Lovefilm

Fin service

Holder hvad de lover, jeg prøvede deres abonnement gratis i 2 måneder, oplevede ingen problemer, prisen virker rimelig.
Jeg valgte ikke at fortsætte da jeg ikke havde tiden til at se filmene.
jeg oplevede at de byttede film hurtigt, mellem 2-3 gange på en uge (nåede jeg at få 2 dvd'er, dvs. 4-6 film på en uge, hvis vi sendte dem samme dag som de kom)

Trykspar

Dårlig service

De instruktioner der kommer med deres blæksystemer (cis) er "lånt" fra andre produkter, hvilket vil sige at de instruktioner man får hverken er beregnet til ens printer, eller det cis man har købt hos dem.
Billederne på siden og produkterne stemmer ikke overens, de billeder der er på siden er af "spongeless" ciss systemer, en væsentligt bedre type end dem man får tilsendt, der er en svamp i. ( se billede, uden svamp)
(Bemærk at billedet med svamp er en patron til en anden printer, med svamp, som jeg fandt på nettet)

Da jeg havde installeret mit blæksystem, og det ikke virkede efter hensigten, skrev jeg til dem, efter 16 mails frem og tilbage hvor de ikke kan afhjælpe fejlen, nægter de at tage varen retur da det kan være "forkert installation".


Tak for det...

Flemming Louring Nielsen fandt anmeldelsen nyttig

uden svamp(fra trykspar.dk)

med svamp ( samme type som man får tilsendt)

PC Huset

Elendig butik, brug den ikke

jeg har handlet med pc-huset én gang.
Dette på grund af elendig service, elendig indpakning af sendte varer og elendig service.
De sendte mig forkerte ram, som jeg sendte tilbage med løfte om at få fragten betalt og få de rigtige tilbage, jeg fik et andet sæt forkerte ram, retur igen, og da jeg endelig fik de rigtige (som jeg oprindeligt havde bestilt), nægtede de at betale fragten.
Elendig service.

James Madsen fandt anmeldelsen nyttig

TDC A/S

Elendig kundeservice

Jeg skiftede fra tdc click til alm. tdc da jeg købte en ny telefon, med maxsms+.
i forbindelse med overflytningen kom de til at lave en fejl der betød at jeg blev opkrævet for brug af play (hvilket er gratis).
Samme dag kontaktede jeg dem og gjorde opmærksom på at de havde trukket ca. 400,- kr for meget på min konto, hvilket de lovede blev tilbagebetalt inden for to uger.
Det eneste krav var at jeg skulle sende klagen via deres side.
I dag 4 måneder senere har jeg stadig ikke modtaget en eneste krone, eller fået noget skriftligt svar på min klage end et automatisk svar hvor der står "vi har i øjeblikket meget travelt".
Jeg har selvfølgelig også snakket med deres "kundeservice", deres mangel på empati er næsten humorristisk. Når man endelig kommer igennem uden at blive smidt af, er medarbejderne derinde fuldstændigt ligeglade.
Jeg er blevet lovet svar inden for et par dage af både en sektionschef og en klagekordinator, hvilket selvfølgelig ikke er sket.

Post Danmark

Pakken er afvleveret?

Postdanmark plejer at afvlevere mine pakker, om ikke til tiden men så da i hvertfald aflvevere dem på et tidspunkt.
Denne her gang valgte de så at smide den ude min have, uden at fortælle mig noget om det.
normalt går alt som det skal. (dvs. de banker på døren og giver mig pakken)

Jesper fandt anmeldelsen nyttig

Getmore

At ikke pakke et optisk drev ind !

jeg modtog den brænder jeg havde bestilt, hvilket der jo ikke er noget galt i.
Dog var drevet slet ikke pakket ind, det lå i en papkasse med en luftpude med den ene side, og sådan som post dk behandler pakkerne er det vidst ikke nogen særlig god måde at emballere forsendelser...
Senere har jeg benyttet mig af getmore flere gange, det største kritikpunkt jeg har er deres elendige emballering. deres kundeservice er acceptabel og deres ordresystem er udmærket.