Cykeldillen.dk

perfekt køb - igen

fint udvalg, gode priser, fejlfri logistik

www.mobilesale.dk

KØB IKKE HER!

På baggrund af min oplevelse: Køb IKKE noget i denne butik!

Jeg købte en mobil over nettet, da jeg pakkede den ud var skærmen smadret.
De forlangte 400kr for at skifte skærmen.
Det gik jeg med til, for jeg var ikke klar over at det ikke var mit problem at den var i stykker ved levering.
Efter reperation virkede den stadig ikke: Nu forlangte de 350 kr for at skifte en chip. jeg nægtede, og sagen er nu i forbrugerklagenævnet.
Regner med at få pengene igen: om ca 7 måneder!

Opdatering, efter yderligere dialog med firmaet:
Som det ses, tilbyder de nu at jeg kan få den reparerede mobil udleveret uden yderligere beregning. Men da der er gået så lang tid nu, har jeg købt en anden mobil et andet sted. Regner med at få købet refunderet, når forbrugerklagenævnet træffer sin afgørelse.
P:S: De skriver i kommentaren at skaden er 'selvforskyldt'. Det er ikke tilfældet. Da jeg modtog mobilen, var der fine revner inde i mobilens skærm.

Kasper Frederik Bergh Østergaard, Lone Bergh Hansenog Markus Madsen fandt anmeldelsen nyttig

Besvarelse fra www.mobilesale.dk

17. februar 2012

OPDATERING VEDR. DENNE SAG:
Vi acceptere at kunden får sin telefon retur uden at betale 1 kr ekstra, selvom kunden har lavet en selv forskyldt skade på, og det normalt er ham som skal betale. Det vil sige vi skal selv af med de sidste penge som det koster at få den lavet. Vi Kontakte kunden og fortæller ham den gode nyhed. Desværre for kunden, fortæller han de har købt en ny og ønsker den ikke alligevel, men vil have det fulde beløb retur. Godt nok har det taget lang tid med denne sag, men man kan da heller ikke forlanger alt. Ligesom man kan heller ikke få alt det man peger på.

Med Venlig Hilsen
Mobilesale ApS

Hej Peter

Du har aldrig taget denne sag med os. Så det passer ikke det du skriver.

I stedet for at du skriver en anmeldelse så burde du kontakte os.

Med Venlig Hilsen
Mobilesale.dk

Cykelpartner.dk

fejlfri butik

har fået leveret een ordre: synes det var nemt at finde det jeg skulle bruge (3 forskellige ting til gearet som skulle virke sammen) - nemt at købe, levereringen kom som lovet, der vr brugsvejledninger så det var nemt at montere, og det virkede fint!
Desuden rart med opfølgende mail om alt var som det skulle være.
konklusion: perfekt