Stofa

INGEN KONTAKT

Har igennem 12 år haft stofa på forskellige adresser rundt om i landet, og alle steder hvor stofa er udbyder er der problemer lyder det til, jeg har ihvertfald aldrig været tilfreds med dem.
Bor nu i Aalborg i et byggeri som blev færdig i sommeren 2011, stofa har installeret kabler og stikdåser for os, til gengæld skulle vi så binde os for 10 år hos dem. og gik da ud fra at når alt er nyt så vil det fungerer upåklageligt, Men NEJ lortet fra stofa fungerer bare ikke, nu til aften da jeg kom fra job og ville se lidt tv fik jeg bare nok. Intet tv signal igen igen igen, hverken digital eller analog ;-(
Prøver så at ringe til stofa, de er selvf gået hjem, ringer så til deres kabel tv vagt, men der bliver røret bare løftet og smækket på igen med det samme, nu har jeg så prøvet at ringe 25 gange inden for de sidste 2 timer, og det samme sker hver gang, telefonen ringer, røret bliver taget og smækket på øjeblikkeligt.
Hvad fanden er det for en service. Så til alle jer der overvejer at bruge stofa, drop det, der er ikke andet end problemer og ustabilitet i deres kabel net.
Få i stedet You see, det kører altid perfekt. Ta den skod stofa med den lortede service.

Krifa

Super

Super flinke og rare medarbejdere at snakke og være i kontakt med. Har de ikke svaret på et spørgsmål undersøger de det og vender hurtigt tilbage.
Super, kan varmt anbefales at bruge Krifa som a-kasse og fagforening.

Medion

Kan bestemt ikke anbefales at handle hos Medion

Extrem dårlig kundeservice, det er stort set umuligt at få svar på mail fra dem, har ventet 5 dage på svar fra dem nu ;-(
Har prøvet at ringe til dem 3 gange, ventede alle 3 gange mellem 20-30 min uden at komme igennem til dem.
Gad vide om jeg nogensinde modtager mit produkt fra dem eller om de blot har scoret mine penge.
Skal dog siges at det er super gode produkter de har til en fornuftig pris, men handel for guds skyld aldrig hos dem over nettet, gå i stedet for i en af butikkerne der sælger deres produkter og køb der, der er du ihvertfald sikker på at du får det som du betaler for.
Jeg har nu dag den 6-12 af lyst handlen, kom endelig igennem til dem pr telefon, men min pc er stadig ikke afsendt fra dem. håber jeg får pengene retur, ellers må der jo bare en politi anmeldelse på dem.
Kan godt forsåt alle de dårlige anmeldelser de har fået herinde, er dog rigtig ked af at så stort et firma kan finde på at behandle deres kunder på denne måde, hvor er det bare øv med sådan nogle internetfirmaer der snyder og bedrager folk på denne måde.
De burde ikke have lov til at drive butik i dk

Aalborg

DÅRLIG BEHANDLING AF SYGMELDTE

Har desværre været sygmeldt siden oktober 2010 pga. 2 overfald, dels pga psyken og dels pga fysiske skader.
Har i de 10mdr der er gået haft 7 forskellige sagsbehandlere, alle har de et forskelligt syn på min sag, de modsiger alle sammen hinanden, og mange af dem føler åbenbart det er deres egne penge de skal af med til os sygmeldte, mange af dem har ihvertfald gjort alt hvad de kan for at få mig over på kontanthjælp, det er heldigvis ikke lykkedes for dem endnu, men er sikker på det kun er pga jeg har en bekendt i det etiske råd/nævn som jeg har fået til at skrive klager til mine sagsbehandlere flere gange.
Så FUCK Aalborg kommune, de skider på deres borgere og gør ALT hvad de kan for at gøre livet surt for de sygmeldte ;-( ;-(

