Elgiganten.dk

Perfekt

Korrekt og hurtig levering. Som altid.

Av-Cables.dk

Perfekt

Som altid ;-)

Hi-Fi Klubben Danmark

Perfekt

Alt ok. Leveret dagen efter.

klodskassen.dk

Perfekt

Hurtig levering og alt som forventet.

bolig:net

Ustabilt

Har haft fiber forbindelse hos bolignet i mere end tre år.

Først var bolignet service udbyder hos DONG fiber, men nu er det overtaget at TDC Fiber.

Hastighed og kunderservice er ok, men linjen er generelt for ustabil.

Typisk er det 1-2 udfald på linjen hver måned. Nogle gange løser det sig selv, mens andre kræver genstart af "fiberboksen".

Selv om bolignet har en driftstatus side, så viser den næsten altid "stabil drift" selv om linjen er nede, ligesom advisering via sms-service kun sjældent bliver brugt (nok fordi overvågningsudstyret ikke registrere fejlen korrekt).

Supporten er altid hjælpsom til at undersøge og løse fejlen, men det er svært at få konkrete svar på hvad der er sket. Som regel er det "en port var brændt af".

Jeg har været nød til at opretholde min ADSL forbindelse og oplever generelt langt bedre stabilitet på den.

Om det er DONG/TDC infrastrukturen eller bolignet, som har problemer med stabiliteten, det ved jeg ikke, men jeg synes det er ærgeligt at man ikke kan opnå en ordenlig stabilitet når man har investeret i at få lagt en fiber forbindelse ind.

Olsens It

100% amatører - overholder ikke købeloven

1) Har ikke styr på lagerstatus. Står til "På lager", men er i restordre.
2) Hæver penge på kortet omgående, selv om varene ikke sendes
3) Afbestilte pr. telefon efter 2 ugers ventetid. Blev bedt om at sende en mail til info@olsens-it.dk, da han ikke kunne tage imod en besked (i åbningstiden!)
4) Sendte besked om afbestilling og bad om bekræftelse. Fik ingen bekræftelse.
5) 5 dage efter afbestilling fik jeg mail om at varen var afsendt. Svarede omgående til afsender mail-adressen at varen var afbestilt og at de ikke skulle sende den. Intet svar.
6) Nægtede at modtage varen da posten kom.
7) 2 dage efter kontaktes jeg af en fra olsens-it.dk, som beklagede og sprugte hvad de skulle gøre, da de ikke havde hørt fra mig!!!??? De vidste ikke at varen var nægtet modtaget og havde fået den retur!!
8) Afventer nu om pengene tilbageføres eller om jeg er nød til at kontakte banken.

Butikken kan ikke anbefales. Det er bare ikke godt nok, at man ikke har styr på sin online butik og ordre behandling.

De burde nok droppe deres online shop og holde sig til den fysiske butik.

Laptops.dk

Sælger brugte harddiske?

Har købt flere harddiske hos Laptops.dk i små størrelser. Der står i beskrivelsen at det er fra nye bærbare der har fået opgraderet harddisken.

Det underlige er, at diskenes produktionsdato er 2006 (Har købt 10 diske og de er fra 2006-2008).

Jeg har mailet Laptops.dk for at høre om det er brugte diske, men jeg får intet svar.

Alt i alt er det besynderligt at der findes nye bærbare på markedet med 40GB harddiske fra 2006.

Jeg køber ikke mere fra dem. Selv om diskene skulle være nye, som de skriver, så bør de i det mindste svare på henvendelser.

OPDATERING:
Blev ringet op af Laptops.dk umiddelbart efter denne anmeldelse.
Desværre var fokus i samtalen på at få mig til at slette/ændre anmeldelsen fremfor fokus på om harddiskene er nye eller brugte.

Det viser sig at Laptops.dk har svaret følgende (som var gået i gmails spam filter):

"Harddiskene stammer fra maskiner på lageret som er blevet opgraderet med større harddiske…

- Her kan produktionsdatoen for de små størrelser godt være af ældre dato, da diskene ikke længere bliver produceret…

Og maskinerne som de stammer fra godt kan ha stået på lager i lang tid (f.eks. ThinkPad T60 modeller osv.)

Hvis du har mistanke om at din harddisk skulle være brugt, så vil jeg selvfølgelig gerne tage den retur og få den undersøgt…"


Uanset om diskene sendes retur eller ej, så vil jeg aldrig kunne vide med sikkerhed om de er brugte.

Mit råd til andre er derfor at undlade at købe diske fra opgraderede PC'er.

Anmeldelsen af Laptops.dk er ændret fra 1 stjerne til 3 da de rent faktisk har svaret på min henvendelse og udfra deres forklaring må man formode at diskene er ubrugte. Ligeledes fint, at de tilbyder at undersøge dem.

Samtalen med Laptop.dk medarbejderen trækker voldsomt ned i købsoplevelsen. Jeg bliver ikke påvirket af den, men andre vil nok føle tonen og indholdet direkte ubehageligt.

Helle. fandt anmeldelsen nyttig

LavprisVVS.dk

Alt ok

Alt fint.
Leveringen stillede dog varene ud på vejen, hvilket ikke var aftalt.

Billigbyg.dk ApS

Fin shop og service

Gode priser og hurtig levering.
Lidt kuk i leveringen, derfor kun 4 stjerner.

Getmore

Skærmen som jeg modtog var tydeligvis ikke ny! Papkassen var godt ødelagt og efterfølgende tapet sammen. Skærmen hvade fedte fingre og lidt kaffe/cola spild, ligesom betjeningspanelet var defekt.

Jeg tror jeg modtog en skærm, som havde været til reperation. Tidligere har jeg haft gode erfaringer med Getmore, men at de kan finde på at fremsende et produkt i den stand, som dette er under al kritik! Den efterfølgende kundesupport var også 100% standard med tilbud om at jeg kunne sende min netop modtagede skærm til reperation!

Jeg benyttede returretten og var selv nød til at betale returportoen, da Getmore nægtede.

I alt har det altså kostet mig 2*porto (kr. 280,-), ca. 10 dages ekstra leveringstid og en masse energi!

Jeg handler aldrig mere hos Getmore!

Besvarelse fra Getmore ApS

19. marts 2008

Du vil aldrig betale dobbelt porto, da du får portoen for din oprindelige ordre retur når du bruger din fortrydelsesret.
At TVet har været i så dårlig stand som du beskriver er selvfølgelig ikke acceptabel.