Shopitonline

første gangs handel, intet at udsætte ;-)

jeg føler at shopitonline skal have lidt støtte på baggrund af nogle af de andre udtalelser der kommer fra folk som vist ikke helt har sat sig ind i sagerne...

Jeg handlede for første gang hos shopitonline og købte et sæt telefoner, jeg blev som andre her på trustpilot lidt mistroisk da jeg troede de havde hævet beløbet uden at sende varerne, jeg kontaktede dem med det samme for at høre hvorfor at pengene var blevet trukket, men jeg ikke havde fået noget pakkenummer og at man ordre ligeledes stadig stod som "under pakning"

jeg kontaktede shopitonline for at få en forklaring, det skal siges at jeg hurtigt fik kontakt til en medarbejder som gav forklaringen på hvordan det hele hang sammen.

jeg fik forklaret at der var foretaget en reservation på beløbet som skyldes mit Visa Electron, pakken var dog sendt, men af tekniske årsager ville jeg først få trackingnummer om aftenen...

det viste sig at det faktisk skyldes PBS/NETS som jeg også har fået bekræftet af banken...

jeg bestilte og betalte med visa electron, og pga. det er et kontant kort så skal forretningen reservere beløbet for at være sikre på at der er dækning for det beløb man køber for... det vidste jeg så ikke...
de nævnte at det samme gælder for mastercards!

banken fortalte mig at det er op til butikken om de vil lave en reservation på 1krone eller på det fulde beløb, begge dele er fuldt ud lovligt og det er blot sådan at dette betalingskort fungere...for at butikken har sikkerhed for at man rent faktisk har penge til at købe det man bestiller.

det skal siges at jeg nu har fået både trackingnummer på mail og pakken også ankom dagen efter!

Mvh
Karsten