Kejserens Klæder

Ingen levering, ingen penge tilbage!

* Bestilte 3. april et par bukser hos Kejserens Klaeder i Aalborg. Prisen på 799,- blev overført til deres konto med det samme efter instruktion fra Kejserens Klaeder. Leveringstid på 28 dage blev opgivet i forbindelse med bestillingen.

* Fra tidligere køb var jeg bekendt med en sendrægtig levering, men jeg rykker dem alligevel den 4. juni, 2 måneder efter min bestilling. Kejserens Klaeder svarer efter endnu en rykker, at bukserne vil komme den følgende uge.

* I slutningen af juni har jeg endnu ikke modtaget nogen bukser, og jeg beder om, at bukserne enten leveres inden min ferie en uges tid senere, eller at Kejseren Klaeder betaler pengene tilbage. Jeg får endnu et henholdende svar.

* Hjemme fra ferie 5. juli er bukserne stadig ikke kommet, og jeg oplyser Kejserens Klaeder, at jeg nu kun er interesseret i at få mine penge igen. Man beder om, og får, mit kontonummer til det formål.

* I dag, 15. august, 4 1/2 måned efter, at jeg bestilte og betalte bukserne og 1 1/2 måned efter, at jeg bad om at få mine penge igen med baggrund i manglende levering, har jeg stadig ikke, trods adskillige rykkere, modtaget mine penge. Senest meddelte Kejserens Klaeder mig fredag - med ønsket om en god weekend - at jeg nu skulle kunne se mine penge på kontoen. Det kan jeg så ikke.

Læseren kan jo drage sin egen konklusion omkring handel med Kejserens Klaeder, jeg har draget min.

Hilsen
Klavs Johansen

Besvarelse fra Kejserens Klæder ApS

3. november 2011

Hej,

Firmaet er desværre under lukning, da vores leverandør ikke kan levere mere.

Vi beklager situationen, da den er meget uheldig for alle parter.

Kunden har fået sine penge retur.

Mvh Kejserens Klæder

Kunden har fået sine penge retur.