DBA - Den Blå Avis

Ok koncept

Men når forhandlerne bryder reglerne får det ingen konsekvenser udover de bare opretter annoncen igen.. Det er for ringe at de får særbehandling og man ser gennem fingre med de gør som det passer dem.

Besvarelse fra DBA

4 dage siden

Hej Michael

Vi er meget opmærksomme på at få slettet annoncer, som bryder vores annonceringsregler.

Da det desværre ikke er muligt at tjekke hele annoncematerialet, sætter vi stor pris på at vores brugere benytter vores ”Anmeld annonce” funktion. Da vi på den måde hurtigt fanger annoncerne. Derudover har vi naturligvis øje på udvalgte forhandleres annoncering.

Med venlig hilsen
Maja, DBA support

Advodan

Ualmindelig dårlig hjælp og vejledning.

Men uhyggeligt høje priser for en service på børnehave niveau..

Codan Forsikring A/S

Absolut dårligste service og manglen på samme.

Sikke en gang bræk og samling rygklappere der har travlt med at dække hinanden istedet for at dække når uheldet er ude.

Forum

Spamforum

Elendig mailservice

BE2

Enig det er simpelthen den platteste gang svindel.

Tvivler på der overhovedet er nogen personer bag de match og ikke kun botter og spam.

Men kan se jeg ikke er den eneste.

Hvordan forholder man sig fra BE2's side til ALLE de negative anmeldelser.??

Lutter røde enkelte stjerner pånær en lille håndfuld med et par stykker.

Er det virkelig kunderne der er galt på den her eller giver det ikke en smule stof til eftertanke med så mange utilfredse kunder.

Besvarelse fra Be2 S.á.r.l.

4. april 2012

Hej michael.

Vi kan forsikre dig om, at der er ægte personer i din matchliste. Hvis du har problemer med din søgning eller ønsker at anmelde uærlige profiler, er du altid meget velkommen til enten at rapportere dem direkte inde i profilen eller til kundeservice via den e-mailadresse, der er blevet oplyst i mails sendt til dig samt på websitet. Du kan også skrive til den e-mailadresse, der er opgivet her på siden: be2-trustpilot@be2.com. Din mail vil så blive videresendt til kundeservice.

Mange tilfredse kunder henvender sig til os ugentligt, fordi de har fundet kærligheden hos os. De ønsker dog ikke at stå offentligt frem, heller ikke på dette forum.

Venlig hilsen be2

Biltema

Gode vare og sortiment

Men en del uduelige medarbejdere der intet ved om noget og ikke gider hjælpe.

Trendsales

Har kun brugt siden ganske lidt.

Mener godt man ku forbedre og forenkle designet lidt. Men måske er det en vanesag.

Dog synes jeg der kommer lige lovligt mange "spam" meddelelser om div tilbud osv fra TS..

Det er for ringe når man giver dem sin private mail at de misbruger den sådan.

Ville gerne selv kunne vælge om jeg ville modtage noget eller ej.

Besvarelse fra Trendsales

20. marts 2012

Hej Michael

Tak for din anmeldelse, øv hvor ærgerligt at du ikke er helt tilfreds med sitet :-(

Du kan faktisk helt selv styre hvilke mails du modtager fra os. Hvis du går ind under: Min konto/ Brugerprofil/ Emails kan du afmelde de mails du ikke ønsker fra os. Samtidig kan du selv afmelde besvarelsesmails på annoncer via: Min konto/ Annoncer/ Åbne/ Jeg følger/ Afmeld.

Hvis du skulle have spørgsmål, eller brug for hjælp til ovenstående, så tøv endelig ikke med at skrive til vores support :-)

Kiki, Trendsales Support

Bilka

Køb af fladskærm i webshop

Fik at vide der ville blive ringet 30-45 min før fragtmanden var der .. Dette gjorde han dog ikke og havde ikke hørt noget om hans skulle.

Han dukkede bare op men heldigvis var jeg blevet hjemme og ik taget i byen så jeg ku nå hjem når han ringede. Fik sms aftnen før om tidsrum.

Han bar selv tvet op på 2 sal (60") sgu godt klaret .. Hatten af for det .. Men super de levere op til etagen og ik kun til kantstenen. Leveringen var påtrods af dette gratis. Så handler der gerne igen.

Købte en ps3 controller i butikken men ugen efter var den sat 100 kr ned .. Henvendte mig i butikken og fik 100 kr retur.

