niels´ profil
Denmark spentrup
niels om sig selv
Telia
Undskyldning efter 9 måneder, og truet med foged
Har aldrig troet at skulle opleve at blive trukket igennem et så langt forløb på en fejl fra telia.. var fra flyttet en bolig og op sagt mit abonoment og en dag kom der en rykker for den lejlighed jeg var fra flyttet for længe siden. efter lang tids ringen fik jeg endelig fat i en ved telia og hun undskyldte fejlen og at jeg bare kunne glemme regningen.. kort tid efter kom der en rykker med alle trusler om at hvis jeg ikke betalte så ville de gå rettens vej og det selvfølgelig blev dyrer for mig.. jeg måtte nu tænke at de kan rende mig har brugt så meget tid og stadig kom der regninger med div rykkergebyrer osv. skal love for de gav den gas... jeg er jo stædig og prøver jo stadig og ringe og igen får jeg fat i en fra telia som kan se det hele beror på en fejl. jeg spørger om hun ikke kan sende mig noget på skrift som bekræfter dette og det lover hun.. men nej det hele gentager sig og efter 9 måneder og så må man sige at man da tror det er løgn.
Ja 3 gang var lykkens gang nu blev jeg en glad man fik en lille undskylning i telefonen at der måtte være sket en fejl og de selfølgelig beklager.. det var sidste gang jeg nogen sinde havde telia om det så var gratis..
TDC A/S
Intet er perfekt men tdc tager telefonen og man kan komme vidre
havde før telia, det vil jeg ikke anbefale for min værste fjende.. efter at være flyttet og sagt dem op blev jeg igennem 9 måneder præsenteret for regninger som ikke var rigtige.. blev truet med alt hvad de nu kan når man ikke vil betale for noget som ikke passer.. tog 3 uger at ringe telia op i gennem hver dag og tingene blev bare være da ingen vidste andet end at de mente jeg skulle betale.. men til sidst og 9 måneder erkendte de at det var en fejl.. lige siden har jeg haft tdc alt er opsat og leveret af tdc. jeg har kun været tilfreds, med servicen tingene har da også været gået i stykker osv. men hjælpen har altid været inden for meget kort tid. tdc koster nok lidt mere end så meget andet men jeg vil godt betale for den gode service som også er der når man har brug for den..
Besvarelse fra TDC A/S
Hej Niels,
Først vil jeg gerne takke mange gange for rosen.
Dernæst vil jeg dog også sige, at jeg er ked af at høre, at du har været så meget igennem inden da.
Alle kan lave fejl, dette gør vi desværre også selv indimellem, men det skulle efter min bedste overbevisning også ende med, at man tager ved lære af det.
Det glæder mig, at du oplever, vi er hurtige til at reagere og føler, vi er tilgængelige. Det er områder, som vi fokuserer rigtig meget på.
Men igen; tak for rosen. Det er altid dejligt at høre fra en tilfreds kunde.
Med venlig hilsen
Thomas Wandahl
Kundeservicechef i TDC
Billigstoevsuger
kom hurtigt det hele
prisen var som andre steder men havde været nede i en støvsuger forretning og kigge men gad ikke slæbe en stor kasse igennem det halve af randers hvor det ikke er til at parkerer, så derfor vil jeg hellerer bestille den på nettet. og pakken kom med det samme ingen forsinkelse så var husfreden jo i orden.. støvsugeren lever op til min forventning heldigvis, det gjorde den sidste ikke som var dyrer.
Forbind din Facebook profil med Trustpilot med 1 enkelt klik - og få vist dine venners anmeldelser!
Top brugere
Tak til vores mest aktive brugere! Uden dem ville Trustpilot ikke være Trustpilot.
Trustpilot Om
Trustpilot Business
Trustpilot STATS
- Brugerbedømmelser 5.635.366
- Bedømte virksomheder 93.495
- Opdateret 26. maj 2012
-
Hej verden!
Der er på hjemmesiden henvisninger (links) til andre steder på internettet. Trustpilot kontrollerer ikke indholdet eller tilgængeligheden af disse eksterne ressourcer og er i intet tilfælde ansvarlig herfor.
Bedømmelserne er Trustpilots ejendom og må ikke gengives medmindre Trustpilot har givet skriftlig tilladelse.