lev. skulle ske dagen efter, og vi intet havde hørt af svar på mail, ringede vi igen. Vi forklarede situationen og blev lovet, at vi ville blive ringet op - levering kom ikke, men vi blev desværre heller ikke ringet op.
Har d.d. telefonisk kontaktet lanprishvidevarer.dk igen for at finde en løsning - afventer et telefonopkald derfra på nuværende tidspunkt - handlen er således endnu ikke afsluttet
Coolshop
Super service
Selvom bestillingen skete lige efter jul, skete levering straks, så efter 2 hverdage var vi godt igang med at spille. Derudover er jeg godt tilfreds med, at der hele tiden oplyses hvor langt i systemet ens bestilling er.
Forbind din Facebook profil med Trustpilot med 1 enkelt klik - og få vist dine venners anmeldelser!
Top brugere
Tak til vores mest aktive brugere! Uden dem ville Trustpilot ikke være Trustpilot.
Trustpilot Om
Trustpilot Business
Trustpilot STATS
- Brugerbedømmelser 5.635.014
- Bedømte virksomheder 93.495
- Opdateret 26. maj 2012
-
Hej verden!
Der er på hjemmesiden henvisninger (links) til andre steder på internettet. Trustpilot kontrollerer ikke indholdet eller tilgængeligheden af disse eksterne ressourcer og er i intet tilfælde ansvarlig herfor.
Bedømmelserne er Trustpilots ejendom og må ikke gengives medmindre Trustpilot har givet skriftlig tilladelse.