Har handlet der en del gange, og bestilte varer er hurtigt dukket op på adressen.
Prisniveauet er gennemsnitlig, med mange ting der er meget billige, men også mange ting der er vildt dyre, så altså ret gennemsnitlig.
Info om ordre er helt på forventet niveau, og har desuden mailet om gode råd til noget belysning, hvor der hurtigt var svar, som vejledte til den endelige handel.
Handler en del hos T-hansen, og har som regel fået det ønskede.
Servicen er god og medarbejderne smilende og i godt humør. (Primært Kolding afdelingerne)
Hos T-hansen er det vigtigt at man selv ved hvad man skal have, for det hænder at viden ikke er skarpeste kompetence.
Har haft et par tilfælde hvor kvaliteten af et produkt, ikke har været god nok, men her er det blevet ombyttet uden problemer.
Ligeledes et par tilfælde, hvor den bestilte vare, ikke har passet på bilen, til trods for at varerne i butikken var bestilt efter deres egen varenummerliste over netop min bil og årgang.
Dette er også ombyttet uden problemer, og efterfølgende har de ændret varen i deres system, så fejlen ikke opstår igen.
Alt i alt et godt sted at handle. Kvaliteten er som regel udemærket, og priserne er ofte attraktive. Servicen er god, og de fleste af medarbejderne kan yde en rigtig god vejledning. Dem der ikke kan, er gode til at overdrage opgaven, til en anden medarbejder, med viden om en specifik ting.
Som en "billig butik" gir jeg 4 stjerner. Sammenlignet med dedikerede autoreservedelsbutikker, havner T-hansen noget lavere, da både kvalitet og vejledning i den sammenhæng halter noget efter fagfolkene.
Bestilte tæt ved jul, en mobiltelefon, som skulle bruges som gave. Bestilling foregik uden smerter, og straks efter kom bekræftigelsesmail på ordren.
Ny mail da ordren blev afsendt samme dag.
Posten bankede på døren dagen efter med pakken.
Yderligere en mail, hvor man kunne tilføje hvis man havde været utilfreds med servicen.
Super og lige efter min bog.
Det startede egentligt godt. Havde endeligt besluttet mig for at skyde penge efter en stage 3 tuning til min gamle Volvo C70 T5 fra 98. Jeg fik virkelig god vejledning af BSR Danmark, hvilket gjorde at pengene blev overført. Desværre kan en volvo fra 98 ikke tunes via PPC, så motorstyringen skulle sendes til Sverige.
Den blev sendt en mandag, med lovning om at jeg så ville have den igen senest om fredagen, monteret med tuningschip.
Dette gik også over al forventning, og jeg havde den allerede om torsdagen.
Desværre kunne bilen ikke starte efter montering af motorstyringen. Bilen flippede fuldstændigt ud.
Jeg kontaktede dem om fredagen, og forklarede problemet. Svaret var at det havde de ikke oplevet før, men desværre måtte de have motorstyringen tilbage til Sverige. Da det var op mod jul, gik der næsten 2 uger inden jeg fik den retur.
Desværre var det samme resultat. Motoren ville ikke starte. En masse relæer stod bare og klikkede ved montering af styringen.
De havde dog denne gang sendt originalchippen med retur, så min lokale volvomand fik lov til at installere den istedet, så bilen kunne køre.
For yderligere fejlfinding af tuningen, måtte jeg en kold februardag, køre helt til Vexjö. Det er da noget af en tur. Har immervæk 750 km fra min bopæl.
Det passede mig så alligevel nogenlunde at skulle møde personligt op, for den medfølgende 3" downpipe passede ikke helt på bilen. Røret ned fra turboen var så langt, at katalysatoren kun sad 10 cm over vejen, og ydermere skulle den bagerste lambda monteres skråt nedad, så denne kun var 6 cm over vejen. Det kostede da også en lambda efter kun 3 uger.
Iøvrigt var det medfølgende forlængerkabel, til den bagerste lambda sonde, det forkerte og passede ikke på originalstikket.
Derudover blev downpipen ved med at rasle løs på turboen.
I Vaxjö skulle de have bilen en hel dag.
De fandt fejlen med chippen der ikke virkede.
Forklaringen på den lavhængende katalysator var, at man med vilje havde konstrueret den så lang, for at få øget afstanden op til bunden af bilen grundet varme. Ingen kunne dog forklare hvorfor lambdaen så yderligere skulle monteres skråt nedad, og ej heller hvorfor en identisk downpipe sad helt perfekt på min tidligere Volvo S70.
