jeg oplever at det er frustrerende at man ikke kan se rigtigt hvad det er for reservedele man bestiller, blandt andet bruges der andre reservedels numre end de originale, hvilket har afstedkommet at jeg måtte købe langt flere dele end nødvendigt, jeg kunne simpelthen ikke se forskel på de mange muligheder, det betyder selvfølgelig mersalg for interware desuden har jeg ikke fået et klart svar på en forespørgsel ang dele til en rc bil udenfor programmet, men et fabrikat de forhandler.
Vi er allerede igang med at lægge billeder op af alle vores reservedele. Vores reservedelsnumre er originale, men Smartech har opdateret numrene på nogle af deres modeller, hvilket vi også vil få gjort samtidigt med at der kommer billeder på. Det er noget som er meget tidskrævende og ikke bare sker fra dag til dag. Vi prøver på ingen måde at sælge mere sådan, og du har da fuld ret til sende de dele retur som ikke passer. Ved tvivl kan du bare kontakte os, så finder vi ud af hvilke dele det er du søger. Desuden så ligger reservedelskataloget online på vores side til din model, hvor du kan se billeder og de gamle numre som vi stadig har på siden. Vedr modellen som du ikke har købt hos os, troede jeg allerede vi havde en aftale om at vi nok skulle bestille delene hjem til dig. Dette er også noget som tager tid, da vi jo ikke bestiller hjem hver dag. Er der noget som du er i tvivl om, kan du bare skrive en mail, vi svarer altid hurtigt.
*OPDATERING*
Der er nu kommet billeder på alle delene. Kunden har også sendt de dele retur som han ikke skulle bruge, og fået pengene retur. Derudover har vi også skaffet delene til den model vi ikke sælger, hjem til ham.
Forbind din Facebook profil med Trustpilot med 1 enkelt klik - og få vist dine venners anmeldelser!
Tak til vores mest aktive brugere! Uden dem ville Trustpilot ikke være Trustpilot.