God service.

Niclas Clemmensenog Hanne fandt anmeldelsen nyttig

Batteribyen

Gode og billige vare

Har kun oplevet hurtig levering og god service fra dem så topkarakter herfra

Ewire

Supporten svare ikke

Man høre intet fra supporten selvom man skriver .. Der er hele tiden problemer.

Specielt logon problemer

Jan fandt anmeldelsen nyttig

thansen.dk

God service

Enkelte sliddele er ikke superkvalitet men prisen er os derefter .. Det skal man lige huske. Har aldrig haft problemer ved reklamation eller retur .. Har handlet der i mange år og vil fortsat gøre det. De kan holde en ældre bil kørende til en god pris for os der vil ha det billigt :)

Trustpilot

Rigtig god side

Thumps up..

Dem der udtaler sig negativt er udentvivl forretningsdrivende i fake profiler der er bitre over at ha fået en negativ/e anmeldelse/r.

Sku der snige sig en urimelig anmeldelse ind et sted vil den "drukne" i positive hvis alt ellers er ok hos firmaet. Så det kan folk nok godt selv skelne imellem.

Baboom

Svindlere har frit spil

Og man må ikke advare andre om dem.

Det går igen for de fleste af deres sider.

Nabosex

Uduelig admin

Holder hånden over r*vslikkerne og man må ikke stille spørgsmålstegn ved noget.

Flirtii

Underlig side

Består næsten kun af professionelle som bruger siden som reklame.

kun få rigtige amatøre..

Alle sidens funktioener som feks chat fungere ikke påtrods af den skulle ha været undervejs i flere år.

Hotflirt

Siden skal ikke tages for mere end den er..

Den er trodsalt gratis 100% imodsætning til alle de andre..

Kun ganske få nigeria breve og lignende.

Heller ikke så stort publikum.

Men ok og så er det gratis.

QXL

Topsælgerne kan gøre som de vil

Oprette i alle kategorierne selvom varen ikke høre til der. Qxl gør intet for at irettesætte dem og gider heller ikke rykke annoncerne.

Får stribevis af negative karaktere uden nogen griber ind.

Alt for dyrt og intet publikum mere pga de manglende overholdelse af regler og administration gennerelt.

Glemte at tilføje købte en billig vare fra en sælger som påstod at varen skam var original. Det viste sig så ved sammenligning med en original vare og i brug at det var en dårlig kopi.

Men da man ikke umiddelbart kunne se den var uorginal altså en kopi var man nød til at sammenligne den med en original og prøve den i brug.. Tilbød at sende billeder og markere hvor man kunne se det var en kopi. Dette var dog ikke godt nok til dem til at ville lukke auktionen og de havde et hav af gode undskyldninger.

Imellemtiden sendte jeg dog varen retur til sælger for at være sikker på at få mine penge retur.

Så det ovenstående med de holder hånden over sælgere ses også her.. Så Qxl kan os bryste sig med at tillade ulovlige kopivare uden at gribe ind.

Derefter købte jeg en vare magen til hos en anden sælger. Det viste sig så at den blev bestilt hjem fra østen fik jeg at vide efter der var betalt og sku den ryge i tolden skulle han nok betale .. Den røg i tolden og hørte selvfølgelig ikke en lyd fra ham da jeg skrev det.

Mailede frem og tilbage med kundeservice som så udelukkede ham.

2 dage efter solgte han videre fra en anden profil.

Sikke et system.

Så kort sagt et mekka for svindlere og kopivare med manglende indgriben så pas på Qxl gør stort set intet for at dæmme op for det og fjerner ikke kopivarene fordi storsælgerne er gode kunder.

Men igen det manglende publikum siger det hele.. Der er stort set ingen kunder mere.

Man kan åbenbart ikke være anonym her så man skal udlevere sit brugernavn til repressalier og chikane fra Qxl. Ellers har jeg svært ved at se hvad de ska bruge det til og hvorfor det ikke er nok at verificere sig over for trustpilot. Da mange af de ovenstående ting ikke figurere ved profilen.

safesite safesite, lakejtog Zappi Le Chef Bublepants fandt anmeldelsen nyttig

Besvarelse fra QXL

14. februar 2012

Hej Michael.
Du fremsætter en masse påstande i din anmeldelse som er decideret usande, og under normale omstændigheder ville jeg have forståelse for, at en dårlig oplevelse, kan farve en anmeldelse så man får overdrevet visse scenarier - men da du var så længe om at identificere dig selv som bruger indikerede det kraftigt, at du mest af alt var interesseret i at slynge en masse påstande ud som vi ikke ville have mulighed for at tjekke.

