Jeg havede en oplevelse med supersaver hvor jeg skulle tilbage til Danmark, men deres IT-system er ikke gearet til at man evt bestiller udefra, men med et opkald til deres kundeservice, og et par email var det fikset.
Årsagen til at Supersaver kun får 4 stjerne er, da der var strejke i Bangkok lufthavn. og vi skulle tilbage fra Danamrk henviste de til luftfartselvskabet, omkring om bookning af flybilletter. Hvilket SAS blev lidt irriteret over. Da det var noget Supersaver skulle tage sig af!
I forbindelse med flytning til udlandet blev telia opsagt. Nu 2½ år efter er der kommet en inkasso sag på 1218,38 Kr. Vi modtog med forsinkelse den sidste regning fra Telia, som blev betalt straks, men da vi ikke havde betalt regningen til tiden, pga vi havde modtaget den så sent. Var Telia straks ude med et rykker gebyr på 100 Kr. Jeg kontaktede Telia senere i for løbet og sagde at jeg vil ikke betale for et rykker gebyr når nu regningen straks var betalt, efter modtagelsen. Telia svarede, at jeg selfølgelig skulle betale når jeg nu ikke havde betalt til tiden, selv om de viste at vi flyttede udenlands, også selv om den næste rykker blev afsendt før vi havde modtaget den forrige. Med et større beløb for de Telia nu havde pålagt et administration gebyr. Skruen uden ende. Men Telia var lige glade.
Så da brevet fra Telias advokatfirma kom, kontaktede jeg advokaten og fremlagde mine oplysninger til sagen. 5 minuter efter var sagen lukket.
Så den en stjerne må gå til advokatfirmaet og ikke Telia.
lars chr larsen fandt anmeldelsen nyttig
Forbind din Facebook profil med Trustpilot med 1 enkelt klik - og få vist dine venners anmeldelser!
Tak til vores mest aktive brugere! Uden dem ville Trustpilot ikke være Trustpilot.