Jimmy Nielsen fandt anmeldelsen nyttig

M1

Prisen er fair men de tager røven på dig ved opsigelse af nr

Har haft M1 i flere år, men ved opsigelse af mit nr hos dem tog de røven på mig, de har ingen bindningsperiode hvilket er dejligt og de reklamerer med at man kan opsige fra dag til dag.
Sendte en skriftlig opsigelse til dem og allerede dagen efter var mit nr lukket, dejligt det gik så hurtigt;-)

Har så i dag modtaget min slutopgørelse fra dem, hvor de for 8 dage har trukket kr.149,- for fri tale og sms.
Mener klart at det ville være god service at de så havde ventet med at lukke mit nr til der var gået 30 kalenderdage så jeg havde fået fuld udnyttelse af de kr.149,- for fri tale og sms.

Syntes det er at tage røven på mig ved at jeg betaler for noget som jeg bestemt ikke har fået.
Andre selskaber jeg har brugt har altid ved opsigelse af nr udregnet pr dag.
Har fortrudt jeg har fået et nyt nr hos M1 igen.
Køber du noget hos M1 så pas på ved opsigelse af nr. HUSK AT AFMELDE DINE TJENESTER INDEN DU OPSIGER NOGET HOS DEM.

GF-Forsikring

Super forsikringsselskab

Kan varmt anbefale GF forsikring til andre.

Har gennem de sidste 12 år haft GF forsikring i ca 9 år, har prøvet andre billigere forsikringsselskaber ind i mellem, men det er ikke pengene værd at sparer så lidt, de billige kan ikke hamle op med servicen som GF leverer, og det er altid en sød og flink medarbejderjeg får fat i når kontakter GF med nogle spørgsmål.

Dvdoo

Billige varer, men absolut ingen viden om hvad de selv sidder og laver

Har handlet en del gange hos dvdoo.dk og har været udmærket tilfreds.
MEN her sidste gang jeg handlede hos dem har de bare slet ikke haft styr på hvad de selv har siddet og lavet, betalingen har været over 30 dage under vejs for at blive trukket på min konto, har skrevet flere gange frem og tilbage med kundeservice, men hvem skriver man i grunden med, for underskriften/afsenderen er jo bare dvdoo.dk, det er ikke skide professionelt at de ikke vil stå frem med medarbejdernes navne.
Nå men har haft fat i dem flere gange, da de siger at min betaling bliver afvist gang på gang,dette kan jeg ikke forsåt da der er penge nok på mit betalingskort til at gennemfører betalingen, til sidst får jeg en meget sur og ubehøvlet mail retur om at JEG skal snakke med min bank da fejlen ligger hos dem.
Men det viser sig så at fejler ligger hos dvdoo.dk selv. neden under kan ses bankens forklaring.
Har nu snakket med Nets omkring denne transaktion. Det er forretningen der har håndteret sagen helt forkert.

Da forretningen første gang (d. 20/6) laver en forespørgsel på kortet, laves en reservation på 487,85 kr. der løber i 30 kalenderdage. Det er den fastsatte tidsfrist for handel på internettet.
Forretningen har 7 kalenderdage til at få afsendt varen og trukket beløbet, ellers skal de forlænge forespørgslen. Det håndterer de forkert og forsøger i stedet at lave en ny forespørgsel/reservation d. 1/7. Det er der ikke dækning for beløbsmæssigt (fordi de 487,85 kr.fra d. 20/6 stadig står i venteregister). Derfor afviser banken forespørgslerne, hver dag de forsøger Ingen dækning - ingen mulighed for at trække beløbet

Den 22.7.11 udløbet reservationen (fra d. 20/6) og så er der dækning for det beløb firmaet forsøger at "køre igennem"/reservere. Derfor er der i nat kl. 04:42 kørt et træk igennem, som du kan se i venteregistret og som vil blive hævet på kundens konto mandag.
Beløbet vil dog kun blive hævet en gang har jeg stemt af med Nets.

Det er i følge Nets helt klart firmaet der har håndteret transakt. forkert og de behøver ikke være skrappe overfor kunden i deres mails.

