Perspektiv Bredband

Utroværdigt

Perspektiv Bredbånds direktør Fredrik Forssell har bedt mig om at komme med en anmeldelse med mange stjerner.

Perspektiv Bredbånd eget fiberoptiske netværk er mild sagt ikke godt. Det er konventionel dårlig netværkteknik. Jeg blev lovet en høj hastighed og betalte for 20 / 2 til kr. 299,00. Det har de aldrig kunne leve op til. Idag får jeg højst 6 / 0,8 og efter mange diskussioner blev beløbet nedsat til 249,00, som jeg synes er dyrt, når det ikke fungerer.

Nogle gange går Perspektiv bare ind på ens konto i banken og hæver flere penge end aftalt. Man skal selv opdage det. Man får ingen undskyldning eller noget som helst. Det tar timer at fortælle Perspektiv
at det er dem selv der noget galt med.

Perspektiv Bredbånd skruer så op for hastigheden i en dag, når man klager over de meget lave hastigheder, oplyser Perspektiv at det er TDC der skruer ned og det er TDCs skyld i alle ulykker. Næste dag er hastigheden nede igen.

Det er på grænsen til at blive anmeldt til forburgerrådet og Telestyrelsen her i Danmark fra min side.

De har meget kort åbningstid. Telefonnummeret er ikke et gratisnummer og der er lange unødvendige ventetider og ubegribelig kommunikation.

Hvis eller når man kommer igennem fralægger de sig enhver ansvar, på de lave dårlige hastigheder og ofte driftsmæssige nedbrud.
De er arrogante og taler ned til folk, både mundtlig og skriftligt.
Når man skriver, får man sjældent svar og hvis man får svar efter 1000 rykkere, svarer de i vest når man spørger i Øst. Min opfordring til evt. kommende kunder = lad være, find et andet firma.

Perspektiv Bredbånd er slet ikke fremtiden. Det er også meget svært at komme ud af deres aftaler iflg. Perspektiv Bredbånd alm vilkår, som kun kan findes på nettet. Perspektiv Bredbånd har kun dem selv som fordel i kontrakten.

Når man så siger op, skal man sende mails mange gange og igen ringe mange gange.
Man får ikke svar. Vi venter stadigvæk.
Det er umuligt at komme ud af kontrakten.
Husk at læse det med vandmærke. 1 stjerne fordi man ikke kan gi nul.

PS.: PIA findes ikke i virkligheden, ved ikke hvem det er ?

Thomas Sørensenog Jan Sørensen fandt anmeldelsen nyttig