Dansk Kabel TV A/S

mer elendig service skal man lede længe efter.

Jeg har nu haft dansk kabel tv i en del år, det første stykke tid kørte det helt uden problemer, men for et godt stykke tid siden (6-12 mdr) begyndte problemerne, hver eneste aften går mit net i stå hvis man kan kalde det, min hastighed falder fra en 15mbit til en ½mbit, det samme sker hver eneste aften på det samme tidspunkt, jeg har ringet til support snart 100+ gange, de fortæller det samme hver eneste gang "vi kan desværre ikke hjælpe, du skal snakke med for tekniker".

Jeg har så været i kontakt med deres så kaldte tekniker, det eneste han/de kan fortælle mg er at der er kapacitets problemer i Helsingør som de er ved at kigge på, det har så "kun" varet i ca 3-4 mdr nu, spørger man dem så om en tidsfrist får man det samme dumme svar, "kan desværre ikke give dig en tidsfrist men vi kigger på sagen".

"vi kigger på sagen" = vi er fuldstændig ligeglade.

Det vare ikke lang tid før der bliver taget fat i forbrugerstyrelsen, virker som den eneste måde man kan få sat skub i noget.