Pixmania

Billigt sted at handle MEN

Super billige produkter, har lige købt et digi cam som jeg sparede 2500,- på at købe hos pixmania, nem bestilling på siden og de som en af de få internet butikker accepterer udenlandske betalingskort ;-) stort plus for det.
Men jeg er noget skuffet over at de ikke kan overholde deres leveringstid som i min ordre stod til at være 2-3 dage, men der gik 8 dage inden jeg modtog pakken, og den var meget svær at sporer på TT nummeret da den var afsendt fra ukendt land. ikke super servise når man henvender sig pr mail til deres kundeservice.
Men alt tage i betragtning så var det en fin handel hvis man kan affinde sig med at pakkerne er lang tid under vejs.

Energi Nord

Kanon kundeservice

Har haft lidt problemer med jeg er flyttet ind på en ny adresse og at installations nr og måler nr ikke passede på min adresse.
Jeg kontakte energinord pr mail og fik svar allerede dagen efter.
Der var nogle ting der ikke stemte over ens på mig første regning fra dem, jeg kontaktede dem igen pr mail og fik svar allerede samme dag at de havde rettet fejlen og sendt mig en ny regning.

Super kundeservise og super rare medarbejdere at maile sammen med.

Inspiration

Enorm dårlig kundeservide i deres butik i Friss Aalborg

Skulle have byttet nogle gaver som jeg fik i 30 års fødselsdagsgave, nogle af gaverne var købt i andre landsdele men dog inden for inspiration kæden.
Jeg have fået kvitteringerne på de gaver der skulle byttes, det skulle ellers ikke være nødvendigt for bare at bytte gaverne til noget andet i butikken, men for at vær sikker fik jeg dem.

Jeg gik så ind i butikken og ville se mig om efter nogle ting jeg manglede, de havde tingene, så gik jeg til kassen for at ombytte mine gaver det det jeg i stedet havde fundet.
Jeg skulle så pludselig af med penge, det kunne jeg ikke forstå, for på den kvitteringer jeg havde fået på det gaver der skulle byttes var der for lige godt 800 kr og den ting jeg ville købe kostede 795 kr, jegfik så at vide at jeg ikke kunne få mine gaver byttet til den pris der var givet for dem, men at jeg kun kunne få dem byttet til den pris som inspiration i Friss havde varene til. Det brokkede jeg mig selvf over, men der var intet at gøre. så jeg måtte gå fra butikken med hængende mule over at de have taget røven på mig på en så uforskammet måde som jeg ikke har oplevet eller hørt om før.

Lorte butik, håber kun det er i inspiration i Friss de har denne dårlige kundeservide.

Oister

Super kundeservice og altid dækning

Har lige opsagt mit mobile bredbånd hos Oister, men kun grundet jeg har fået firma bredbånd.
Jeg har haft mit oister bredbånd i godt 2år og der har altid været dækning uanset hvor jeg har været i landet, selv langt ude på landet hvor andre selskaber så som telenor og tdc ikke kan leverer dækning.
Altid god kundeservice og søde medarbejdere der ved hvad de snakker om når jeg har haft ringet ind med nogle spørgsmål.

Kan kun anbefales.

Telia

Nu virker mit internet igen, men regningen gør bestemt ikke

Efter lang tid man konstante udfald og en MEGET dårlig bedømmelse herinde kom der gang i sagerne hos telia, fik tilsendt et nyt modem en uge efter jeg havde bedømt dem herinde, og nu virker nettet igen helt uden udfald, DEJLIGT ;-)

MEN, jeg har forespurgt hvad de vil gi mig i refusion for al den nedetid og besvær jeg har haft med at komme igennem til dem, men nej det vil de ikke svarer mig på, jeg har nu sendt 4 mails til dem fra deres hjemmeside, men de agter åbenbart ikke at svarer på dem.
Så derfor kan jeg endnu en gang ikke anbefale telia til nogle.
Det er lidt en skam at så stort et firma som telia ikke kan finde ud af at behandle deres kunder på en god og respektabel måde.

