Vi har haft G4S i 3 år. I denne periode har der været flere tekniske fejl hvoraf nogle er rettet hurtigt, dvs indenfor 1 uge, andre 3-4 uger.
Lad mig starte med konklusionen... Jeg kan på ingen måde anbefale G4S. 5000 om året i abonn for ingenting, er vores opfattelse.
Vi har haft G4S ude til 2 fejlalarmer som de mente vi skulle betale for da selvforskyldte fejlalarmer ikke er dækket af vores abonn. Men når jeg så spurgte til hvorfor det var selvforskyldt skyldes det noget teknisk og så var det alligevel ikke os der skulle betale... Men bare det de prøve at ligge denne omkostning over på os... vi betaler 5000 kr. om året i abonn. man skulle de får deres penge for at lave professionelt arbejde, dette virker dog ikke som tilfældet.
Vi har andre gange haft alarmer (heldigvis fejlalarmer) men hvor vi selv har været hjemme før G4S er dukket op. Den ene gang skulle jeg først med det offentlige transport fra Nørreport og efterfølgende med bil tur på ca. 45 min og alligevel var vi hjemme før G4S og jeg tog ikke afsted så snart alarmen gik... Vi har jo G4S til at tage sig af den slags,,, Men det er naivt at tro det forholder sig således. Sætter også deres utalelser om de rykker hurtigt ud i perspektiv. Andre gange har vi blot taget hjem fra arbejde i efter arbejdstid ophør for at finde ud af G4S ikke har været der... Den ene gang var undskyldningen at det regnede meget...
Vi har på et tidspunkt ventet i flere uger på udskiftet af GSM modulet, hvilket G4S ikke betragte som et problem... Jeres alarm fungere jo forsat... Javel ja, men der kommer jo ikke nogen respons ind til Alarmcentralen og dermed er den jo næsten værdiløs.
Generalt er deres undeservice også ringe kun enkelte gange oplever man at nogen gør en indsats for at løse det problem man ringer til G4S om... Andre gange virker det mest som om man kun er tilbesvær...
Vælg nogle andre, og held og lykke i jagten på et godt alarmsystem
3 dage efter min henvendelse til automaatter fik jeg den korrekt måtte uden problemer.
Alt i alt vil jeg sige man sagtens kan handle hos automaatter.dk, men automaatter kunne godt være lidt nemmere at få fat på, såfremt der opstår forsinkelser eller man har fået forkerte måtter.
Der er flere som beskriver sitet skulle være drevet af en bedrager, det kan jeg ikke genkende og er ej heller mit indtryk af Kurt. Tror han er en travl mand og har en del at se til og burde måske have nogle til at hjælpe med de sager som ikke blot glider igennem uden problemer...
Jeg skal ihvert fald til at bestille et nyt sæt måtter til familiens anden bil.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Update !!!!
Efter en mindre forsinkel dukkede måtterne op, der er dog en mindre fejl på den ene måtte som automåtter nu har lovet at rette op på.
Som sagt er konceptet rigtig godt, og sikkert også derfor man har travlt hos automåtter, derfor kunne man også godt ønske sig det var nemmere at komme i kontakt med automåtter såfremt der opstår et problem.
Afventer pt en update vedr. den måtte der var en mangel på
Update kommer ..
---------------------------------------------------------------------------------------------------
Har bestilt måtter fra Automåtterr.dk, til trods for de knap så rosende ord fra TrustPilot så er spændt på at se hvordan det går, men vender tilbage med en update så snart jeg høre fra Automåtter.. Håber dog på det bedste for alt andet lige er det jo et godt koncept...
Men folk vil jo gerne have det de bestiller og når de ikke får det, så kan man jo hurtigt se respons på f.eks. trustpilot / facebook mm.
Update afventer !!!!
Hilsen
Claus Damgaard
Bestilt mit datakabel og fik det næste dag, uden nogle problemer...
Nå ja... Sonofon ville have 320 kr for kablet jeg fik det inkl moms og fragt til 33 kr.
Det er er sku i orden.
Forbind din Facebook profil med Trustpilot med 1 enkelt klik - og få vist dine venners anmeldelser!
Opret bruger via Facebook