Bredbånd Nord

God Service , men uacceptable kvalitet (TV)

Siden jeg er kunde hos bredbaandnord , oplever jeg desvær mange gange om år, store problemer med kvalitet af TV-Signal .
Billede fryser tit fast , eller går helt i digital hak . Problemer er nogengang så irriterende , at der findes kun en vej , og det er : "sluk fjernsyn" !
En ting forvæk : Kundeservice hos bredbaandnord er fremragende , og burde under normale omstandigheder fortjene 5 stjerne . Hurtig telefon service , flink personal ,hurtig svar på alle e/mails , Teknikker utroligt hjalpsom .....,alt dette er Perfekt efter min mening . Og tror ikke at der findes mange virksomheder med såden en god kundeservice ! Men hvad hjalper alt den god service hos bredbaandnord , hvis man har en flot fjernsyn derhjemme , som ikke kan vise en fejlfri film pga., periodisk tekniske problemer?!! Jeg føler mig som en betalende forsøg-person.Det er uacceptable for mig , at jeg ikke ved ....,at det er muligt at se en god film eller en god fodboldkamp helt fejlfri . Når billede fryser fast , findes der tit kun en løsning , som er os beskrivet på bredbaandnords hjemmeside . Genstart router , genstart fiberboks, genstart tv-boks . Men indtil alt kommer til at køre igen , kan der hurtig går ca 5 til 10 minuter . Og dette kan være så irreterende , især hvis man går klip af de sidste minuter af en god film eller fodboldkamp .
Jeg er stadig kunde hos bredbaandnord , og forventer os at bleve det i fremtiden , da kundeservice er top , og internette køre uden problemer og helt fejlfri . Og jeg er os sikkert på , at bredbaandnord for styr over alle deres irreterende problemer med TV-Signal i fremtiden .Men blever det ikke "snart" beder ...........!!!! , for over 300 kr om mdr for nogle TV-programer, forventer jeg fejlfri kvalitet , og ikke flere gange om år periodiske irreterende fejl .
Kundeservice : 5 stjerne
Internet : 5 stjerne
TV : 2 stjerne
mvh

U.H.C fandt anmeldelsen nyttig

Coolshop

Perfekt Service

Inden jeg bestilte hos Coolshop , chattete jeg med Coolshop pga. deres Prisgarantie !! Jeg laver Coolshop opmærksom på , at jeg fandt et spil 100 kr billigere hos en ande foratning. Coolshop holder hvad de lover en . Prisen blev rattet med det sammen , og jeg fik spillet til den sammen pris ! Jeg bestilt ud over det 2 andre Nintendo DS spil ! Jeg bestilt på en fredag eftermiddag kl 16.00 ......allereds en dag efter ....lørdag kl 11.00 fik jeg mine 3 spil ! Hurtiger kan det ikke bleve ....Jeg har altid bestilt og handle hos Coolshop , og det gøre jeg os i fremtiden . Desvær har de ikke mobil telefoner . Hilsen Jørg