At downpipen raslede løs på turboen var tilsyneladende min egen skyld, for der skulle bruges nogle specielle bolte, som så ikke fulgte med. De havde nu monteret den med disse bolte, som dog kun holdte downpipen fast på turen hjem. Den var løs igen da jeg landede hjemme i garagen.
14 dagen efter røg den bagerste lambda for anden gang. Slut med det bøvl. En kammerat der er smed, kortede downpipen op med 4 cm, og monterede en ny lambdaflance, så denne nu kunne skrues i fra siden. Desuden lavede han kontramøtrikker på downpipen, så denne ikke skulle rasle løs igen.
Jeg skrev til BSR Danmark, omkring hele situationen, og efter de havde fulgt op på sagen med Sverige, fik jeg tilsendt et optiflow airkit uden beregning. Desuden fik jeg refunderet alle kørselsudgifter jeg måtte ha haft ved turen til Sverige.
Men men men, efter ca. 8 mdr, hvor tuningskittet havde fungeret fint, begyndte der pludseligt at ske underlige ting. Når det var køligt begyndte bilen af og til at hoste og hakke ved koldstart. Det gik hurtigt over, og det skete desværre kun 1 ud af 20 starter.
En dag i et lyskryds fik vognen en spand kul. Mod udgangen af 2.gear begynder motoren at skyde helt vildt. Jeg skynder mig at slippe speederen, blot for at høre et ordentligt knald, og så var der ikke mere liv i motoren. Det hele opførte sig som de 2 første gange jeg havde fået motorstyringen retur, hvor tuningschippen ikke virkede.
Min volvomand kunne konstatere at den monterede chip sad løs i styringen. Man havde klemt chippen ned på skrå, for at modvirke en dårlig forbindelse. Denne var nu opstået igen, men da det var under fuld accelration, kostede det desværre 2 ventiler og en plejlstang. Der var yderligere sket en kortslutning omkring chippen, så ny motorstyring skulle også monteres.
Det er nu godt 2 år siden jeg rettede den sidste henvendelse til BSR omkring ovenstående motorhaveri, og jeg har aldrig fået svar retur.
Så dette 11.000 kroners tuningseventyr, endte med at koste mig 42.000, og så er min bil ikke engang chippet mere.
24/10 kl. 9.25
Hej Rene
Trist historie må jeg sige. Jeg har ikke hørt om din bil/sag da jeg overtog BSR Danmark pr. 1/3-11. Men når jeg kigger i vores databaser kan jeg se at vi har mange kunder med en bil som din, som ikke har nogen problemer. Jeg vil grave nærmere i sagen og vende tilbage til dig hurtigt.
24/10 kl. 13.15
Jeg har nu læst support historiken og talt med forskellige personer i firmaet, bl.a. Christoffer. Det er en mystisk sag, som heldigvis står alene. Soklen til chippen må have været godt nok loddet eftersom den virkede med din org. chip. Den tunede chip er heller ikke helt dårlig eftersom den virkede i 8 mnd. Jeg kan se at vi har skiftet downpipe modellen ud til en anden, så det skulle være løst.
Hvis du skulle få lyst til at tune igen, f.eks. med en BSR PPC - så der ikke skal rodes med chip, så skal vi nok give dig en meget god pris.
Har været hos oister i 6 mdr nu, og er rigtigt glad for selskabet. Har mailet dem et par gange med nogle forspørgsler, hvor jeg har fået svar inden for 2 dage.
Dog kun 4 stjerner, da der er nogle ting der ikke rigtigt funker, til trods for den lave abb pris.
Jeg har tidligere været kunde hos 3, og hos dem var der begrænset dækning på min hjemmeadresse, men kunne dog leve med det. Af en eller anden grund, bliver jeg konstant smidt af oisters 3g forbindels. Samme adresse, samme telefon??
Desuden er det synd at der ikke fra oisters side (3), bliver annonceret at deres roamingaftale med TDC ikke gælder TDC's 3g netværk. Har nemlig fundet ud af at TDC har fuld 3g dækning på min adresse, mens deres EDGE forbindelse er ikke eksisterende.
Men slutteligt et godt og billigt selskab. Servicen er i toppen, så det er netværket man har sparet på. Kan man leve med et lille udfald i ny og næ, men til gengæld har et super abb til en lav pris, så er Oister klart at anbefale.
Har bestilt af et par omgange, og begge gange er mine varer kommet dagen efter. Super service og hurtig levering.
Forbind din Facebook profil med Trustpilot med 1 enkelt klik - og få vist dine venners anmeldelser!
Tak til vores mest aktive brugere! Uden dem ville Trustpilot ikke være Trustpilot.