Kopi af min sendte mail til telia her neden under.

Hej hos telia

Jeg har ikke haft andet end besvær siden jeg skiftede over til jer som bredbånds udbyder, og nu har jeg altså meget snart fået nok, har lige i dag modtaget den første regning fra jer, men den stemmer IKKE overens med det i har lovet mig, da jeg bestilte bredbånd hos jer var der et engangsbeløb til forsendelse på kr. 79,- MEN i har faktureret et noget højere beløb nemlig kr.119,-
HVAD ER JERES FORKLARING PÅ DETTE????

Jeg forventer et skriftligt svar retur meget hurtigt og at jeg får tilsendt en ny regning som passer med de kr. 79,- i forsendelse, neden under har jeg vedhæftet den første mail fra jer hvor i kan se at jeg kun skal betale de kr.79,- i forsendelse.

Hilsen

Lucas XXXX


Tak for din bestilling

Skjul detaljer
FRA:
do_not_reply@telia.dk
TIL:
XXXXXXXXXX@XXXXX.dk
Meddelelse markeret
14:27 torsdag den 26. maj 2011
Meddelelsens brødtekst


Tak for din bestilling
Du har nu indtastet alle de oplysninger vi skal bruge for at kunne gennemføre din bestilling. Vi går nu i gang med at behandle din bestilling, og glæder os til at kunne byde dig velkommen som kunde hos Telia.
Har du spørgsmål til din bestilling er du altid velkommen til at kontakte kundeservice på 80 10 10 10 eller pr. e-mail via
Telia Kundeservice
Din bredbåndspakke
Ordrenummer: XXXXXXX
Bredbånd
10 Mbit/s199 kr./md.
Pris for faktura39 kr./md.
- første måneds regning 0 kr.
Telefoni
Forbrugsafregnet abonnement med telefonnummer XXXXXXXX
kr./md.
Fast månedligt beløb238 kr./md.
Engangsbeløb
Forsendelse79 kr.
Engangsbeløb i alt79 kr.
Minimumspris i 6 mdr: 1,468 kr.
Navn og installationsadresse

XXXXX XXXX
XXXXXXXXXXX XXX XX XX
XXXX XXXXXXX
Om aktiveringsdatoen
Vi vil - så vidt muligt - aktivere dine produkter på den dato, du har ønsket, eller hurtigst muligt. Så snart vi kender den endelige aktiveringsdato sender vi dig en e-mail. At dine produkter er aktiveret betyder, at de er klar til brug.
Om selvbetjening
I selvbetjeningen kan du ændre din bredbåndshastighed, se din regning, købe nye produkter og meget mere. Vi sender dig en e-mail og en sms med dit brugernavn og adgangskode til selvbetjeningen – husk at gemme koderne.
Om installation
Du skal selv installere dine nye produkter. Det er heldigvis nemt og hurtigt gjort, men får du brug for hjælp er du altid velkommen til at ringe til Teknisk Support, som sidder klar til at hjælpe dig på 80 10 10 10 alle hverdage kl. 8-20 og weekender og helligdage kl. 9-17.
Telia Telefoni
Du har valgt et forbrugsafregnet abonnement, hvor du kun betaler for den tid, du taler i telefon. Du kan altid følge med i dit forbrug på selvbetjeningen.
Dit nye telefonnummer: XXXXXXXX
Rigtig god fornøjelse
Venlig hilsen
Telia
Aftalen kan efter 5 måneder regnet fra aftalens indgåelse til enhver tid opsige aftalen uden yderligere omkostninger. Opsigelsesvarslet er 1 måned. Opsigelse kan være skriftlig og meddeles til Telia. Opsiges aftalen i uopsigelighedsperioden opkræves kunden et beløb, jf. den til enhver tid gældende prisliste.

