Tilfreds´ profil
Denmark
Tilfreds om sig selv
Biva
Dårligt
Hvorfor står der ikke at en given vare ikke er på lager eller midlertidigt udsolgt. Jeg skulle igennem hele betalingsprocessen, for derefter at få en mail fra Biva, om at varen er udsolgt, og at jeg vil høre nærmere i løbet af nogle dage, hvilket jeg ikke har gjort.
Lavpriskoekken
Meget billigere end alle andre!
Jeg føler jeg har gjort et kup, når der ydes 10% rabat oven i den i forvejen lave pris.
Fik varen dagen efter - det kalder jeg super service!
Bilka
For dårligt!
Man får intet svar fra kundeservice.
Jeg har købt en vare, der et par dage efter blev sat knap 500 kr. ned, hvorfor jeg henvendte mig til kundesupporten på mail, men efter adskillige rykkere, hører man intet fra dem, så jeg er selvfølgelig blevet trukket for det fulde beløb!
Det kan virkelig ikke være rigtigt, at sådan et stort firma ikke magter at løse problemet.
Besvarelse fra Bilka.dk
Hej
Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse, trods alt det du har været igennem. Vi er utrolig taknemmelige for at du vil give os endnu en mulighed for at hjælpe dig.
Vi har en prispolitik og I dit tilfælde gælder den og du skal have varen til den nedsatte pris.
Jeg har desværre ikke mulighed for at finde dig i vores systemer, da din profil her på trustpilot ikke har navn eller du har skrevet ordrenummer.
Undskyld fordi vi har været så dårlige til at vende tilbage til dig pr. mail. Jeg ville personligt tage hånd om din sag, hvis jeg kunne finde dig i vores system. Du må gerne skrive til mig på jda.dsn@dsg.dk hvis din sag endnu ikke er blevet løst.
Hvis vi har løst din sag, så kunne du måske tænke dig at hjælpe andre kunder? Det kan du gøre ved at tilføje en lille opdatering til din anmeldelse? Synes du vi løste din sag tilfredsstillende, føler du at vi fortjener en anden karakter på baggrund af det?
Så er du med til at give andre muligheden for at se løsningen og ikke kun problematikken.
Mvh.
Jacob – bilka.dk
Brandos.dk
Gratis fragt og returfragt
Det, jeg bed allermest mærke i, er, at der medfølger en fragtlabel, hvis man skulle sende sin vare retur. Det er bare i orden! Det har jeg ikke oplevet før hos andre nethandler.
Da jeg stillede et spørgsmål vedr. en vare, gik der heller ikke lang tid før, jeg fik svar. Det er noget, der rykker hos mig.
Getmore
Jeg er yderst tilfreds med Getmore. Bestilte en vare, der var 100 kr. billigere end ude i butikkerne og fik varen dagen efter. Det kalder jeg sgu service i høj klasse.
Forbind din Facebook profil med Trustpilot med 1 enkelt klik - og få vist dine venners anmeldelser!
Top brugere
Tak til vores mest aktive brugere! Uden dem ville Trustpilot ikke være Trustpilot.
Trustpilot Om
Trustpilot Business
Trustpilot STATS
- Brugerbedømmelser 5.635.366
- Bedømte virksomheder 93.495
- Opdateret 26. maj 2012
-
Hej verden!
Der er på hjemmesiden henvisninger (links) til andre steder på internettet. Trustpilot kontrollerer ikke indholdet eller tilgængeligheden af disse eksterne ressourcer og er i intet tilfælde ansvarlig herfor.
Bedømmelserne er Trustpilots ejendom og må ikke gengives medmindre Trustpilot har givet skriftlig tilladelse.