Dustinhome

Super webshop.

Nu har jeg handlet tre gange med Dustin Home siden december, og handlen har kørt upåklageligt hver gang, med bestilling og overholdt leveringsfrist.

Jeg har købt en mobiltelefon, en ny printer og en trådløs mus og alle tre dele kører upåklageligt, og har kun haft brug for kundeservice en enkelt gang i forbindelse med et spørgsmål om faktura, og der var god service og man fik en sober medarbejder i røret - ikke som hos eksempelvis det forsikringsselskab jeg bruger eller min udbyder af internet, hvor der er meget lang ventetid på at komme igennem til support, og deres medarbejdere ofte ret så vrisne at snakke med.

Tingene bliver også noget nemmere for mig med at være kunde hos Dustinhome, da min computerforhandler ligger meget langt væk fra hvor jeg bor geografisk, og at jeg ikke selv har bil.

Så absolut 5 stjerner herfra.

Wimp

Super Streamer.

Ja, jeg elsker musik, men I-tunes er jeg sagtet agterud af valsen for. Det vil sige, jeg HADER at opgive mit kontonummer på Internettet. Og så er Telenor's WImp et alletiders alternativ til at høre musik, ubegrænset og uden pris.

Selvfølgelig hørte jeg det på mobilen ville mine regninger stige til en sindsyg pris, men at sidde hjemme og hygge og høre sange man ikke har hørt i årevis, og finde nye "kup", ja, der er Telenor's WIMP bare det bedste. :-).

Nokia

Nokia nu engang det bedste.

Min første mobil var en mursten af en Nokia, købt tilbage i 1995. De er solide, med gode højtalere, holder til lidt af hvert, og tastaturet og displayet altid super duper.

Har lige købt en ny som jeg glæder mig til, uden for meget glimmer, men med lidt flere features end den jeg har nu, behøves ikke alt det som en Smartphone / Iphone kan, og så er pengene heller ikke til det.

Nokia ved man hvad er. :-).

Dustin

Super webshop.

Fik et tip på en hjemmeside om denne webshop, og oprettede en brugerprofil i weekenden. I dag var postbuddet her med en trådløs mus jeg havde bestilt, og den var meget nem at installere, og kører fuldt ud efter forventning. Havde et spørgsmål om faktura, og ringede til kundeservice hvor jeg kom igennem med det samme og fik høflig betjening, når jeg ringer til min udbyder eksempelvis, må jeg ofte bede om et call back.

Har siddet og gennemlæst hjemmesiden, og der er mange gode produkter, hvilket overflødig gøre min irritation over at det sted jeg købte min computer ikke har online-salg og ligger geografisk meget langt fra hvor jeg bor.

Quattro Titanium

Inkasso varsel for 37 kroners skyld!!!!

Faldt tilfældigt over deres hjemmeside, og synes de havde et godt introduktionstilbud med barberblade og barberskum.

Men produktet svarede ikke til mine forventninger, og jeg blev bombarderet med nye leveringer hver måned.

Dette fik jeg sat i bero, men kort tid efter fik jeg et brev om inkasso-varsel, fordi jeg havde glemt at betale indmeldelsesgebyr på 37 kroner.

Dette blev jeg noget vred over, fik lov til at undlade at indbetale rykkergebyr på 100 kroner, og har sagt mit medlemsskab op, da jeg synes det er hysterisk at true med inkasso for 37 kroners skyld!

Netto

Rodet forretning og vrisne medarbejdere.

Meget rodet forretning og vrisne medarbejdere, sætter aldrig mine ben i Netto.

Prismæssigt svarer den vel til Rema 1000, men synes så at Rema 1000 / andre discountsupermarkeder er langt nemmere at finde rundt i, og deres medarbejdere mere "kundeservicemindede".

SYNOPTIK

Det kan vidst ikke blive bedre.

Skulle have nye briller for et par år siden, og fik gratis synsprøve. Der opstod en fejl, hvor ekspedienten havde glemt at fortælle mig om forsikring og priser, men efter en heftig diskution fik jeg en gratis forsikring.

