Batterizonen

Overholder ikke gældende garanti regler

Jeg henvendte mig til batterizonen med fordi jeg havde modtaget et defekt batteri. De enerkendte over for mig i en mail at der var tale om en defekt info chip i batteriet. Jeg bad så om at få tilsendt en returlabel til det defekte batteri. Jeg modtog en mail hvor jeg fik at vide at dem skam var mig der skulle afholde udgiften til returnering af det defekte batteri. Dette er ikke korrekt i følge forbrugerstyrelsen, batterizonen skal betale for returneringen af det defekte batteri. Forbrugerstyrelsen kører ikke sager på varer der har kostet under 700kr, så batterizonen kan se stort på de gældende regler og gøre lige hvad der passer dem.