Jeg har været kunde hos Cbb mobil i 7 år efterhånden, og jeg har haft meget få problemer med selvskabet. De kommer tit med en masse gode tilbud for deres kunder. Jeg har ihvertfald været rigtig godt tilfreds. Grunden til Cbb Mobil ikke får den femte stjerne, er på grund af ventetiden når man ringer ind til kundeservice.
Jeg har efterhånden været bruger på trendsales i mange år nu, og har aldrig oplevet noget negativt derinde. Har man et problem står support klar til at give dig en hånd og jeg har altid oplevet dem som gode og vejledende. Hjemmesiden er nem at finde rundt på og jeg har gjort mange gode handler derinde som har fungeret som de skal! Så jeg vil absolut anbefale Trendsales til alle.
Hej Line
Det varmer utrolig meget med en sådan anmeldelse, mange tak!
Vi skal selvfølgelig gøre alt hvad vi kan, for at du fortsat har denne positive oplevelse af Trendsales :-)
Kiki, Trendsales support
Er lige blevet ringet op af en kvindelig telefonsælger fra Homeenter.
Hun ville give mig et specielt tilbud, om en premierefilm til 29 kr. p.g.a. en spørgeskemaundersøgelse. Jeg spørger så damen om, man skal købe noget senere hen for at deltage i dette tilbud, hvor hun svarer udenom, indtil jeg spørger igen og hun indrømmer at jeg skal købe en premierefilm mere i løbet af året, som så koster 179kr. Dette svarer jeg pænt nej til, og damen spørger så om hvorfor, hvor jeg forklarer at jeg så hellere vil købe film i butikker, end at vide at jeg inden for et år skal ind og købe en film på nettet til 179kr. Damen begynder så at grine af mig og siger at det da er dumt, da jeg kan få det billigere der og at det ikke giver mening hvis jeg skal spare penge at gå ind i butikkerne og købe dem. Jeg svarer igen nej tak, og fortæller hende at jeg synes hun giver mig en forfærdelig attitude og kundeservice, hvorefter hun siger, Farvel. så kan du sku gå ud i din butik og købe dem. Jeg plejer ikke at skrive anmeldelser. Men denne episode giver mig virkelig lyst til at fortælle andre, min mening om Homeenter og deres kundeservice!
Tak for dit indlæg.
En samtale må absolut ikke forløbe i linie med det de beskriver. Vi vil derfor påminde vores sælgere om hvordan en samtale skal forløbe.
Tak fordi du tog dig tid til at gøre os opmærksom på problemet.
Med venlig hilsen, Homeenter
Forbind din Facebook profil med Trustpilot med 1 enkelt klik - og få vist dine venners anmeldelser!
Tak til vores mest aktive brugere! Uden dem ville Trustpilot ikke være Trustpilot.