Jeg starter med at købe min computer i kbh, det går fint de første par dage indtil jeg skal bruge den i skolen og nettet slet ikke virker! Jeg forklare så min situation via mail, og de tilbyder mig en ny bœrbar af samme model. Jeg tager ind for at hente den, og for af vide at de ikke kan give mig den nye computer pga en rids(Det blev ikke oplyst at de kunne nœgte at tage imod den) Så tager jeg surt hjem igen efter at have spildt tid og penge på dem(Jeg skulle bruge computer i skolen og havde derfor brug for en computer hurtigt, men de tager den så ind)
Jeg bliver forsikret om at nettet nu virker, og computeren bliver sendt tilbage til mig. Men nej, det virker stadig ikke!(De havde ikke gjort en skid ved det, som jeg ikke selv kunne have gjort) Jeg sender den ind igen, der går en over måned og jeg kontakter dem og beder dem og sende den tilbage inden 7 dage ellers krœver jeg penge tilbage.
Så sker der endelig noget, og den er på mystiskvis klar på samme dag jeg klager(Wauw!) Jeg modtager den bare for at finde ud den højre højtaller skratter hele tiden, selvom den er testet personligt af eksp i århus så opdager han ingen ting(Han er døv?)
Den har vœret igennem Asus og Fcomputer men ingen opdager den åbenlyse fejl?! Utroligt(De indgår på magiskvis alle windows lyde, på et helt nyt windows system). Den er nu inden for tredje gang, og har i den tid jeg har ejet den vœret til reparation over halvdelen af tiden! Er super glad for jeg købte den hos Fcomputer (: . Skal aldrig have noget fra dem igen, magen til dårlig service skal man lede længe efter!
Jeg desuden har stået uden computer under hele eksamens perioden, tak
Esben, Mike Røntved, Thomas Duhnog Chlor fandt anmeldelsen nyttig
Det tog dem over en måned, og der skete først noget da jeg kontaktede dem med trusler om at oprette en sag hos forbrugerstyrelsen. Udover den lange ventetid, ødelagde de også en port på min computer. Slut resultatet var blot en computer i endnu værre stand end før, det hele drejede sig om varme problemer, men det har de heller ikke fået fixet.
Alt i alt den dårligste reparation jeg nogensinde har oplevet.
Alt gik som det skulle og jeg fik ordren dagen efter som planlagt. Har handlet der flere gange, og hver gang er det gået som det skulle, et af mine fortrukne steder at handle.
Mit Samsung tv var gået i stykker i form af en blå linie ned i gennem billedet. Dog var den købt i Prcdata, som nu har fusioneret med shg, så regnede med at det ville blive lidt sværere at få den lavet. Men da jeg kender shg og deres service, regnede jeg selvfølgelig med de kunne finde ud af det. Og det kunne de, jeg sendte tv'et ind Onsdag, de fik det Torsdag, jeg fik et helt nyt tv med en masse ekstra features Fredag!
Alt fungerer bare i denne butik, varene kommer til tiden. Udover dette har de bare styr på alt, når det kommer til reparationer og retur. Helt igennem min fortrukne net butik.
Jeg sendte den 17/2 min SE Xperia indtil dem, og så dagen efter at den var blevet leveret og det hele. Jeg undrede mig så over at de stadig, den 23/2 ikke havde opdateret reparations sagen på deres hjemmeside, og ringede derfor til dem.
Jeg får verdens dårligste support i telefonen, han siger surt at det er min egen skyld, fordi jeg ikke havde pakket mobilen rigtigt ind(Med sagens nr udenpå). Alt dette havde jeg dog gjort, og man kunne tydeligt se hvilket sags nr den havde fået.
Det vidste sig så at den bare havde lagt ude på deres lager i 5 dage, uden de havde tænkt på at åbne den eller noget som helst?! Også får supporten det til at lyde som om det er min fejl!Lorte service, og nu kræver de fandme 675,- for at få den lavet?! Pga fysisk overlast?! At de kan tillade sig det.
Opdateres senere i forløbet.
Så først denne side efter jeg havde bestilt min Sony ericsson Xperia X1, men modtog den dog stadig kun en dag efter bestilling, og der var intet galt med den. Det hele fungerede rigtig godt og supporten var også rigtig god.
Blev sendt mandag og modtog den tirsdag. Kunne ikke være bedre.
Forbind din Facebook profil med Trustpilot med 1 enkelt klik - og få vist dine venners anmeldelser!
Tak til vores mest aktive brugere! Uden dem ville Trustpilot ikke være Trustpilot.