Nu har du givet de fornødne oplysninger, så jeg kunne undersøge dine påstande. Først og fremmest vil jeg understrege at 1) QXL tillader under ingen omstændigheder ulovlige kopivarer, og vi sletter auktioner med sådanne genstande uden varsel, og 2) Udelukker vi en bruger kan vedkommende ikke bare oprette en ny profil.

Med omkring 1 million kørende auktioner hele tiden er vi dog glade for den hjælp vores brugere giver os i forhold til at udpege forkert placerede varer, kopivarer o.l. Til det formål har vi blandt andet vores ambassadører, som holder øje med bestemte kategorier - og sørger for at rapportere uoverensstemmelser. Det betyder altså, at dit udsagn om, at vi ikke vil flytte en forkert placeret auktion er forkert. Du berører kort karaktersystemet, og nævner at man kan få stribevis af negative karakterer uden at nogen griber ind. Heller ikke dette udsagn er sandt. Brugere skal til hver en tid have over 90% positive karakterer - ellers bliver deres konto automatisk spærret - og skulle det være en bruger med mange positive karakterer, der begynder at få mange negative karakterer, så vil vi selvfølgelig undersøge hvad der er galt.

Jeg kan se ud fra andre anmeldelser du har lavet herinde på Trustpilot, at du selv har haft vanskeligt ved at afgøre hvad der er kopivarer, og hvad der ikke er - og det kan netop være meget vanskeligt at afgøre. Får vi vished for sagen er der meget kort proces - vi tillader nemlig ikke kopivarer. Og det var jo også det der skete, da du henvendte dig med mistanke om kopivarer. Sælger blev udelukket øjeblikkeligt (som du også selv skriver). Du skriver så, at samme sælger solgte videre et par dage senere, men det er jo ikke noget du har henvendt dig til os omkring - så vi har haft mulighed for at undersøge din mistanke - så måske er du bare ude i et nyt postulat igen?

Mvh. Betina, QXL

ON

LORT LORT LORT hold jer væk!!!!

Kun fake profiler og botter skriver til en og sjovt nok kun når man ikke er medlem.

Telia

Gavekort

Købte en Nokia 700 i forbindelse med man fik et gavekort på 500 kr .. Ekspedienten gad ikke være behjælpelig med opsætning af telefonen da det "ikke var noget krav" de skulle det som hun sagde.

Derudover anede hun intet om telefonen overhovedet.

Derudover havde de kun universal tasker til dem og gad ikke bestille yderligere ting hjem som jeg gerne ville bruge gavekortet til. Ville gerne have en biloplader samt film til at sætte på skærmen.

Måtte nøjes med de ting de havde som bestod af 99% iphone tilbehør og 1% universalt tilbehør..

En helt anden spøjs ting. I Telia butikkerne har man åbenbart en uskreven regel at i butikkerne svare man ikke når telefonen ringer.

Har et par gange undret mig over de ikke svare på telefonen når man ringer og har 2 gange stået uden foran butikken og ringet til dem hvor de stod uden kunder og pjattede indbyrdes og bare lod telefonen ringe.

Besvarelse fra Telia

7. februar 2012

Hej Michael

Tak fordi du benytter Trustpilot.

Jeg kan forstå på dig, at du må have benyttet dig af vores kampagne hvor man fik 500 kr. ganske gratis til køb af tilbehør i butikken ved køb af en telefon. Vores butikker har masser af ekstra tilbehør til mobiler, men det var selvfølgelig ærgeligt, at de ikke havde noget du havde brug for. Husk på at de 500 kroners tilbehør var en gave fra Telia til dig uden udgift for dig. Håber selvfølgelig du fik købt noget for pengene du kunne bruge.

Når du køber en telefon af os, så skal vi altid hjælpe dig med brug og opsætning. Jeg er ked, at hun ikke ville hjælpe dig i butikken. Normalt hjælper vi alle kunder med brug og opsætning af telefon og du skal også hjælpes. Du kan altid ringe til Kundeservice på 80 40 40 40 og få hjælp.

