Dvdcity

Ikke imponeret

Købte fire DVD'er. Iflg. hjemmesiden alle på lager med 1-2 dages leveringstid. Efter knap to uger kom der endelig en mail om at de var klar til afhentning i butikken i Vestergade. Da jeg kom derned viste det sig at det kun var de tre af DVD'erne der var klar og den fjerde skulle jeg "nok ikke regne med".
Ikke tilfredsstillende at man reklamerer med at varerne er på lager og så viser det sig at en eller flere skulle skaffes hjem først.

Only4kids

Hurtig levering - forbedringer er dog mulige

Købte Jungle Gym udstyr hos only4kids. De har næsten hele sortimentet med 4-6 dages leveringstid. Vores ordre blev afgivet om lørdagen og var fremme om torsdagen, så det var jo perfekt.
Eneste minusser og grunden til at der ikke gives topkarakter er:
- Ingen mulighed for at følge ordrestatus på hjemmesiden (vi kunne i hvert fald ikke finde den).
- Ingen mulighed for at vælge leverance med PostDanmark. GLS er ok, hvis man har mulighed for at være hjemme i dagtimerne og ellers via ordrestatus kan se, hvornår varen er afsendt. Hvis man ikke har mulighed for at være hjemme, er Post Danmark at foretrække selv om det koster lidt ekstra, da de fleste bor nærmere et posthus end et af GLS' få centre.

OPDATERING i 2011:
Da vi ville ordre noget mere fra only4kids.dk fik vi et noget dårligere indtryk end ved tidligere handel. Denne gang havde vi nogle spørgsmål til ordren (blandt andet hvorfor levering pludselig kostede 300kr og ikke 70kr som forrige gang selv om ordren var af samme størrelse). Vi sendte spørgsmålene til butikkens emailadresse, men selv efter at have ventet over en uge og rykket dem modtog vi intet svar. Vi valgte så at finde en anden butik at handle i, for hvis en netbutik ikke besvarer email, så lugter det. Tænk hvis det var et problem med en vare vi ville rapportere.
Derfor nedgradering fra 4 til 2 stjerner herfra,

Loebeskoen

Langsom respons

Jeg købte et par New Balance sko fra loebeskoen.dk. Forsendelsen kom efter et par uger, men desværre var det den forkerte størrelse. Fair nok - der kan ske fejl. Efter en hurtig mail sendte jeg skoene retur mod lovet refusion af forsendelsesomkostningerne. Jeg modtog også hurtigt de rigtige sko, men refusionen udeblev. Først efter 1½ måned og fire-fem (ubesvarede) emails løb de 75kr, jeg havde lagt ud, ind på kontoen. Det er ikke godt nok, at man skal bruge så meget tid på at få rettet op på en fejl begået af sælgeren.

allanog H.E. Johnsen fandt anmeldelsen nyttig