Shopitonline

De er gode ved køb, men også ved reklamation.

De er gode ved køb, men også ved reklamation.

jeg købte en HTC Desire som havde en fejl med at den rebootede konstant, den blev købt hos shopitonline for cirka 2 måneder siden, jeg fik så endeligt taget mig sammen til at kontakte dem for at få den til reperation.

jeg ringede til deres support og fik af vide at jeg skulle udfylde RMA formularen på deres side og så senere ville få returnr.
den blev udfyldt, og jeg fik mail cirka 2 timer efter med instrukser.
der gik cirka 2 uger så havde jeg telefonen igen, og nu virker den :-)
det synes jeg er helt fair taget i betragtning af at de fortalte at de skulle sende den videre til serviceværksted dvs. 2-3 dage ekstra pga. det. men på trods af det så gik det fint hurtigt, jeg havde alligevel min gamle telefon i skuffen som jeg kunne bruge imens.

jeg handler helt sikkert igen hos shopitonline, det er ikke altid man ved om reklamationsbehandlingen er i orden, mange butikker kan jo det basale med at levere hurtigt osv. men typisk så halter det lidt på reklamation, det synes jeg ikke man kan sige om shopitonline!