Jens Jørgen Schiermers profil
Denmark
Jens Jørgen Schiermer om sig selv
Telenor
God kundeservice,elendig dækning
Der er intet at udsætte på Telenors kundeservice som sådan.
De er altid flinke til at assistere med de problemer som naturligvis altid opstår i forbindelse med et nyt abb.
Beklageligvis ændrer dette ikke på at deres dækning på mobil nettet er mere end ringe uanset hvor jeg faktisk rent fysisk befinder mig.
Talløse gange oplever jeg sms/mms ikke kan sendes , ejheller efter gentagne forsøg.
Opkald bør helst foregå udenfor og gerne i umiddelbar nærhed af en sendemast for at være sikker på modparten faktisk kan høre hvad du forsøger at fortælle.
Sammenfatningen må absolut være at omend kundeservicen er i top forbedrer dette ikke den samlede oplevelse som kan opgøres til at være :At skifte til Telenor fra M1 var bestemt den største fejl jeg kunne have foretaget mig.
Beklageligvis hænger jeg på et abb. i 6 mdr nu som desværre ikke kan drosles ned til at være økonomisk en lille udgift.Håber andre ikke laver samme fejltagelse som undertegnede.
Besvarelse fra Telenor
Hej Jens,
Jeg beklager, at du oplever udfordringer med dækningen hos Telenor. Jeg har kigget på dækningen på din adresse godt kunne være bedre.
Jeg har sendt dig en privat besked, som jeg håber du vil besvare.
- Maria, Telenor
Dragestedet
Exellent butik og service.
Har nu købt min foil nr 2 ved Dragestedet og der er kun positivt at sige om butikken og den service der ydes.
Havde som nr 2 drage set mig lun på en model som desværre var i restordre.
En chat med ejeren via hjemmesiden godtgjorde at i løbet af ca 5 min. kom beskeden om , at den kunne være der 1 til 2 dage efter.
Se DET kalder jeg god og hurtig service.
Vil ikke tøve et sekund med at handle der igen eller anbefale butikken til både nybegyndere og mere øvede.
Keep up the good work.
Forbind din Facebook profil med Trustpilot med 1 enkelt klik - og få vist dine venners anmeldelser!
Top brugere
Tak til vores mest aktive brugere! Uden dem ville Trustpilot ikke være Trustpilot.
Trustpilot Om
Trustpilot Business
Trustpilot STATS
- Brugerbedømmelser 5.635.833
- Bedømte virksomheder 93.497
- Opdateret 26. maj 2012
-
Hej verden!
Der er på hjemmesiden henvisninger (links) til andre steder på internettet. Trustpilot kontrollerer ikke indholdet eller tilgængeligheden af disse eksterne ressourcer og er i intet tilfælde ansvarlig herfor.
Bedømmelserne er Trustpilots ejendom og må ikke gengives medmindre Trustpilot har givet skriftlig tilladelse.