Har lige modtaget sokker fra nyesokker.dk og jeg kan kun sige, at det hele forløb super nemt og bekvemt.
Kan rigtig godt lide handelsflowet og at man bare vælger den strørrelse man bruger.
Kvaliteten er helt i top :)
Jeg købte et grafikkort hos Proshop. En time efter afbestiller jeg det, da jeg finder ud af, at det er det forkerte. Lidt senere på aftenen dumper der så en ordrebekræftelse ind på mailen. Fair nok det er jo bare automatisk.
Næste dag ringer jeg så for at sikre mig, at ordren er annulleret. Jeg får at vide telefonisk at den står i systemet til at blive slettet og at jeg vil modtage en mail på det senere.
Til min overraskelse får jeg en mail på at min ordre nu er afsendt senere på dagen??!!! Beløbet blev self. trukket på min konto.
Da pakken efterfølgende blev forkert udleveret fra PostDKs side til en anden person har dette gjort at jeg har fået en masse bøvl. Grr
2 stjerner da det har været en dårlig oplevelse. Men kunne godt finde på, at prøve dem af igen engang ved lejlighed. Så længe man ikke skal annullere sin ordre er de garanteret ok at handle med.
Bestilte d. 8. april en jakke. De sendte en mail med forventet leveringsdato d. 23 april. 12. april trak de pengene fra min konto.
Ingen info mail eller andet om, at vi desværre er blevet forsinket eller lign. Kundeservice sagde at den ville blive afsendt d. 29 (har stadig ikke modtaget pakken).
Kundeservice reagerer med flere dages forsinkelse...
Jeg må desværre sige at konceptet er fedt, men de har givet mig en rigtig dårlig oplevelse.
Jeg har d. 9. april 2009 22:57:21 modtaget en spammail fra smallmoney.dk om deres ækle site.
Jeg har aldrig besøgt deres hjemmeside, og af den grund ej heller registreret min email hos dem.
Har nu sendt en anmeldelse til dansk@spamklage.dk for uopfordret spam.
Sitet ligner noget en amatør har bikset sammen, med auktioner uden billeder m.m.. Når man kigger sitet og deres betingelser igennem ser jeg følgende:
"Tilbagebetalingen sker inden 30 dage." Når man returnerer en vare beholder de altså pengene i op til 30 dage ??? Der står heller ikke noget om hvor lang tid der går før de sender varen.
Fra om os: "Vi er stolte over at kunne tilbyde dig Danmark største internetportal med et hav af mærkevarer og brugsvarer." *host* BS!
Har handlet hos mens-closet nu omkring 4-5 gange.
Hver gang har leveringerne været som lovet og rettidige.
De er også flinke med returvarer, som jeg har gjort brug af én enkelt gang.
At det kan være lidt af et lotteri med størrelser og at trøjen ser lidt anderledes ud end man troede er vel noget der hører med, ved køb på nettet.
Har gjort gode handler :)
Bestilte kl. 18 havde den næste morgen. Billigste Wii på nettet samtidig. Hvad kan man sige? Det er uovertruffen service!
Har vundet omkring 10 auktioner fra Bidster, mest gavekort til Nyhavn og T.Hansen.
Alle varene er kommet med posten. Der skal betales porto for forsendelsen af den vundne præmie, men det er ok fair.
Leveringstiden kan være lidt træg op til 1 mdr. men en dame i KBH sender for Bidster, som de vist nok har koblet på ekstern.
Jeg er ikke blevet snydt, men da der efterhånden er for mange der kender til sitet, er det blevet for svært at gøre en god handel.
Har haft lidt korrespondance med virksomheden efter min ordre blev sendt med DPD.
Her er hvad jeg mente de burde tage til efterretning.
Når de vælger at bruge DPD som fragtmulighed, bør de skrive at det er et fragtfirma som primært leverer til arbejdspladser. Man kan læse stribevis af indlæg på nettet om hvordan de sylter private forsendelser... og det skete selvfølgelig også for mig.
DVDr's pris på EDBpriser er med udgangspunkt i fragtprisen med DPD.
Selvfølgelig kan DVDr ikke gøre for at DPD er 100% useriøse med deres leveringer, men de benytter sig altså stadig af dem, på trods af disse problemer. Derfor må de også påtage sig skylden.
Sagsforløb:
Bestiller hos DVDr med DPD som fragtmand.
- Modtager INGEN email om at ordren er afsendt, så ingen track n' trace nummer m.m..
10 dage senere skriver jeg om finder ud af, at sørme så. DPD har åbenbart været hos mig og forsøgt leveret. Dog selvf. uden at ligge en seddel i min postkasse.. den sender de med PostDanmark når fragtmanden returnerer fra sin rute. Logik? Læs de mange historier om DPD om folk der har taget dagen fri for at være hjemme. De har aldrig set fragtmanden, men ringes der ind står der i systemet at han har været forbi.
DPD er i Danmark modstander af leverancer til privatadresser. Det var deres holdning ihvertfald indtil sidste år. Uadtil siger de, at det har ændret sig men det virker ikke sådan. Fleksibelt er det ikke, med mindre du får leveret til en firmaadresse.
Ved at ringe ind til DPD adskellige gange får jeg dog til sidst aftalt at de leverer til min arbejdsplads. Jeg venter hele dagen på leverancen. Kan ikke forstå hvorfor den ikke kommer, så beslutter mig til at ringe ind igen. Sandelig om ikke den var leveret til en "Jesper"!. Ææhh nå.. havde ingen fuldmagt givet og de leverer den så til 3.part ? Det viste sig så at de har leveret pakken til den forkerte adresse, dog i samme bygning men til et andet firma. Jeg fik dog pakken i sidste ende og varen var i god stand skal det siges.
Summa sumarum: DVDr benytter sig af DPD som fragtmand. DPDs forretningsmetoder falder tilbage på DVDr fordi de burde stoppe med at benytte dem, eller advare imod brug af DPD til privatleverancer.
Minus: Meget forbandet tid brugt på noget der burde være så simpelt.
Plus: Varen var i god stand, men det er ikke nok til at opveje forløbet.
Vi havde vores site hostet hos Gigahost, da de tilbød den form for hostning der passede til vores webshop.
Vi havde desværre ingen backup, så det var klart en fejl fra vores side, men vi troede trods alt at gigahost havde lavet de fornødne backups da de jo skriver på deres hjemmeside:
"og der tages regelmæssigt backup af alt"
Nuvel... vores site lå færdigt på deres server i over 1 måned. Midt i samtaler med leverandører ser vi til vores skræk af vores site er pist væk.... Vi tror så det er et simpelt nedbrud indtil et par dage efter hvor vi kan læse på newz.dk, at de er blevet hacket.
Vi fik INGEN besked fra Gigahost om dette (dybt, dybt kritisabelt), og vi måtte selv kontakte dem med svar et par dage senere.
De kunne desværre ikke genskabe vores site, da de ikke havde taget backup af alt. Det var noget med noget cashe, som de ikke havde backup af så vidt jeg forstod.
Så vi takker Gigahost for mistet arbejde for 6.500 kr. Så kan man sige at vi selv burde have haft en backup.. ja men det er sq også hvad man betaler jer for og tror i lever op til, når det reklameres med på jeres hjemmeside.
Ikke engang en simpel undskyldning kunne man få... ufatteligt.
Læste mig til at det var sket for dem før på de kommentarer på newz.dk
Forbind din Facebook profil med Trustpilot med 1 enkelt klik - og få vist dine venners anmeldelser!
Tak til vores mest aktive brugere! Uden dem ville Trustpilot ikke være Trustpilot.