Så kom der nye indehavere af forretningen, og der har jeg kun oplevet god kundeservice, uanset hvor tit jeg rettede henvendelse var det altid gratis at få justeret mine briller.

Desværre er afdelingen hvor jeg bor nu lukket, og man skal til storbyen, men deres rival Profil Optik gør det nu også udmærket.

Yousee

Kan da se TV - om ikke andet ...

I forbindelse med en flytning indgik der ikke en TV-pakke i min boligforening. Jeg fik at vide jeg skulle bruge Yousee, men deres store TV-pakke kostede så meget at det ville blive min ruin.

Jeg fik den mindste TV-pakke og der blev remset op i Support hvilke kanaler jeg kunne modtage, men mange af dem kan jeg ikke se fordi jeg ikke har digitalt fjernsyn.

Prøvede til med deres Internetpakke, og ringede til Support og fik at vide at "selv et barn på 5 kunne installere dette", men det viste sig, at de havde fremsendt mig det forkerte udstyr. Skyndte mig at afmelde deres Internet, hvilket Support-medarbejderen blev vred på mig over!

Så kun en stjerne herfra - fordi jeg trods alt kan se TV. ;-P.

Mark A fandt anmeldelsen nyttig

Telenor

Den bedste televirksomhed.

Jeg har én gang anmeldt Telenor til 4 stjerner, men ændrer anmeldelsen til 5 stjerner.

Jeg har været kunde siden 2004 og det hed Cybercity / Sonofon, og siden fusioneringen i 2009 til Telenor har jeg kun oplevet forbedring. Nemmere at komme igennem til kundeservice, og de fleste medarbejdere meget venlige at snakke med.

Jeg fik et skræddersyet mobilabonnement i foråret, men kunne ændre dette også selvom jeg var i binding, da mit forbrug var dalet - til et matchende abonnement.

Deres Internet kører altid upåklageligt, og jeg har haft Mobilt Bredbånd, som var meget nemt at opsige og uden at jeg skulle returnere donglen.

I dag har jeg snakket med support og fået "Frit til Fastnet" for 50 kroner om måneden, så hvis man nærlæser deres hjemmeside er det meget nemt at få billigt Internet og Mobiltelefoni.

Expert

Forskel på forretning til forretning.

Det afhænger nok af hvilken Expert-forretning man handler i, om man finder der er god kundeservice og styr på tingene.

Expert i Kolding Storcenter kan jeg på det varmeste anbefale, både med kundeservice og styr på forsikringer, imens at Expert i min by ikke lever op til forventningerne - alt andet end. Vil ikke skrive så meget andet end at jeg føler, den er for stamkunderne ...

Fik at vide at "det var en sammenkoblet kæde, så jeg ikke var stavnsbundet til den", og den forretning jeg bruger nu (belligende i en anden by), yder mig også telefonisk support når jeg har problemer med min computer, hvilket jeg blev nægtet det sted jeg købte min computer, og indehaveren / medarbejderne i den forretning jeg bruger nu er meget mere sobre / reelle at snakke med, end dem i den forretning jeg ellers var "tilkoblet".

Kiwiminipris

Udmærket discountbutik.

Udmærket discountsupermarked med fine priser og bredere varesortiment end i - eksempelvis - Fakta.

Der er selvfølgelig forskel på butik til butik, men den forretning som ligger i min by er altid ren og pæn, varerne står hvor de skal, og det er nemt at komme frem også med indkøbsvogne, hvilket kan være meget svært i Fakta hvor alt er så sammenklemt.

En skam jeg bor et pænt stykke vej fra Kiwi, ellers handlede jeg alle mine dagligvarer der.

Føtex

Super supermarked.

Føtex har alt hvad man skal bruge, til en fordelagtig pris, også specialvarer, ligesom Super Brugsen - bare meget billigere.

Altid venlig betjening, og på en stresset dag har jeg tit oplevet at der bliver åbnet en ekstra kasse.

Nu bor jeg så et sted hvor der ikke er Føtex Supermarkeder, så savner denne butikskæde meget, når jeg mangler det som almindelige supermarkeder ikke har, i varesortiment.

