Plus-Kids.dk

Super butik - supert udvalg - super service

Faldt ved en tilfældighed over hjemmesiden og SIKKE et udvalg den har.

Jeg bestilte en del tøj til min datter en tirsdag aften og allerede torsdag modtog jeg pakken fra Plus-Kids.dk

Alt var i præcis i den standard jeg forventede og præcis som beskrevet på hjemmesiden.

Som en ekstra service, havde hun sendt en trøje med i samme farve og til samme pris, som en anden jeg havde bestilt, men som hun desværre ikke havde flere af alligevel - jeg kunne købe den, hvis jeg ville, men jeg var selvfølgelig velkommen til at sende den retur - jeg skulle bare have muligheden for at vælge denne i stedet for den, hun ikke havde alligevel....

I pakken var en returpose - komplet udfyldt med returadresse OG returportoen betalt samt returseddel m.m.

Det er ikke svært at bestille fra hjemmesiden og der er rigtig gode guids i størrelsestabellerne, så man vælger den helt rigtige størrelse.

Jeg skal helt klart handle mere hos Plus-Kids.dk og glæder mig til hun åbner en "fysis butik" - hint, hint ;o)

Kostume Kassen

TOTL MANGEL PÅ SERVICE

Venter nu på 9. dag på min bestilling!!! De reklamerer med en leveringstid på 1-3 dage på deres hjemmeside, men jeg har endnu ikke set skyggen af min bestilling.

Jeg bestile den 4/2-09 og modtog også straks en ordrebekræftelse.
Den 6/2-09 kan jeg se at hun trækker beløbet på min konto, hvilket ifølge gældende lov om køb og salg betyder, at hun afsender varen.
Den 12/2-09 har jeg stadig ikke set skyggen af min bestilling.

Jeg ringer MANGE GANGE forgæves, mailer ligeledes MANGE GANGE forgæves, lægger et utal af beskeder på hendes telefonsvarer - men INTET SVAR TILBAGE!!!!!

Jeg henvender mig så til hende via hendes annonce på www.trendsale.dk og efterlyser min bestilling. Da dette er et offentligt forum og alle kan se beskederne, reagerer hun og beder mig henvende mig via mail. Dette gør jeg igen men jeg har stadig INTET hørt!!!

Nu er jeg ved at være grundig træt af Kostume Kassen og jeg kan absolut IKKE anbefale andre at købe gennem dette firma!

******************OPDATERING******************************

I dag den 14/2 har jeg modtaget en mail fra Kostume Kassen, der underskylder hele fejlen. Oven i købet bliver jeg tilbudt 2 dragter for den ene dragt jeg har betalt for.

Se DET er service! Så nu ændrer jeg min bedømmelse fra 1 stjerne til 3 stjerner. Kunne jeg give 3,5 stjerne gjorde jeg det.

Jeg er bare super lettet over, at min datter får et kostume til fastelavn og at alt ender godt.

******************Endnu en opdatering**********************

Hmmm......var blevet lovet 2 kostumer som kompensation, men har i dag den 19/2 stadig IKKE set skyggen af nogen pakke!

Fik en mail den 17/2, hvor hun forsikrede mig om, at pakken VAR afsendt fra hendes lager - men vores postbud har stadig ikke haft nogen pakke til os.

Ringer og mailer igen og igen forgæves. Hvis jeg ikke snart får mit kostume til min datter, så ved jeg da godt nok snart ikke hvad!

Bor i Jylland, så kan ikke selv køre omkring og hente det. Syntes det er lidt af en falliterklæring, hvis jeg skal ud og købe et kostume i en butik - men på den anden side er det fastelavn på søndag.

Jeg afventer posten i morgen men jeg ændre min bedømmelse tilbage til 1 stjerne, for det er da godt nok snart en farce det her.............

Til Kostume Kassen - Kontakt mig venligt på 22480290 og oplys, hvor pakken befinder sig - den må have et "Track and trace" nummer!

***********************IGEN EN UPDATE**********************

Det er nu fredag den 20. februar og jeg har STADIG IKKE modtaget nogen pakke og postbuddet har lige været her!

Nu ser jeg mig nødsaget til at købe et kostume i en RIGTIG forretning, for min datter skal have et kostume til fastelavn.

Jeg er meget vred og bitter på Kostume Kassen - den kvinde burde ikke drive forretning, når hun ikke har styr på sit lager og sine ordre og hverken reagerer på mail eller telefon! Hun burde skamme sig, så mange børn hun skuffer og voksne hun gør vrede!

Jeg vil slet ikke give nogen stjerne til Kostume Kassen, så GAL er jeg!!!

Nu begynder kampen så for at få mine penge igen - men gad vide, om jeg skal regne med nogen sinde at se dem igen?!

Jeg er så harm dirrende lige nu.........

P.S. Har forøvrigt lige meldt hendes firma til både KONTANT og BASTA, så bliver det jo spændende, om de lave en udsendelse om hendes firma!

************SIDSTE UPDATE FRA MIG I DENNE OMGANG***********

Så er det lørdag den 21/2, i morgen er det Fastelavn, Postbuddet har lige været her og I kan vel selv gætte jer til det.... Heller ikke denne gang havde hun en pakke med til os fra Kostume-Kassen - SURPIRICE!!!

Gudskelov fik jeg mine forældre til at købe et kostume med hjem til min datter fra Kbh, så hun skal nok blive klædt ud, men jeg er bare SÅ harm på Kostume-Kassen.

Jeg har kontaktet min bank og på mandag trækker vi beløbet tilbage. Det koster mig ganskevist et gebyr, men hun skal bare IKKE have fornøjelsen af mine penge, når hun ikke har kunne levere varen inden for tidsfristen, som man må sige har været MERE end rimelig.

Jeg nægter at slås mere med hende, i det hele taget at få hende i tale, så nu lader jeg banken ordne det sidste om pengene.

Jeg kan ABSOLUT IKKE anbefale andre at handle med Kostume-Kassen!!!

*******************OPDATERING**************************

24/2-2009

Har dags dato bedt min bank om at trække det trukne beløb tilbage! Hun skal IKKE have fornøjelsen af mine penge. Det koster mig ganske vist et anseligt gebyr at gøre dette, men mine penge skal hun ikke tjene på!!!

******************EN GLÆDELIG OPDATERING****************

4/3-2009

Er blevet kontakte af BASTA - de vil lave et program om www.kostume-kassen.dk :o)

Ulrich, Ingelise, Gitte Kristensen, Annette Lundby, Mona Kammacher, Thomas Bundgaard, christinaog Madya Mia Merrild fandt anmeldelsen nyttig