Perollgaard

Tak for hjælpen! Super forløb..

Blev skadet efter at have overtrænet. Per analyserede mig løbeteknisk og fysisk, hvorefter han iværksatte en handlingsplan for genoptræning. Efter 4 uger med daglige øvelser var jeg tilbage på landevejen. Jeg er nu fuldt ud tilbage og bruger stadig alle de værktøjer som Per gav mig i hans konsultation. Hans lokale er nærmest et løbelaboratorium så man gennemgår test i professionelle rammer. Per får min varmeste anbefaling.

LaserTryk.dk

Gebyrer, gebyrer og masser af forsendelsesomk.

Sendte en e-mail til LaserTryks ordre e-mail med bestilling af 4 tryksager.

Først gik virksomheden kun i gang med den første tryksag og ikke de 3 andre som indgik i min ellers pædagogiske e-mail (de har en ordrerobot som adviserer om status) da jeg kontakter dem pr. telefon viser det sig at den kontaktperson som står i ordrebekræftelse slet ikke er ansat mere så jeg får en anden person i røret. Den nye kontaktperson kan ikke svare på hvorfor de ikke har iværksat hele min ordre da hun ikke har min ordre e-mail længere (ikke betryggende). Jeg sender min e-mail til hende endnu en gang. Nu får jeg så en række e-mails som fortæller at hele min ordre er iværksat.

Det næste som sker er at jeg via de status e-mails der tikker ind kan konstatere at LaserTryk har splittet min bestilling op i 4 dele.

Dette resulterer i at jeg kommer til at betale for 2 x faktureringsgebyr og 3 x forsendelsesomk. tæt på 400 kr. i gebyrer og porto.

LaserTryks bogholderi henholder sig til at man skal bruge deres online kundecenter for at styre hvor mange gebyrer man vil have, og en venlig henvendelse til virksomhedens kundeservice om mægling i sagen resulterer ikke i noget som helst (kundeservice chefen skubber blot sagen ned i bogholderiet igen).

Jeg kan ikke sætte en finger på hverken kvalitet, pris eller leveringstid hos LaserTryk - kun virksomhedens manglende kundeservice og imødenkommenhed overfor kunderne.

Jeg har brugt LaserTryk igennem mange år til tryksager, roll-ups, kuverter, brevpapir og har aldrig haft problemer før men jeg må sande at første gang jeg stødte i problemer blev jeg skuffet over deres håndtering.

Flemming Schmidt fandt anmeldelsen nyttig