Rationel

Dårlig service fra Rationel

Oktober 2010 fik jeg af en tømrer monteret 14 Rationel vinduer og 1 yderdør. Vinduerne er sprossevinduer træ/alu vinduer. Flotte vinduer set ude fra. Men indvendigt er alle sprosser mere eller mindre ru - nogle som sandpapir. Jeg fik at vide af en servicemand, som kom efterfølgende at det måtte jeg finde mig i, for Rationel sleb ikke sprosserne med sandpapir, de blev blot høvlet.
Et at vinduesrammerne skulle skiftes, da der var en revne - det gik nemt og smertefrit - ingen problem. Og den nye ramme er fuldstændig glat på sprossens indvendige side. Den sidder nu ved siden af en som ikke er glat - sikke dog en forskel.
Vi blev også tilbudt en halv liter maling, men jeg køber ikke vinduer for 100.000 kr. for at selv skulle male dem.
Jeg har nu bøvlet med Rationel i et helt år og jeg er ikke færdig med sagen endnu - håber snart der kommer en tilfredsstillende løsning på problemet.
Jeg vil ikke anbefale andre at købe Rationels produkter.