Nogle kan det - de fleste kan det ikke - håndtere kunder, der ikke helt ved, hvad de vil ha' og undervejs skifter mening - og til sidst vil ha' varene pronto.
Paraboleksperten kan det - de har lige gjort det - tålmodigt imødekommende og lynhurtigt - så der var MPEG-4 TV og TV2 på alle aparater til tiden kombineret med en smart harddiskoptager - det hele til overkommelig pris. Sådan !
Har netop købt gode tilbud på både rød- og hvidvin - fik kludret lidt i tidsfristen - ikke noget problem - det fixede butikschefen i en ruf - meget imødekommende service - der er bli'r vist ikke sidste gang, jeg handler der.
Køb af komfur - fin fin pris - til levering på anden adresse - no problem. Ændring af leveringsdato - no problem. Ændring af servicepakke - no problem. Levering, installation og bortskaffelse af gammelt komfur - no problem. Alt forløb problemfrit - perfekt serviceret af John Nielsen i CallCenteret - og teknikeren, som installerede komfuret hos en lejer, som kun havde een opgave - at åbne døren, da komfuret ankom. Teknikeren tilbød oven i købet at afmontere komfurets sokkel, for bedre at tilpasse det køkkenbordshøjden. Perfekt handel - perfekt service - jeg tror, at Elgiganten satser på, at jeg kommer igen :-)))
.... og den kommer, når CDON kan finde ud af at gi' fragtrabat ved køb over et fastlagt beløb - det kan de fleste andre finde ud af.
Anden gang jeg handler hos Getmore - lige så hurtigt og problemfrit som første gang - oplevede mere opmærksomhed under handlen end i mange butikker.
Nu mangler jeg blot at opleve, at Getmore begår en fejl for at kunne konstatere, hvor godt og hurtigt de retter fejlen.
Gad vide hvor mange gange jeg skal handle, før det sker - jeg tror, at jeg kommer til at væbne mig med tålmodighed.
Med venlig hilsen
Erik Bach
Forbind din Facebook profil med Trustpilot med 1 enkelt klik - og få vist dine venners anmeldelser!
Tak til vores mest aktive brugere! Uden dem ville Trustpilot ikke være Trustpilot.