Henrik Ingemanns profil
Denmark
Henrik Ingemann om sig selv
Cdon
Reklamation er ikke eksisterende.
Købte en ny Samsung telefon, som blev leveret efter forventning. Så langt så godt.
Telefonen havde i starten problemer med at sende sms når der var 3G/H forbindelse, men vænnede mig til dette.
Efter en opdatering kort tid efter købsdato, mistede den pludseligt forbindelsen helt til både tele og data når den gik på 3G/H nettet. Dvs. den kunne slet ikke forbinde til 3G/H, idet telefonen ikke var brugbar. En måde at omgå dette på, var at sætte den til "2G kun" i indstillingerne, så den ikke hoppede på 3G når dette var muligt.
Dette var ikke i orden, så telefonen blev sendt til reparation efter aftale med kundeservice.
Efter ca. 14 dage modtog jeg telefonen fuldstændig som den var da jeg sendte den afsted, dog med "2G kun" aktiveret, hvorfor reparatøren måtte have haft aktiveret dette og fundet ud af det den så virkede.
Det var ikke godt nok, hvorfor telefonen blev sendt til reparation igen et par dage efter. Ned på posthuset og sende skidtet til Sverige.
14 dage efter igen modtog jeg telefonen med præcis samme fejl.
Det er så een måned ud af de få måneder jeg rent faktisk har haft telefonen, som i øvrigt var fejlbehæftet fra starten.
Jeg gjorde kundeservice opmærksom på at fejlen fortsat eksisterede og at deres reparatør var inkompetent, idet de ikke kunne finde fejlen og at det derudover var en fejlbehæftet telefonen, idet der hele tiden havde været problemer med 3G forbindelsen, som var blevet forværret over tid. Jeg gjorde dem opmærksom på, at jeg krævede en ny telefon, idet den med fejl fra starten og efter 2 reparationer fortsat ikke fungerede.
Kundeservice mente, at telefonen skulle sende til selvsamme reparatør for 3. gang, idet den nu skulle "reklameres" og ikke repareres. Jeg forklarede, at de formentlig ikke vil kunne finde fejlen, idet de allerede havde prøvet 2 gange uden held, og at jeg ikke ønskede at vente på mere reparationstid.
Det blev blankt afvist, så nu har jeg købt en nu telefon, og min kæreste, som ikke har ingen problemer med 2G på telefonen, har overtaget den gamle.
Elendig kundeservice CDON!
Whiteaway
God handel
Bestilte en induktionskogeplade fra Gorenje der ikke var på lager, så leveringstiden var 2-4 dage. Bestilte mandag aften og modtog den torsdag formiddag og fik både sms og E-mail med forventet leveringsdato samt sikker leveringsdato. Fin service.
Onfone
Alt fungerede
Nummerporterede fra Bibob som jeg altid har været tilfreds med, indtil de stoppede med at taksere mine opkald, og 1 måned efter blev telefonen pludseligt spærret.
Overførte nummeret inden 1 uge, kom igennem til kundeservice indenfor 2 minutter de få gange jeg har ringet for at forhøre mig om nogle services og alt har fungeret fint indtil videre. Har været kunde i 14 dage ca.
Getmore
Trådløs printerserver til HP deskjet
Alt fungerede fint, inkl. forsendelse og bestilling. Minus er dog, at produktet tilsyneladende var brugt, idet plastikken produktet kom i, var tydeligt pakket op, og produktet var små ridset på overfladen. Det virkede dog helt fint da det blev installeret, så at det var brugt eller så brugt ud var underordnet. 4 Stjerner.
Brugtecomputere
Fin handel
Fin hjemmeside. bestilte en IBM Thinkpad til afhentning i deres butik på Jagtvej. De ringede dagen efter, at den var klar til afhentning. Brugte computere til en rigtig god pris. Kan klart anbefale deres IBM computere :)
Sejs Dyner
Alt fungerede
Bestilte en topmadras på tilbud der stod til 2-4 dages levering.. den kom 2 dage efter fragtfrit med PostDK. Venligt og reelt firma. God oplevelse.
Salgsbutikken.dk - Danmarks Mobiltelefon.dk
Får hvad man bestiller
Har købt 2 telefoner, og begge er kommet inden for 2 dage, og salgsbutikken er meget behjælpelige når man ringer til dem.
Okaymobil
Fortrød uden problemer
Jeg bestilte en telefon til lidt under 2.000 kr, men fortrød dagen efter, idet telefonen kun have plads til 100 kalender punkter. Jeg skrev derfor en mail til firmater, at jeg fortrød, men de valgte at sende produktet alligevel.
Jeg ringede derfor og kom igennem med det samme. Dagen efter nu her er pengene krediteret på min konto.
Forbind din Facebook profil med Trustpilot med 1 enkelt klik - og få vist dine venners anmeldelser!
Top brugere
Tak til vores mest aktive brugere! Uden dem ville Trustpilot ikke være Trustpilot.
Trustpilot Om
Trustpilot Business
Trustpilot STATS
- Brugerbedømmelser 5.636.304
- Bedømte virksomheder 93.499
- Opdateret 26. maj 2012
-
Hej verden!
Der er på hjemmesiden henvisninger (links) til andre steder på internettet. Trustpilot kontrollerer ikke indholdet eller tilgængeligheden af disse eksterne ressourcer og er i intet tilfælde ansvarlig herfor.
Bedømmelserne er Trustpilots ejendom og må ikke gengives medmindre Trustpilot har givet skriftlig tilladelse.