PC Huset

Firmaet svindler, sælger IMPORTEREDE varer uden fabriksgaranti !!!!!

Vi købte en mobil tlf. Samsung sgh-g600 til 1076,00 kr. Da vi modtog telefonen var det den forkerte farve, og det var kun muligt at vælge sprog fra østen. Vi sendte den retur dagen efter købet, samtidig udfyldte vi RMA som vi lagde inde i pakken hvilket man altid skal, blot ikke her !!!! RMA skal skal stå udenpå pakken, så den kom uåbnet retur. Pakken blev sendt igen med RMA udenpå, så hørte vi intet i 14 dage, prøvede at kontakte dem pr. telefon, 2 gange med en ventetid på 1 time og 45 min. vi var nr. 1 i køer i 45 min. hvorefter telefontiden var slut. Prøvede igen efter en time fik vi kontakt med en medarbejder, der sagde at telefonen var lavet og sendt, de næste 14 dage forsøger vi gentagne gange at få kontakt med dem, efter en måned og 4 dage kommer telefonen retur.
Telefonen er stadig forkert farve men nu trods alt med dansk, desværre virker telefonen ikke, den falder ud og genstarter. For at udgå spild af tid, sender vi så telefonen til et aut. Samsung værksted, der laver telefoner under fabriksgaranti, efter 2 dage får vi telefonen tilbage, med beskeden : "retur uden reparation, ikke garanti i Danmark, da telefonen er importeret" ER PC HUSET ET STED MAN KAN STOLE PÅ ????????

Andreas, KH.og Morten fandt anmeldelsen nyttig

Bikebuster

Hurtig svar og forsendelse

Handlen gik fint og hurtig, ombytning fik vi også god hjælp til,men de glemte at min forsendelse var gratis, som de dog lover at refundere :-) lidt surt det tager så lang tid at få sine penge retur, men det har de jo skrevet på deres hjemme side.