Du siger, at du har ringet til butikkerne og ofte ikke fået svar. Igen så er ikke normalt at butikkerne ikke tager telefonen. Men husk på at butikkerne ofte har kunder og derfor ikke kan tage telefonen. Men de skal naturligvis ikke bare stå og pjatte og ignorere telefonen. Det er vi helt enige om. Vi har som hovedregel Telia Kundeservice til at tage imod opkald. Os kan du altid få fat i. Tlf. 80 40 40 40.

Ha en god dag.

Mvh. Jesper
Telia Kundeservice

Stofa

Ikke for børn!!!

Tiltagende problemer med udfald og svær fremkommelighed.

Uduelige og inkompetent kundeservide der intet fatter da problemet er periodisk og sjældent er der når de tester.

Deres hastigheds måler er MEGET optimistisk og viser hurtigt 10 mb mere end man har .. Tester man på uvildige sider ligger resultaterne noget under deres målinger.

Flaskehalsproblem ved større og længerevarende downloads hvor hastigheden går helt i knæ os selvom selvom de er færdige hænger forbindelsen stadig nede på 0,5-1 mb selvom forbindelsen sku hedde 30/3 .. En genstart af modemmet førend det køre ok igen indtil næste gang man downloader.

Stofa benægter og deres uduelige teknikere kommer og er der kun 5 min hvor problemet ikke kan nå at opstå.

Det er helt til grin og ud fra alle de andre anmeldelser kan jeg se det ikke er et enestående problem selvom de påstår det og fortæller de ikke har hørt om det før.

Dating.dk

Ja det hele er jo meget godt men....

En ting der undre mig.. Hvorfor kan man stille sin status som i forhold og tilligemed tilføje som den eneste profiltekst "Ikke søgende" uden nogen gør noget?

Mig bekendt hedder siden Dating.dk og bryster sig med at være en seriøs dating side..

Men hvis man er seriøs hvordan kan man så vælge sin status til at være i forhold ? Jeg mener siden hedder jo Dating.dk og det ligger lissom i navnet det er en side for datere og ikke en hyggeklub hvor man vil sludre med bekendte .. Der findes masser af andre steder hvor man kan gøre det..

Hvad gavn har en datesøgende person af personer i forhold der intet søger ? De profiler bliver tillige med talt med når de viser hvor mange brugere de har..

Derfra skal man så også lige trække alle de profiler fra hvor folk ikke har været online i evigheder eller kun har været online en enkelt gang.

Har forelagt alt det her for supporten flere gange men de har tydeligvis en slags mundkurv på og taler hele tiden udenom..

Godt nok får Dating.dk topkaraktere hos nogle .. Men hvis de kiggede lidt mere grundliggende på siden ville man måske lige tøve med at give topkarakter..

Men måske kan man få et kvalificeret svar her om det er seriøst dating at være på siden når man er i forhold eller intet søger ?

Den klassiske svada om "der er plads til alle" er lidt i kontrast til at det samtidig skal være et seriøst om ik det seriøseste dating site på nettet. Det er nok nærmere fordi det er en pengemaskine at de får lov at blive.. Så længe man betaler er der ingen kvaler..

Dog synes jeg siden er ok udover det.. Deres tilbud er nemmere at gennemskue end på andre sider .. Men husk altid at læse det med småt.

Pga det fænomen med ikke søgende profiler og profiler i parforhold må tre stjerner være rigeligt..

#UPDATE#

Som ventet ingen svar på spørgsmålet.. Så det taler for sig selv.

Peter P.og Morten Nielsen fandt anmeldelsen nyttig

Coolshop

Prisgaranti

Ville købe en ps3 controller men ku få den billigere andet steds.. henvendte mig men så ville de ikke sælge til den pris fordi de påstod det var kopivare påtrods af det var original indpakning de var i samt de var mærket med sony som der jo nok ikke ville være hvis det var en kopivare. Det var samme controllere som de selv har så det må jo så være kopivare de sælger os da de var identiske. Flot prisgaranti!

Nikolai fandt anmeldelsen nyttig

Teamwinkler

Hold jer væk..

Fik et overslag på en rodbehandling men inden den var ½ færdig var det beløb overskredet med hva jeg max fik oplyst det ville koste. Hva kan man så bruge et overslag til når man inden behandlingen er færdig får at vide at det er desværre ikke nok.

Amanda fandt anmeldelsen nyttig