Jeg kontakte UGX for at hører ang leverings tid på et Astro A40 headset, i først omgang fik jeg at vide der nok ville gå 1 til 2 uger, før de fik dem hjem, men allerede efter en dag skriver Jens til mig at de har fundet en ekstra på lageret i den farve som jeg ønsker (sort) så efter en lille samtale med Jens kl 21.30 en torsdag aften, har vi fået ordent vores handel.
Det er simpelthen sublim service, gid alle firmaer var som Jens.
Grunden til at i kun får 4 ud af 5 stjerne, er jeres valg af host når i sende cdkeys.
Ellers så er det dejligt at det går hurtigt og nemt.
Hej Rasmus!
Vi er rigtig glade for at du er tilfreds.
Vi tager din anmeldelse og vores valg af host meget seriøst, og er ved at diskutere fremtiden af vores host muligheder.
Med venlig hilsen
Gamers-shop.dk | Kundecenter
Hver nat bliver rettighederne på vores site nulstillet af Surftown's drifts folk, (UDEN at de på noget tidspunkt har givet mig besked) da man så kontakte deres support, så først kan de ikke forstå hvad der går galt, først efter lidt tid finder de ud at at det er fordi at de selv nulstiller dem, pga, ifølge dem selv, hacker angreb, hvilket jeg finder usandsynlig da log filerne kun viser aktivitet, fra IP'er, fra medlemmer af sitet.
De beder mig som om at opdatere mit site, (vi benytter os af e107) til nyeste version problemet er bare at de først begyndte at nulstiller rettighederne efter vi opdaterede vores sitet til nyeste version.
AR Shahog Jon fandt anmeldelsen nyttig
Hej Rasmus
Jeg har talt med vores tekniker, som bekræfter at din installation er opdateret til seneste version, og derfor ikke skulle være taget med i den gruppe af konti, som kører med gamle versioner af e107.
Vi valgte for kort tid siden at ændre filrettigheder på en række hjemmesider som benytter gamle version af e107. Det gjorde vi fordi, der er betydelige sikkerhedshuller i de tidligere versioner, som gør det let for hackere at få adgang til webhotellet, hvorfra de efterfølgende f.eks. kan sende spam. Den type aktiviteter, og årsagen til dem, bliver vi nødt til at reagere prompte på. Jeg håber på din forståelse for, at vi bliver nødt til at gribe ind over for den her type problmer.
Uanset årsagen til at vi går ind og foretager ændringer på din konto, så skal vi selvfølgelig informere dig om det. Vores normale procedurer dikterer, at vi til hver en tid skal kontakte kunderne, når vi ændrer på deres konto. Det er jeg ked af ikke er sket i det her tilfælde.
Det er i det hele taget en rigtig uheldig sag, og jeg forstår godt din frustration over håndteringen.
Jeg beklager uforbeholdent, at din side fejlagtigt blev fanget i krydsilden.
Venlig hilsen
Bo Kruse
Surftown
Kom til at bestille mine vare til min gamle adresse, men ingen problem, ca 1 time efter jeg har sendt en mail til dem om de vil ændre det var det gjort, så super god og hurtigt services der.
og til Hardballshoppen, tak for den bil/bus/lastbil i havde tegnet på pakken, det var alt for perfekt :D
Det er nu anden gang jeg handler hos Storedrenge.dk og først gang blev mine varer sendt samme dag som bestilt, og her anden gang var de dog i rest og det ville gå 2 til 4 dage før at de kom hjem, det passede ikke helt der kig kun 1 og pakken er nu på vej :D Kanon god services, 5 stjerne her fra.
Jeg har efter hånden handlet for rigtig mange penge hos dem, og jeg har ikke andet en positive oplevelser, og priser som gode.
Forbind din Facebook profil med Trustpilot med 1 enkelt klik - og få vist dine venners anmeldelser!
Tak til vores mest aktive brugere! Uden dem ville Trustpilot ikke være Trustpilot.