Jeg var kort før jul i problemer, for jeg kunne ikke finde de ønskede varer og størrelser i butikkerne. Men hvorfor gå i butikker, når man kan sidde med en kop kaffe i fred og ro derhjemme og finde det, man skal bruge på den overskuelige hjemmeside med gode vareinformationer, foretage nem og overskuelig bestilling/betaling - og så modtage varerne mindre end 48 timer efter på trods af, at man er for sent på den og har overskredet seneste bestillingsdato før jul... Varerne fuldstændig som forventet og passede perfekt (både tøj og sko). Dejlig effektiv handel - tak for det!
Bruger primært ordbogen.com til opslag fra dansk til engelsk. Ordbogen er lynhurtig til opslag og det er sjældent at støde på ord, der ikke er dækket. En god og billig hjælp både til privat og arbejdsmæssig brug.
Let og overskueligt køb på hjemmesiden foretaget lørdag aften. Ordrebekræftelse tilsendt med det samme via email. Kundevenlig oversigt i ordrebekræftelse med billede af hvert køb. Mandag eftermiddag email-besked om, at varer er afsendt og med hvilken transportør. Et helt igennem effektivt og problemløst forløb.
Overskuelig hjemmeside med gode varebeskrivelser. Enkel og gennemskuelig bestillingsprocedure med hurtig opfølgning. Lagerstatus og grundig information i forbindelse med afsendelse mv. Varerne ankom som forventet og var særdeles godt pakket ind/beskyttet. Alt i alt et e-handelsforløb til ug.
Har købt forskellige hårprodukter, som var lette at finde på hjemmesiden og lette at bestille og betale. Hurtig afsendelse/modtagelse, og kommunikationen i forbindelse med køb og forsendelse også i top.
Bestilte gummistøvler og fleecesokker i december 2009 til min datter og modtog varerne fra ericscott.dk indenfor den lovede tid - vel gennemført handel.
Foretog en ny bestilling på gummistøvler og fleecesokker i januar 2010, denne gang til min mand - men nu var der ingen reaktion fra firmaet. Kontaktforsøg til firmaet via email og telefon var forgæves, og da der var gået et par uger fra bestillingstidspunktet valgte jeg at sende en email om ophævelse af handlen - heller ikke denne mail har jeg modtaget nogen reaktion på.
To stjerner pga en trods alt vellykket handel i december...
Jan fandt anmeldelsen nyttig
God kundeoplevelse: brugervenlig hjemmeside, løbende og tilstrækkelig information igennem forsendelselsprocessen, hurtig og korrekt levering.
Føler mig fuldstændig tryg ved at handle i DustinHome.dk en anden gang.
Vi har anvendt firmaet gennem flere år og har altid oplevet tiptop service. Ofte bestiller vi varer sent søndag aften og mandag formiddag får vi dem leveret - altid med en lille ekstra (gratis) godbid til hunden. Produkterne er af høj kvalitet (og hunden elsker dem), hjemmesiden er hurtig og let at finde rundt i og bestille fra - og leveringen kan som nævnt næppe være hurtigere!
Har nu brugt Coolshop et par gange og er yderst tilfreds. Sitet er let at finde rundt i, og produkterne præsenteres med omfattende oplysninger. Det er hurtigt at orientere sig i salgsbetingelser og nemt at gennemføre bestilling og betaling. Ingen af mine varer var på lager, men jeg havde let adgang til status for bestillingerne på hjemmesiden og blev løbende orienteret via email med realistiske estimater for, hvornår varerne kunne leveres. Det er en fornøjelse at handle med virksomheden
Forbind din Facebook profil med Trustpilot med 1 enkelt klik - og få vist dine venners anmeldelser!
Tak til vores mest aktive brugere! Uden dem ville Trustpilot ikke være Trustpilot.