Rene S.s profil
Denmark
Rene S. om sig selv
Foodfromhome
Perfektion fra start til slut
Jeg endte med at bestille fra både foodfromhome.dk, og foodfromhome.de. Det er konkurrerende firmaer, på navn og produkter, men de kan ikke sammenlignes på service og kundepleje.
Foodfromhome.de leverede service fra starten. Jeg lavede en bestilling hos dem sent onsdag aften. Jeg havde i ordren lavet en note omkring at jeg gerne ville have af vide hvis ordren ikke kunne leveres senest fredag 4/2-2011, da de skulle bruges til Super Bowl finalen om søndagen. Jeg forventede at få et e-mail svar, men det skulle vise sig anderledes. Torsdag formiddag var jeg blevet ringet op af en engelsktalende person, som i første omgang ikke havde kunne få fat i mig, og derfor havde lagt en besked på mobil svar om at det ikke kunne nås til fredag, men at de også ville skrive en e-mail for at bekræfte dette. Jeg fik e-mailen ca. 10 minutter efter det mistede opkald.
Alt det bestilte blev leveret, og blev leveret samtidig med min ordre fra foodfromhome.dk, dog var jeg blevet kontaktet omkring at det ikke kunne leveres til tiden fra foodfromhome.de.
Da jeg får pakkerne på arbejdet, kan man også tydeligt se forskel i indpakning. Pakken fra foodfromhome.dk er ved at falde fra hinanden og dåserne er ved at falde ud. Pakken fra foodfromhome.de er perfekt pakket ind, og intet inden i pakken havde nogen risiko for at falde ud.
Jeg har intet at udsætte på foodfromhome.de og deres service. Det eneste jeg kunne ønske mig var et større udvalg af produkter i sodavand og øl-sektionen.
Foodfromhome
Varer leveret, men ingen information efter bestilling
Varerne blev leveret inden for den lovede tidsramme.
Det hele blev bestilt onsdag aften, og varerne ankom mandag formiddag. Jeg havde dog skrevet i notatfeltet for at spørge om varerne kunne nå frem til fredag 4/2-2011, da tingene var tiltænkt til Super Bowl finalen natten mellem søndag og mandag.
Der mangler dog kontakt fra firmaet omkring leveringsstatus efter ordren er lagt.
Jeg ville meget gerne kunne give mere end 3 stjerner, men jeg synes det trækker ned at man ikke ved om ens ordre er behandlet, om der er forsinkelser, eller om nogle af de varer man har bestilt helt mangler.
Da jeg modtog pakken viste det sig at noget af det jeg havde håbet mest på var med (Barrs Cream Soda), slet ikke var på lager, og derfor har de valgt at kreditere beløbet for disse produkter. Det er for såvidt også fint nok, men ved ændringer i ordren burde der tages kontakt til kunden.
Jeg vidste faktisk ikke at ordren var behandlet og afsendt, da det eneste jeg havde fået, var en bestillingsbekræftelse og ingen ordrebekræftelse.
Jeg gjorde det at jeg samtidig med at lave en bestilling, også bestilte fra foodfromhome.de. Se det er en helt anden oplevelse, som jeg vil lave en anmeldelse af under deres side her på TrustPilot.
LavprisVVS.dk
Super hurtiglevering, dog manglende information om leveringsstatus
Levering var super hurtig.
Fik varerne dagen efter de var bestilt på hjemmesiden, dog synes jeg der mangler automatiseret email tilbagemelding omkring leveringsstatus efter ordren er lagt.
Jeg ville meget gerne have givet 5 stjerner, men synes det trækker ned at man ikke ved om ens ordre er behandlet, eller om der er forsinkelser. Pludselig ringer posten på døren med pakken. Jeg vidste faktisk ikke at ordren var behandlet og afsendt, da det eneste jeg havde fået var en bestillingsbekræftelse og ingen ordrebekræftelse.
Boxgame
Alt en fornøjelse at handle hos Boxgame
Jeg har endnu ikke været ude for at tingene der er blevet bestilt ikke er blevet afsendt. Jeg har endda også været ude for at ting er blevet afsendt lørdag/søndag så de er fremme mandag selvom der var blevet lovet afsendelse om mandagen.
Forbind din Facebook profil med Trustpilot med 1 enkelt klik - og få vist dine venners anmeldelser!
Top brugere
Tak til vores mest aktive brugere! Uden dem ville Trustpilot ikke være Trustpilot.
Trustpilot Om
Trustpilot Business
Trustpilot STATS
- Brugerbedømmelser 5.636.517
- Bedømte virksomheder 93.503
- Opdateret 26. maj 2012
-
Hej verden!
Der er på hjemmesiden henvisninger (links) til andre steder på internettet. Trustpilot kontrollerer ikke indholdet eller tilgængeligheden af disse eksterne ressourcer og er i intet tilfælde ansvarlig herfor.
Bedømmelserne er Trustpilots ejendom og må ikke gengives medmindre Trustpilot har givet skriftlig tilladelse.