I sender en mail kl. 13.46
"Kære kunde, du har din pakke i morgen"
NEJ - ingen pakkke. Efterlysning hos Budstikken nyttesløs
Næste morgen mailer jeg så til Jer, hvor I svarer at I da ikke har lovet at jeg får pakken næste dag.
Når et firma ikke læser sine egne mails, så er vi altså et sted, hvor I har brug for at ansætte en kommunikationsansvarlig.
En pigesur mail fik jeg hvor I skriver at I skam overholder jeres løfte om 1-2 dages levering. NEJ; det gør I jo så ikke, når I skriver direkte til kunden, at pakken kommer tirsdag, men den kom så først onsdag. LØFTEBRUD på pigesur vis.
Prisen for produktet er så samtidig så høj, at jeg bittert fortryder, at jeg valgte Jer.
Jeg er ligeglad med, hvor længe en levering varer: I skal bare ikke få mig til at holde mig hjemme for at vente på en LOVET pakke, når I roder rundt i jeres løfter - på skrift - og så ikke holder dem.
Og jeg vil ikke handle hos jer igen - med de priser kan jeg finde det langt billigere tæt på mig - uden om nettet...
ØV, letsdrink. Arbejd' med kommunikationen og jeres tone over for kunderne - den skal OP i et venligt og troværdigt leje - og så arbejd lidt ekstra med prisniveauet..... det ska NED !
har brugt Interflora i mange år i hele landet og udlandet - både til blomster og specialiteter - super tilfreds
ER bare glad og tilfreds - tak ! I øvrigt blæret gaveindpakning - max nice
Forbind din Facebook profil med Trustpilot med 1 enkelt klik - og få vist dine venners anmeldelser!
Tak til vores mest aktive brugere! Uden dem ville Trustpilot ikke være Trustpilot.