Det var nemt at finde et produkt til mit behov, og varerne blev hurtigt leveret. Nemt og bekvemt:)
Jeg havde bestilt 4 Name It bodyer på tilbud til 120.-
Da jeg får pakken, er der kun 3 bodyer. Da jeg retter henvendelse til kundeservice, får jeg at vide, at den fjerde body var udsolgt. Jeg fik stadig rabatten, men det fremgik ikke tydeligt nogen steder.
Jeg synes, at der er lidt skidt, at jeg selv skal henvende mig for at finde ud af, at varen var udsolgt. Dette burde der være blevet gjort meget tydeligt opmærksom på, da jeg fik ordrebekræftelsen.
Kære kunde
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, hvis du ikke har modtaget besked omkring den udsolgte vare.
Ordrebekræftelsen er en bekræftelse på, at vi har modtaget din ordre, og derfor vil du ikke kunne se på denne, hvis en vare er udsolgt.
Når ordren afsendes fra vores lager, sender vi en afsendelsesmail.
I denne mail vil det være oplyst, hvis en vare er udsolgt.
Venlig hilsen
Kundeservice
Selvom varen ikke var på lager, da jeg bestilte, blev jeg løbende informeret om, hvornår jeg kunne forvente, at varen blev sendt til mig. Det var rart hele tiden at være opdateret med, hvor varen befandt sig.
Forbind din Facebook profil med Trustpilot med 1 enkelt klik - og få vist dine venners anmeldelser!
Tak til vores mest aktive brugere! Uden dem ville Trustpilot ikke være Trustpilot.