Jeg er en ganske almindelig Fru Danmark, der dog ikke shopper i stor stil, så når jeg gør det, vælger jeg med omhu. Jeg forbliver ikke automatisk kunde på steder, hvor jeg er utilfreds, men giver forretningen en chance for at rette op, og vil de ikke det, har de mistet mig som kunde.

Til gengæld er jeg en ret trofast kunde, når tingene bare kører derudaf. God kundeservice er ikke en selvfølge, så jeg deler meget gerne mine gode erfaringer med andre forbrugere.

Er det ikke det, vi alle sammen gør, når vi fortæller om gode og dårlige erfaringer? :) Det tror jeg, og med TrustPilot kan vi nå længere ud end til vores normale netværk.
Rigtig god ide!