Komplett

Elendig og løgnagtig levering

Bestilte en masse PC stumper, som alle var på lager, endda overflod af dem. Bestillingen røg ind onsdag kl. 10 om morgenen. Senere om onsdagen kunne jeg så se at stumperne var pakket, fint nok tænkte jeg, så er de jo klar til afhentning i pick-up om torsdagen. Problemet var bare at tingene IKKE blev sendt.
Torsdag fik jeg så fat i supporten og han sagde at der var sket en fejl og at han nok skulle sørge for at stumperne dukkede op fredag.
Fredag modtager jeg så ingen SMS fra dem, omkring afhentning i pick-up, som man jo plejer. Jeg drøner ud til dem og får at vide at tingene stadigvæk står på en palle og først bliver sendt søndag, til levering mandag.

Så det med "før kl. 14.00 - levering næste dag" kan i tage med et gran salt. Kunne være de skulle opdatere deres levering så der står 2-4 hverdage, da det nok passer bedre.

Kompensation for denne skandale...nada og dermed er det så også sidste jeg gang jeg handler der.

Secubi

Suveræn vejledning og support

SECUBI yder en service og vejledning, som jeg endnu ikke er set matchet. Kan kun varmt anbefale dem til andre.

Billigbilpleje.dk

Som det skulle være

Alt gik som det skulle. Bestiller, betaler og modtager dagen efter.

Årsagen til 4 ud af 5 er jeg til dato ikke har kunnet vurdere, hvordan de håndterer reklamationer, da jeg ikke har haft brug for det.

Men de får min varmeste anbefalinger.

Infocare

Utrolig dårlig behandling af en reparation

Vores HP bærbar gik i stykker og den blev indleveret til reparation hos ovenstående.
Da den kom retur undrede det mig at den var helt tom (reinstalleret). Da fejlen var en blæser. På reparationssedlen står der "FAN Error, FAN replaced. Software reinstalled".
På intet tidspunkt blev jeg informeret om at "de bare lige sletter alle ens data".
Synes edderbroderme det er dårlig service. Magen til "kælder-værksted" skal man godt nok lede længe efter.

På telefonen med dem, blev jeg så spist med en "jamen, vi fandt en driverfejl på den". Ja, den er god med jer og sjovt at den ingen fejl havde på softwaren overhovedet, da den blev indleveret. Men det er med garanti bare en standard bemærkning i fyrer af, hvis kunderne spørger til sådanne ting.

100% ubrugelig service. I burde lukke og slukke, for lige præcis DET har i ikke styr på.

Carsten,F fandt anmeldelsen nyttig

Photocare

Lyver med deres levering af billeder

Det tager "kun" 2 dage, hvis du vælger Photocare kvalitet, skriver de. Men faktum er at det ikke passer. For de havde glemt at skrive, at hvis størrelsen er over 30*45, så tager det 7 hverdage.

www.konsol-chips.dk

Produktet virkede ikke efter hensigten

Men det skulle ikke afholde dem fra at sende et bedre produkt til mig, uden beregning.

BJ Trading

Godt men langsomt

Bestillinger tidlig eftermiddag SKAL i dagens danmark ekspederes samme dag, så kunden får sine varer den efterfølgende hverdag. Det er ikke tilfældet og har aldrig været, for BJ-Trading. At der går ca. 30 timer fra bestilling til besked om at varen nu er sendt, er ganske enkelt for dårligt.
Men det er også det eneste dårlige ved dem, så hvis ikke 2 dages levering skræmmer folk væk, så kan jeg klart anbefale dem.

Getmore

Perfekt....

Ganske enkelt perfekt. Suveræn hurtig levering og endda uden om post danmark, så man kan hente tingene på en tank.
Andre kunne godt lære lidt her.

Befro

En god handel

Bestilte stativ og kuglehoved. Levering var næste dag. Ingen problemer og god pris.

Cdon

Gode priser og god hjemmeside, men langsom levering

Det absolutte vigtigste for mig, i en netbutik, er deres leveringshastighed. CDON har mange ting og det meste er altid på lager. Det er bare irriterende, at man skal vente 2-3 dage, før de egentlig gider sende varen. Det kan godt blive bedre.

Okaymobil

Absolut den ringeste service

Bestilte en telefon, som VAR på lager. De skrev hurtigt tilbage og sagde at den IKKE var på lager, fair nok. Jeg bad så om at få min ordre slettet og det sagde de ok til.
2 dage senere blev pengene for telefonen trukket på mit kort og jeg har til dato (2 uger senere nu) forgæves prøvet at få dem, hvilket har været forgæves.
Så bundlinjen er. HOLD JER LANGT VÆK.

Av-Cables.dk

Ganske enkelt perfekt

AV-Cables er et af meget få steder, hvor det ganske enkelt ikke kan være mere perfekt. Jeg nyder at handle der, for de har altid de varer jeg skal bruge, på lager og de sender altid så hurtigt de kan.

Hvis så uheldet skulle være ude, evt. forkert produkt leveret eller defekt produkt, så er der ingen smalle steder. De sender bare det rigtige.

Hvorfor er andre ikke som dem. Top karakter :)

Niels Anker fandt anmeldelsen nyttig

Proshop

Løgnagtig information omkring forsendelse.

Bestilte varen kl. 11 om torsdagen. Undrede mig over at varen stadigvæk stod til "under behandling" om fredagen kl. 13, selv om der skulle være 9 stks. på lager, da jeg bestilte.
Brugte deres live-support-chat, hvor personen sagde at varen VAR sendt om torsdagen. Her til aften - fredag - får jeg så en mail om at varen er blevet sendt. Jeg tjekker den vedhæftede track-id og kan se at post danmarks info er: "Data til forsendelse modtaget d. 1/5", hvilket KLART indikerer at varen IKKE blev sendt om torsdagen, men først om fredagen.
Helt klart et sted jeg IKKE handler mere. Specielt, når de direkte lyver overfor kunderne.

Morten fandt anmeldelsen nyttig