Er allerede nu helt sikker på at finder en anden udbyder så snart min bindings periode er udløbet. Gider ikke mere besvær med telia. Hvor er det bare øv at telia er blevet så stort at de skider deres kunder et stykke.

Besvarelse fra Telia

27. juni 2011

Hej Lucas,

Tak for din anmeldelse her på TRUSTPILOT.

Dog er jeg rigtig ked af at høre om de oplevelser du har haft og jeg kan sagtens forstå at det slet ikke synes acceptabelt for dig, når du har skrevet og ikke fået dét ønskede svar.

Nu sidder jeg og mine kollegaer, der besvarer herinde, jo i mobilafdelingen. Men derfor skal du naturligvis have hjælp alligevel. Jeg har derfor sendt en mail til en teamleder fra Bredbåndsafdelingen. Og så snart jeg hører fra ham, vil jeg bede ham om at kontakte dig. Mere så vi lige får afklaret, hvor det er vi har fejlet henne.

Vi skulle gerne kunne finde dine kontaktoplysninger via dét reference nummer du har angivet. Og dét vil være den måde vi kontakter dig på. Jeg håber bare at du vil give os chancen for at tildele dig en god og ihvertfald bedre oplevelse med os.

Jeg vil ihvertfald ønske dig en god dag :-)

Venlig hilsen

Natasha

Telia Kundeservice

Lidl

Det kan ikke anbefales at handle i Lidl

Lidl er måske billig nok med nogle af deres produkter, men til gengæld er det meget sjældent at de har opdateret deres vare sortiment, det er stort set UMULIGT at handle alle almindelige dagligvarer under et køb i Lidl da der altid er udsolgt af en eller anden vare jeg har på indkøbslisten.
Enorm dårlig kundeservice i form af at ingen medarbejdere ved noget om helst om hvornår der kommer nye varer på hylderne.

Homoware

Super service

Havde efterlyst nogle ting som homoware ikke havde på deres hjemmeside, kort tid efter fik jeg en mail retur at de ville finde billeder og priser af de ting jeg havde efterspurgt.

Fik dagen efter mail med alle relevante oplysninger om varene.

Kanon hurtig levering af det bestilte.

Kan kun anbefales.

www.lavprishvidevarer.dk

Billigt, men absolut ingen service

Havde bestilt en opvaskemaskine som de havde på lager, den ville blive leveret dagen efter.
Havde givet dem besked på at den måtte stille ude hvis ikke jeg var hjemme, jeg var hjemme hele dagen, men alligevel var maskinen sat udenfor, og så i øs pis regnvejr, det bare slet ikke ok.

Men kan alligevel anbefales, de er super billige og meget hurtig levering.

Lucas

boyfriend.dk

Nul kundeservice

Generelt en god side, god opbygning og nem at bruge. Men bare en dårlig ledelses som ikke respektere betalende bruger og sletter dem samt blokere dem uden at vil give dem nogle grund selv om man skriver for at høre hvad der sker.
Der er for mange sletninger af profiler, uden advarsel, alle skal have lov til at få et max på 3 advarsler før de bare blir slettet. Og hvis man blir slettet på baggrund af en anden mener man skal, er det vi vigtigt at begge blir hørt og beviset kommer frem om årsagen til den anden part vil ha en slettet. Og så skal Andreas bag boyfriend være hurtigere til at svare, og svarer ALLE.
Siden virker meget uprofessionel.

Måske Andreas bag boyfriend også lige tage en tjekker på de skrevne retningslinjer som han selv har oprettet, der står bla i dem at man ikke må kalde sig noget med BB, usikker sex osv, men prøv engang at søge på profiler med disse brugernavne, der er jo flere sider fyldt med sådanne brugernavne, hvorfor lave regningslinjer som ikke engang bliver håndhævet når det bliver overtrådt.

Heino, Pierreog Tom Lindberg fandt anmeldelsen nyttig