5 anmeldelser af Claus Sølvsteen

Lej Et Lig Biludlejning

4. maj 2012

Bilen ikke i orden. Depositum-røvere.

Ingen sprinklervæske, intet benzindæksel, gul lampe for airbags lyste (det går den ikke gennem et syn med), det ene hjul tabte luft hele tiden. Det er ikke i orden.

Depositum-røveriet er beskrevet af mange andre. Jeg blev ikke gjort opmærksom på de besynderlige regler (ok - kunne sikker have fundet det på hjemmesiden) - og opdagede ved et tilfælde efter 14 dage at pengene var hævet men ikke sendt retur.
Det er ikke i orden.

Find nyttig Rapportér til kundeservice

Slet | Rediger

Fik Ret

9. april 2012

Ventede en evighed på maden

Vi var 8 gæster - bestilt og betalt en måned i forvejen. Aftenen inden bekræftede jeg telefonisk at vi kom. Så det kan ikke være en overraskelse. Menuen var også fastlagt på forhånd: Stegt flæsk og persillesovs. Ad libitum.
Efter 40 minutters ventetid fik vi 8 mand en tallerken mage til den, de serverer ved 2-persones borde. Det lykkedes os at fordele den på 6 tallerkener. Efter yderligere en halv time kom tjeneren og spurgte om han skulle tage tallerkenerner.
Det skal siges at vi gjorde opmærksom på at vi var sultne mange gange både før og efter det - og at de undskyldte meget at det gik "lidt langsomt" som de sagde.
Et forslag om at kompensere med en omgang øl blev affærdiget meget konsekvent. Det kunne der ikke være tale om,
Dårlig service - dårlig oplevelse. Og for at føje spot til skade var der lagt en guldøl på regningen, som ingen af os havde fået serveret. Skidt skidt.
Vi kommer ikke igen.

Find nyttig Rapportér til kundeservice

Slet | Rediger

www.boligportal.dk

29. juni 2011

Elendigt interface. Men de har alle lejlighederne

Helt forfærderlig brugeroplevelse. Men de har alle lejlighederne, så man må finde sig i det. Husk dog, at der også er rigtig mange private udlejningsfirmaer som har egne hjemmesider med tilbud, der ikke kommer på boligportal.

Find nyttig Rapportér til kundeservice

Besvarelse fra BoligPortal.dk

26. juli 2011

Kære Claus

Tak for din anmeldelse.

Jeg medgiver dig at vores nuværende brugergrænseflade trænger til en update. Dette arbejder vi også på i øjeblikket...

F.eks. har vi lige lanceret mobilsitet m.boligportal.dk, som sikrer en bedre brugeroplevelse for de brugere, der besøger vores site via en smartphone.

Desuden er hele sitet ved at få en makeover på brugervenlighed, hvilket vil betyde løbende opdateringer af forside, søgesider og menuer hen over sommeren.

Jeg håber, disse opdateringer vil give dig og vores øvrige brugere en bedre brugeroplevelse på sitet.

*** Opdatering af besvarelse 26.07.2011 ***

Vi har netop lanceret nyt design på forside, listevisning og annoncevisning, hvilket har givet positiv respons fra vores brugere. Jeg håber, det kan friste dig til endnu en besøg, så du ved selvsyn kan opleve dette...

Der vil desuden fortsat komme opdatering af øvrige sider og menuer.

Med venlig hilsen,
Malou Lassen, BoligPortal.dk

Slet | Rediger

HomeAlarm.dk

29. marts 2010

Fin service

Jeg købte en videoovervågning. Den medfølgende manual var godt nok på dansk men mildt sagt ikke nem at gå til. Så jeg sendte en email fredag og blev ringet op mandag af en flink og åben mand. Så jeg er glad.

Find nyttig Rapportér til kundeservice

Slet | Rediger