Superbrugsen

Forstår ikke at dagligvarer skal være så dyre ...

Butikspersonalet er yderst venligt, og man kan i min by ikke undgå Super Brugsen hvis man skal i posthuset, da de har postterminalen. Men at handle mine dagligvarer der ville da blive min ruin.

Til gengæld har de jo specialvarer som andre supermarkeder ikke har, det er den eneste grund til jeg handler der engang i mellem.

Aldi

Tysk discount-bras.

Aldi er vel landets billigste supermarkedskæde, og servicen derefter. De tager ikke imod min type for betalingskort, kassebåndet ender i ingenting, så man skal rode med varerne henne ved en disk, og de har aldrig de varer jeg har brug for.

Personalet føler man sig nærmest i vejen for, så handler der kun når det er allersidst på måneden eller har haft ekstraordinære udgifter.

Søren Lund-Hansen fandt anmeldelsen nyttig

Vestfynsbank

Formidabel kundeservice.

Alle medarbejdere altid venlige og imødekommende, og ens personlige rådgiver tager sig altid tid og søger for at tingene er i orden.

Sådan har jeg oplevet det i 3 forskellige afdelinger jeg har været tilknyttet, hvor Danske Bank er direktørbanken, er Vestfyns Bank for os alle, også for folk på overførselsindkomst, som ikke tjener styrtende med penge.

Absolut 5 stjerner herfra.

Danske Bank

Kun for velhavere - er min teori.

Havde i mange år Danske Bank, men i 2008 fik jeg nok. Når jeg rettede henvendelse i filialen, fik jeg tit at vide "kan du ikke bare gå ud i hæveautomaten" når jeg skulle betale regninger. Og engang fik jeg en afvisning på betaling af husleje, som der blev faktureret 350 kroner for.
Jeg har ikke den bedste økonomi, men har så jeg kan betale enhver sit, men skiftede med glæde til Vestfyns Bank, hvor jeg nu for formidabel kundeservice, og har flyttet flere gange, og i samtlige filialer bliver man mødt med venlighed og følelsen af at "der er plads til os alle". I Danske Bank er det kun velhaverkunderne som får kundeservice, førtidspensionisten eller den fattige studerende er ligmed et nul i deres øjne.

Blondie fandt anmeldelsen nyttig

24timer

En tam omgang.

Jeg startede med at have profil på daværende Mingler tilbage i vinteren 2007. Dengang talte man pænt til hinanden i de fleste af grupperne, og der var en synlig support som altid var én behjælpelig, hvis man havde ubehagelige oplevelser.

Siden fusioneringen i 2008 til 24 er der ikke sket den mindste udvikling af hjemmesiden, og som en anden skrev er der en masse uheldige elementer derinde som får lov til at skrive hvad som helst uden at support griber ind. Altså nogen der er blevet bannet fra hjemmesiden, men bruger dynamiske I.P.- adresser.

Mange af mine venner har udmeldt sig derinde fra igennem tidens løb, grundet den forråede omgangstone, og nu har jeg gjort dem følge, og har ikke fortrudt det.

Mondux

Utrolig dårlig kundeservice.

Jeg har brugt Assurant / Mondux og NU If siden 2006.

Som regel er de utroligt hovne og flabede at snakke med i Support, jeg havde en fastlåst sag da Merlin gik konkurs og min sag blev låst, og der er - ingen - kommunikation i mellem Expert og Mondux / If. Der er man overladt til at finde ud af det hele selv. Har idag fået konstateret at jeg slet ikke skal snakke med Mondux længere, IF har overtaget min forsikringspolice på min Asus Bærbar. Omvendt så KAN det kun blive bedre, end med Mondux og manglende service / dyre forsikringer hvor man skal igennem alle mulige instanser. I mit tilfælde er det faktisk forhandleren, Expert som har hjulpet mig mest i relation til informationer, ved Mondux skal man være heldig hvis man ikke får bidt øret af når man ringer ind til deres skadesafdeling.

Kim.